Estado del servicio de Tigo en Puerto Carreño, Vichada

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Carreño, Vichada

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Carreño, Vichada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Puerto Carreño, Vichada

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Carreño y lugares cercanos:

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  enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 12 minutos desde Puerto Carreño, Vichada

  @Tigo_Colombia Nos engaña, la cobertura es pésima en puerto Carreño ofrecen servicio y descuentos para embaucar a los colombianos, somos frontera y merecemos señal y cobertura óptima, el estudio virtual se complica y perjudica a nuestras juventudes. SOLUCIONEMOS ESTO YA!!!!!!!!!!

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  enrique castro romer (@RomerArte) reportó hace 22 minutos desde Puerto Carreño, Vichada

  @Tigo_Colombia aquí en Puerto Carreño vichada la red de cobertura de Tigo es pésima a pesar de que los asesores de Tigo aseguran una red óptima todo eso es una farsa la señal y el internet de datos no funciona para nada me tocara cambiarme para otro operador..esto es COLOMBIA!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 2 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  Valentina. (@vaalllxxx) reportó hace 2 minutos

  El servicio al cliente es desesperante. No hay forma de hablar con un asesor, solo un robot que no soluciona nada y luego cuelgan!!!!. @Tigo_Colombia

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia El problema es q en esas líneas no responde ningún humano solo bots IA de ****** q estan tan mal programadas q ni remotamente entienden q el 14 de marzo ya pasó hace 3 semanas 🫤 Es serio eso? Es una sinvergüenzada total Que tipo de empresa hace esta clase de payasadas?

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  Zen (@zenisweird) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia hacen de posta esperar mucho tiempo en línea para que no resuelvan nuestras peticiones? Ahhhhh pero si fuera cambiar a un plan mejor en 5 minutos lo hubiesen hecho. VALEN MONDA.

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  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia me comunique a través del *300 para colocar un PQR y esa IA no sirve, le pido que me comunique con una persona y no lo hace porque supuestamente atendió mi solicitud, lo cual no es así. Necesito que reduzcan el valor de mi plan o solicitare la cancelación del mismo

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Los asesores HUMANOS apenas leen q es un daño técnico abandonan el chat y transfieren a bots osea la IA pésimamente programada 🫤 Conclusion la única solución es cancelar el "servicio" de tigo y ya lo hicimos Son una vergüenza

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llame y escribí y esta es la respuesta q obtuvimos no una sino varias veces 🫤 Hoy 7 de abril la IA de ****** de ustedes nos confirmó q tenemos visita programada para el 13 de marzo para revisar porque el Internet se daña TODOS LOS DIAS

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  Jonathan Massey (@JonathanMasey) reportó hace 16 minutos

  Oigan, señores de @Tigo_Colombia estás no son horas de llamar para cobrarme una deuda de la cual ni siquiera soy titular, No tengo ningún servicio con ustedes. No sean fastidiosos. CC @sicsuper

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 19 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  Index.php (@TheMetalIndex) reportó hace 19 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia X2, voy a cancelar el Plan de datos y me compro otra SIM Virgin que los precios son demasiado buenos