Estado del servicio de Tigo en Cicuco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cicuco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cicuco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cicuco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cicuco y lugares cercanos:

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 15 segundos desde Cicuco, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia el internet está lentisimo desde ayer y aveces viene o tras se va en mi PC no quiere comer el wifi, así que quiero saber QUE PASA CON MI INTERNET?

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 2 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia cuál es la vaina del internet ahora porque está caído estuvo caído toda la mañana y ahora está lento no lo siguiente y no me quiere conectar al PC🙄. Que vaina😡

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 5 minutos desde Magangué, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia que a pasado con el internet, porque está caído?

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 6 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia Tristemente se cae la señal, por lo tanto no dan cumplimiento al servicio en óptimas condiciones

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 9 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia tengo 3 días sin solución por favor, que desastres de operador

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  Carlos Chedraui ❄🔥 (@CarlosChedrauiB) reportó hace 18 minutos desde Magangué, Bolívar

  @JuanilyPalomino @Tigo_Colombia @ElectricaribeSA Lo peor es que uno llama a quejarse y dicen que les reporta el sistema que estan bien...

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  ADRIANA NAVARRO C. (@adrynavarro) reportó hace 25 minutos desde Magangué, Bolívar

  Sin señal @Tigo_Colombia

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 27 minutos desde Magangué, Bolívar

  Puedo preguntar porque el internet está tan lento🙄🙄 @Tigo_Colombia , no me carga casi nada

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  Rodolfo Zambrano (@rodolfozambrano) reportó hace 27 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Pésimo, deplorable, terrible, el servicio de Internet de @Tigo_Colombia Móvil en Magangue, Bolívar. Lo ponen a uno a pensar en cambiar de operador.

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  Josefa Mendoza Cárca (@JosefaMendozaCr) reportó hace 27 minutos desde Peña de Mompós, Bolívar

  @Tigo_Colombia Señores Tigo le pido una explicación a cerca del alza del servicio de Internet en cerca de 8.000 en un mes se supone que el cargo es fijo y en esta condición no tengo dinero para pagarles, y la factura vino cerca de 79.195 mi contrato 3002136729

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  Daniel Diaz E (@DanielEDiazE) reportó hace 27 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Para qué carajo te dan el menú de las opciones de los servicio? si cuando eliges y te contestan te salen con ; "ya te transfiero con el área encargada", y 1 hora después se termina cortando la llamada. Malapariditos. @Tigo_Colombia

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  ADRIANA NAVARRO C. (@adrynavarro) reportó hace 28 minutos desde Magangué, Bolívar

  Sin señal @Tigo_Colombia

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  Gina Campillo (@GinaCampilloP) reportó hace 31 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia es la peor telefonía móvil que tiene Colombia.

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  Miguel Echavez (@ANGEL9103) reportó hace 37 minutos desde Magangué, Bolívar

  Nuevamente se cayó la señal de @Tigo_Colombia. Definitivamente ahora sí me retiro.

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  TICO (@tico2921) reportó hace 43 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @Tigo_Colombia como van intentar recompensar a nosotros los usuarios de ustedes, ya que desde ayer y hasta el día de hoy aproximadamente 1 de tarde fue que llegó el servicio.

• 
  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 50 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia cobrando de más, sin señal por segunda vez, en menos de una semana. Que desastre. Lo triste de cambiar de operador

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  ELÍAS A PIEDRAHITA M (@elias_p20) reportó hace 53 minutos desde Magangué, Bolívar

  @EDATEL @Tigo_Colombia esta empresa si es irresponsable, no y un servicio pésimo

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  Miguel Echavez (@ANGEL9103) reportó hace 53 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @Tigo_Colombia estás superando a @ElectricaribeSA en cuanto al pesimo servicio. Todo un día sin red. Que abuso!!! @sicsuper tome cartas tome cartas en el asunto, ya esto es reiterativo.

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  Ramiro Porto (@PortoRamiro7) reportó hace 54 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Compré un plan pospago en @Tigo_Colombia desde el día miércoles, el asesor me informa que en 24 horas lo activan y hoy sábado siendo las 12:50pm no me han activado el plan. La peor elección! Respondan @Tigo_Colombia

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  Daniel Diaz E (@DanielEDiazE) reportó hace 60 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @KellyContreras_ @Tigo_Colombia Si, lamento decirte que estas en peor posición jajajajajaja no parce el colmo!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 12 minutos

  Pedir soporte en la línea de @Tigo_Colombia es un dolor de cabeza. Mi mamá amaneció sin señal en su teléfono, llamó a Tigo y la respuesta del boot es que le van a enviar las configuraciones por mensaje a un teléfono que no tiene señal del operador.

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  Julián Morales (@julianm67) reportó hace 13 minutos

  Una vez más el servicio malo del servicio hogar en San Cristóbal Medellín... @Tigo_Colombia Y en este caso que quedan los datos del celular, tampoco funcionan. No podría ser peor el servicio. Me dan un link para ver el avance del arreglo y pufff no puedo ver nada 🤡🤡🤡🤡

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  Catalina Vega Mesa (@catavega) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no hemos podido cancelar el servicio de Internet del apto de mi papá q resultó afectado por el terremoto. En sus líneas de atención simplemente no contestan.... Ayuda por favor

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  Andrea Castro (@la_andrecastro) reportó hace 18 minutos

  Esta una ****** ese Internet de @Tigo_Colombia qué pasa qué llevo dos dias con una lentitud increíble en los datos y en el Internet hogar! Que fastidio

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  Manuel Gallego (@Manuelgallego88) reportó hace 21 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez es peor. @sicsuper @CRCCol

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia cuando puedo hablar con un HUMANO para cancelar mi plan? @sicsuper

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  Andrés Felipe Campos Betancourt (@AndrsFelipeCam3) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito servicio al cliente para mi internet hogar y no me lo contestan desde ningún canal de atención