¿Está Tigo con problemas o cortes en El Paso, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Paso, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Paso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lorena Gomez (@lorengo1913) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores duré 40 días sin servicio y me cobraron igual un servicio que no obtuve, después de muchas trabas y horas perdidas en el teléfono me cancelan el pésimo servicio, y ahora después de varios meses me envían mensajes amenazando con envíarme a datacredito.. No sean abusivos.

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mensaje privado donde me dicen que les pague el valor de más que me cobraron en la factura, mientras ustedes revisan? Y que si ustedes creen prudente me devuelven el dinero, no ustedes no quieren corregir la facturación y pretenden que este sin el servicio

• Juan José (@JuanJos43288652) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Upz86Eventos El servicio de atención de ustedes es nefasto, llevo 4 horas llamando y escribiendo a la línea de atención y no dan respuesta ni solución, cómo ***** uno se tiene que quedar sin internet tanto tiempo.

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @amarillacheshir Y les pregunto que porque me la enviarone dicen que yo tengo que estar revisando, que pena con ustedes pero cualquier operador le envía la factura a los usuarios. Ustedes no hacen lo que les toca y afectan a los usuarios validen las respuesta que ya me han dado.

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ustedes cometen errores en facturación y mientras los solucionan nos dejan sin servicio, y cobran la factura completa?, Y reconexiones, por Dios soluciones completas porque hay que quejarse con ustedes para que den soluciones eficientes y eficasez.

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @amarillacheshir Estoy cansada de mandarles mensajes internos explicándoles el caso y lo único que me responden es que debo esperar y que me van hacer un ajuste para que les haga un pago parcial mientras revisan el caso, igual por un valor más alto. Nunca enviaron factura por ningún canal.

• Fran (@Franky_Jun10r) reportó hace 19 minutos

  Sres @Tigo_Colombia dónde me comunico para quitar mi servicio postpago móvil?? Esos datos no sirven para nada.

• Diego Martinez (@inpecmartinez13) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia abusadores como fueron a dejar a Mi hijo Incomunicado Bloqueandole el Celular simplemente por que se cambio de operador a @ClaroColombia

• Juan Pablo Navia (@jpnavia) reportó hace 28 minutos

  @orlandoagudelot @Tigo_Colombia Si muy mal servicio, eso si para cobrar son cumplidos asi no este sirviendo la linea

• Mayamg (@Mayamg9) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Yo necesito una solución inmediata al problema que ustedes generaron, me quitan el servicio porque no les pago una factura que ya reconocieron está mal. Y tienen el descaro de decirme que la pague y cuando revisen ven si me reintegran? Anulen la factura y generan una nueva