Estado del servicio de Tigo en Nueva Granada, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Granada, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Granada, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nueva Granada, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Teléfono	hace 16 días
Valencia	Teléfono	hace 2 meses
Valencia	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebafe (@sebastianphm) reportó hace 4 minutos

  @GxlDeMorelo @Tigo_Colombia @AyudaTigo A mi me pasó con Movistar y DaviPlata. Desde Movistar me dijeron que era problema de la plataforma de pago. Tienes que comunicarte con Tigo y ahí pedir que te devuelvan el dinero de la segunda recarga.

• 
  . (@julitaaaap) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia por qué me obligan a permanecer en un servicio que NO QUIERO???? no quiero hablar con ninguna IA que resulta más negligente que sus servicios. Quiero hablar con un@ asesor@ reaaaaal y cancelar ese plan de ******, que desespero diosmio

• 
  David Puerto (@adpuertos) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Actualizacion: servicio cancelado despues de 5 años, con los servicios de @ClaroColombia instalados. 👏🏼 enserio mas que una queja tomenlo como feedback por que mas de una persona me ha dicho “a mi me toco hacer lo mismo”

• 
  DH (@DoneiraA) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia, mal servicio, malos empleados que no saben dar información, perjudican a la gente, facturas que corresponden a la realidad de la venta. Y para colmo cláusulas de permanencia de un internet malo diría de lo peor. Y quien responde cuando trabajas en casa ?

• 
  Isabel Hernández (@IsabellHdz05) reportó hace 14 minutos

  @mrmldt @Tigo_Colombia Se pueden demorar hasta más de un mes en solucionar, nunca se comunican contigo. Simplemente resuelven el problema y ya.

• 
  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @thekidomega @Superservicios Al menos lean, tómense el trabajo y el tiempo de entender mi situación, me tienen incomunicado, ¿cómo los llamo? Y ya en WhatsApp me dijeron “demalas, espera al martes, tomaste un servicio que no tiene soporte”.

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  Lilis (@ClaraLilianaRo1) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia me bloquean el Imei y para desbloquearme me OBLIGAN a seguir con este operador que ya no quiero, pésima señal @sicsuper y me dicen que son las reglas de la súper, entonces el consumidor está totalmente desprotegido?

• 
  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El *300 sólo me dice que tengo que pagar y las otras líneas no puedo porque tengo el servicio suspendido. No entiendo si mediante un oficio me dicen que el pago fue correcto, en la línea de WhatsApp me dicen otra cosa.

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia En los otros mensajes que me enviaron ven ustedes para servicio al cliente no tiene experiencia

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  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Si de algo sirvieea llamar a sus líneas a qué un boot le diga a uno que esperan solucionar pronto cuando no es así llevo 3 días llamando y siempre esa la misma respuesta diganas bien que no saben dónde tienen el daño y que nos cambiemos de operador