Estado del servicio de Tigo en Puerto Gaitán, Caquetá

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Gaitán, Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Gaitán, Caquetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Briceño (@globos6579) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo el servicio dañado desde el viernes, ya hice el reporte. Ayer vinieron y dijeron que el daño no es el módem sino afuera y quedaron de regresar en la tarde y nunca vinieron. Estoy cansada de hacer el reporte y ningún humano me contesta

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  Juan (@juanestebanpat1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia he hablado con 3 bots: página, llamada y Whatsapp y ningún mecanismo funciona para solicitar una vaina tan sencilla como un cambio de domicilio de servicios hogar, uno de los bots me abrió la opción de cancelar los servicios parece que es mejor ese trámite

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  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 9 minutos

  De nuevo. Cuando uno tiene un problema del servicio hogar, la respuesta de @Tigo_Colombia es esta: "puedes llamarnos...". No señores, ustedes son los que prestan el servicio, ustedes muevan el **** para solucionar. Muy conchudo que uno toque llamarlos para que resuelvan, ineptos.

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  YHONAS🚗🚜😎 (@JpeOji) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Y en la otra me escriben a WhatsApp pero parece que yo no tengo ningún servicio entonces por qué me están cobrando

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  díaz (@_DiazCano) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Muy imposible que una persona humana me atienda y no un bot que no sirve para nada?

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  Viviana ⚡️ (@ViviDsrs) reportó hace 14 minutos

  @el_jogs @Tigo_Colombia Es peor.

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  Manuel P. (@PenaAnzola) reportó hace 21 minutos

  Pura respuesta de copiar y pegar @Tigo_Colombia si lo digo es por que ya llame.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @TataMejiaG @Tigo_Colombia @TataMejiaG 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

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  Juan Camilo (@juancamiloggwp) reportó hace 23 minutos

  Me salgo de Claro por que pensé que eran malos pero resulta que los de @Tigo_Colombia son peores, qué problema para que te conecten el internet y a eso sumado que los técnicos se limitan sólo a poner el módem, no ponen conexión lan… @sicsuper

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  GIOVANNI SALDARRIAGA (@GIOSALDARRIAGA) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia llevó 3 dias sin internet fijo en mi casa, se llama a la línea y no hacen nada, que hago, como trabajo, como estudian mis hijos @sicsuper la factura no baja por el no servicio prestado