¿Está Tigo con problemas o cortes en Morales, Departamento del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Morales, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Morales y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@Tigo_Colombia Les estoy pidiendo el numero de ticket para mi trabajo y sigo sin respuesta
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Mile F.G.
(@milefg) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Tigo_Colombia 4 días sin servicio de internet hogar y no llega el servicio técnico.
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Diana PQ
(@dpq03) reportó
@Tigo_Colombia 2/2 En la línea teléfonica 118 no me atienden y la página de pqr no me deja ingresar una queja por el mal servicio. Qué debo hacer para cancelar el servicio con ustedes? Acaso no es un derecho que tengo como usuario?
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Camilo
(@camilogonzlez_) reportó
@Tigo_Colombia llevo 3 semanas con la línea de tigo hogar caída y desde entonces he estado llamando y según lo que dicen todos los días vienen los inservibles de sus técnicos, incluso que estemos pendiente de la visita y uno como una hueva se queda esperando. que servicio para valer monda
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JuanchoStark
(@Juancho__Stark) reportó
@Tigo_Colombia No sr, ya tenemos mas de 500 reportes y no tenemos respuesta. Retiro masivo de @Tigo_Colombia en el conjunto. Ya estamos cansados de su mal servicio, que no es regalado, y bien puntual que lo pagamos.
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ManuArmani
(@ManuMoonA) reportó
@Tigo_Colombia Ya me comuniqué, aparte que les he tenido que explicar varias veces el tema, esa fue su respuesta. Por que tengo que esperar? Si tengo certificado del banco, hay plata de más mia en sus cuentas y el débito fue inmediato, o se hizo efectivo en 15 días?
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Sergio Pedraza
(@alejandro_spm) reportó
@Tigo_Colombia cancelé el servicio, tengo número de radicado y me quieren seguir cobrando? Acá los estoy esperando para q recojan sus aparatos. Si cometieron el error en procesos internos no me vayan a salir con que me toca pagar! No hay línea ni chat donde se pueda uno contactar
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Norman Andres Gomez
(@Norman_Andres) reportó
@Tigo_Colombia El canal que me indican para tramitar el caso es muy lento y poco interactivo.
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Alejo Pérez
(@OjelaP) reportó
@Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia y @sicsuper, el problema no es que hayan tardado, es que nunca me atendió algo diferente a una máquina. En ninguna de las opciones de su línea de atención fue posible comunicarme con alguien real para hacerle una consulta sobre un punto de pago que tengo.
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JuanchoStark
(@Juancho__Stark) reportó
@Tigo_Colombia Cual de los 500 reportes te sirve? Ya eso llevamos haciéndolo -todo el conjunto- los últimos 4 días. Solo piden un teléfono para comunicarse y nunca llaman. @CRCCol @MinTIC_responde