Estado del servicio de Tigo en Cimitarra, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Cimitarra, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cimitarra, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cimitarra, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cimitarra y lugares cercanos:

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  Alexander Prieto (@alprisu) reportó hace 23 minutos desde Cimitarra, Santander

  En especial @Tigo_Colombia pésimo servicio, ni siquiera salen llamadas, todo mi trayecto de Barranquilla a Bogota no he tenido datos ni llamadas, estoy pensando seriamente en cambiarme de operador

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  Euclides Montes yepe (@MontesEuclides) reportó hace 27 minutos desde Cimitarra, Santander

  @Tigo_Colombia Ya e llamado como 10 veces y lo último que me dijeron fue q buscará un técnico particular jamás me ofrecen venir a revisar simplemente me sacan disculpas quiero aclarar que soy usuario de une hace 25 años y últimamente en andes y no tenía este problema

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ferrolo (@Ferrolo1950) reportó hace 49 segundos

  @Tigo_Colombia tengo un problema en internet desde el sábado que llegué de un viaje. El lunes un asesor me dijo que venían hoy martes en horario de 10 am a 12 m. Son las 12:40 pm y no han llegado. He tratado de hablar de nuevo con algún asesor pero imposible. Que hago?

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 53 segundos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC MUCHAS GRACIAS SIC, les cuento que llevamos de nuevo 3 días sin servicio y dicen que fue por el terremoto o por que se les fue la luz, en ningún caso nos ha atendido un asesor por los canales que ellos dicen tener. No funciona ninguno de los canales de atención.

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  Diego (@spalacioex) reportó hace 2 minutos

  Llevamos más de tres días con una pésima señal de telefonía móvil de @Tigo_Colombia en Vegachí, y por más que uno insista, no dan solución. Ah, pero para cobrar son los más puntuales. Mejor me cambio de operador y listo.

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  Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 3 minutos

  Señores @Tigo_Colombia pague mi factura ayer y sigo con el servicio cortado, tampoco he podido configurar el correo de voz en el teléfono, y para rematar el chatbot es una basura q no soluciona nada

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @kathyjulieth @Tigo_Colombia @kathyjulieth 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Paola Bermúdez (@paodurann) reportó hace 10 minutos

  @tigo_colombia @sicsuper Necesito cancelar el servicio de internet el cuál NO me prestan, en el sismo me dejaron más de 1semana sinservicios y para colmo me subieron la tarifa viendo q tenía unsupuesto descuento, reclamo y me dejan en visto,por ningun medio me he podido comunicar

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  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia desde la madrugada del lunes + de 48 horas nos dejaron sin servicio de internet, telefonía móvil y Tv en el barrio Córdoba localidad 4 de Bogotá. El Bot mantiene enviando mensajes que ya están atendiendo la falla pero nada @Superservicios

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  Yuli (@yu_8426) reportó hace 17 minutos

  @SebastianDIM25 @Tigo_Colombia Hola Sebastián, ya tienes internet? Yo estoy por el parque de Robledo y nada de wifi 😞

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  Andrés Felipe Campos Betancourt (@AndrsFelipeCam3) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito servicio al cliente para mi internet hogar y no me lo contestan desde ningún canal de atención

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia debería revisar a fondo el pésimo Servicio al Cliente que presta Tigo. Llevamos más de 24 horas sin internet ni televisión en parte de Medellin y no hay claridad del motivo y cuando restablecen todo, es imposible la linea de atención solo habla un bot.