Estado del servicio de Tigo en Cicuco, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cicuco, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cicuco, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cicuco, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cicuco y lugares cercanos:

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 2 minutos desde Magangué, Bolívar

  Puedo preguntar porque el internet está tan lento🙄🙄 @Tigo_Colombia , no me carga casi nada

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  ADRIANA NAVARRO C. (@adrynavarro) reportó hace 2 minutos desde Magangué, Bolívar

  Sin señal @Tigo_Colombia

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  Daniel Diaz E (@DanielEDiazE) reportó hace 3 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Para qué carajo te dan el menú de las opciones de los servicio? si cuando eliges y te contestan te salen con ; "ya te transfiero con el área encargada", y 1 hora después se termina cortando la llamada. Malapariditos. @Tigo_Colombia

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  Miguel Echavez (@ANGEL9103) reportó hace 6 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @Tigo_Colombia estás superando a @ElectricaribeSA en cuanto al pesimo servicio. Todo un día sin red. Que abuso!!! @sicsuper tome cartas tome cartas en el asunto, ya esto es reiterativo.

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  Ramiro Porto (@PortoRamiro7) reportó hace 20 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Compre un plan pospago en @Tigo_Colombia desde el día miércoles, el asesor me informa que en 24 horas lo activan y hoy sábado siendo las 12:50pm no me han activado el plan. La peor elección! Respondan @Tigo_Colombia

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  Miguel Echavez (@ANGEL9103) reportó hace 21 minutos desde Magangué, Bolívar

  Nuevamente se cayó la señal de @Tigo_Colombia. Definitivamente ahora sí me retiro.

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  Ramiro Porto (@PortoRamiro7) reportó hace 23 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Alguien más con problemas al usar los datos de @Tigo_Colombia ??? Solo soy yo? 😔

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 24 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia el internet está lentisimo desde ayer y aveces viene o tras se va en mi PC no quiere comer el wifi, así que quiero saber QUE PASA CON MI INTERNET?

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  Carlos L. Solá A. (@ViperClas) reportó hace 25 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia ha abandonado #magangue, constantes caídas de las redes demuestran el abandono de mantenimiento preventivo sobre las mismas, con una caída masiva de las redes de nuevo a menos de un mes de la última que demoro casi 48 horas...

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 31 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia Tristemente se cae la señal, por lo tanto no dan cumplimiento al servicio en óptimas condiciones

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  Jarle D. Zuñiga Vega (@JaRLeDaViD) reportó hace 33 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia ahora salen con el cuento de que no se refleja el pago, tienen una app #mi_tigo que no funciona, que suerte es esta hp empresa

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 36 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia cuál es la vaina del internet ahora porque está caído estuvo caído toda la mañana y ahora está lento no lo siguiente y no me quiere conectar al PC🙄. Que vaina😡

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 38 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia ajá porque no tengo internet. Voy para una clase ahora a las dos y no tengo Señal Wifi porque está caído🙄🙄, voy a tener que hacerla con datos pero no es lo ideal porque para eso estoy pagando un servicio de Internet hogar😡

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  FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace 40 minutos desde Magangué, Bolívar

  Ajá @Tigo_Colombia que a pasado con el internet, porque está caído?

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  Josefa Mendoza Cárca (@JosefaMendozaCr) reportó hace 40 minutos desde Peña de Mompós, Bolívar

  @Tigo_Colombia Señores Tigo le pido una explicación a cerca del alza del servicio de Internet en cerca de 8.000 en un mes se supone que el cargo es fijo y en esta condición no tengo dinero para pagarles, y la factura vino cerca de 79.195 mi contrato 3002136729

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 41 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia tengo 3 días sin solución por favor, que desastres de operador

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  ELÍAS A PIEDRAHITA M (@elias_p20) reportó hace 41 minutos desde Magangué, Bolívar

  @EDATEL @Tigo_Colombia esta empresa si es irresponsable, no y un servicio pésimo

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 52 minutos desde Magangué, Bolívar

  @Tigo_Colombia cobrando de más, sin señal por segunda vez, en menos de una semana. Que desastre. Lo triste de cambiar de operador

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  Ramiro Porto (@PortoRamiro7) reportó hace 57 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Compré un plan pospago en @Tigo_Colombia desde el día miércoles, el asesor me informa que en 24 horas lo activan y hoy sábado siendo las 12:50pm no me han activado el plan. La peor elección! Respondan @Tigo_Colombia

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  ADRIANA NAVARRO C. (@adrynavarro) reportó hace 59 minutos desde Magangué, Bolívar

  Sin señal @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia por favor me ayudas hace 20 minutos tenía mi servicio activo y al día de pago, estaba viendo mi serie cuando se fué el servicio, salgo y me dice una cuadrilla de 2 personas que existe un daño en el barrio hace días lo cual yo no he reportado quedo atento

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  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Fácil, uds emboban al cliente y cuando uno intenta contactarlos ahí si nadie aparece, en el call center no contesta, en los puntos de venta no ayudan con los casos, las pqrs no tiene respuesta…. Oiga @sicsuper pónganle cuidado a estas compañías que solo juegan con el cliente!

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 8 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Raúl Donado Osío (@rauldonadoosio) reportó hace 9 minutos

  Para ver si me resuelven un cobro mensuakl injusttificado de @Tigo_Colombia @Superservicios abro este hilo para reclamar. Llevo seis meses solicitando que me cancelen una linea que adquirí para un modem y nunca usé y no ha sido posible lograrlo pues siempre me salen con razones absurdas que aparentemente les impiden hacer la cancelacion. Para venderle a uno el servicio todo es facil, amigable y rapido pero para responder por daños o por cancelaciones no actuan y lo unico que les interesa es cobrar y cobrar. TIGO es un desastre y no lo recomiendo a ningun amigo

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  Clara Mejía (@claramejiacar) reportó hace 10 minutos

  Nisiquiera me responde su bot para poner un PQR @Tigo_Colombia Es de verdad increíble lo pésimo que es cada parte de su servicio, incluso he llegado a instancias con la @sicsuper - quienes me piden un radicado del pqr, y tigo para lavarse las manos, decide no darme radicados 🫠

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  Christian. (@cceronh) reportó hace 11 minutos

  ¿Cómo hago para hablar con un asesor @Tigo_Colombia? Ni por DM, ni marcando al *300, ni por Whatsapp obtengo respuesta.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @luchygabsch @Tigo_Colombia @luchygabsch 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  🍒 CoffeKo☕ (@neozol) reportó hace 14 minutos

  @SGeorghino @Tigo_Colombia ahora TIGO y MOVISTAR son la misma cosa, la misma empresa, los mismos planes, el mismo trámite engorroso para una queja, cancelación o petición.

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  DH (@DoneiraA) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia, mal servicio, malos empleados que no saben dar información, perjudican a la gente, facturas que corresponden a la realidad de la venta. Y para colmo cláusulas de permanencia de un internet malo diría de lo peor. Y quien responde cuando trabajas en casa ?