Estado del servicio de Tigo en Mérida, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gatomister78♋ (@Gatomister) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @INN0MBR4BL3 Desde que Tigo compró Movistar empeoró el internet tanto de casa como de datos móviles toca buscar otra alternativa porque es una problemática de varios meses pero la factura llega puntual y sin descuentos por el mal servicio

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  M.E.M. (@EdithMe1965) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Eres consciente @Tigo que algunos trabajamos desde casa y necesitamos el internet? Que si pagamos una tarifa alta es por qué se necesita? Que ayer no se pudo hacer nada y hoy vamos igual? Ustedes van a compensar eso? No verdad? La factura llega igual, lastima fue una gran empresa

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  Karen Calle 🎄 (@Karencallee) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia por qué su servicio al cliente por WhatsApp es tan malo?

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  Miguel E. Villa (@miguel_e_villa) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ja!!! Cada que llamo suben el tiempo que les va a tomar la reparación, vuelvo a llamar para que pase a 24 horas?

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  ASMP (@DiegoAndres283) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia chambones técnicos hptas, como es posible que dejen eso tan mal instalado y se llama a poner la queja y se enojan...hptas sólo sirven para cobrar

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 18 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  Lex Mario (@Lex_Mario) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda necesito pasar mi E SIM de equipo y no veo donde

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando turno .de acuerdo a la respuesta les escribo.espero esta vez pueda solucionar

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @Joguesyo Me comunico por telepatía??. Porque por teléfono o por internet no hay respuesta alguna.

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  a (@avm961211) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia si no cumplen con la fecha pactada no recibo el servicio .