¿Está Tigo con problemas o cortes en Monterrey, Departamento de Casanare?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Monterrey, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Monterrey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana María Ramírez Narváez
(@AnaMaraRN2) reportó
@Tigo_Colombia Les recuerdo que eso hice, pero las opciones que da su robot no son claras y no permite expresar mi inconformidad. Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia
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Juan Carlos Romero J
(@juank1970) reportó
Extrañamente @Tigo_Colombia hizo actualizaciones de plataforma y algunos tuvimos que ir a pagar saldos de contratos que no debemos y lo peor es la cola de gente en la calle esperando bajo el sol ser atendidos, #abuso @sicsuper
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ArmandoVillotaEsparza Ⓜ️
(@ArmandoVillotaE) reportó
@Tigo_Colombia ha desmejorado mucho el servicio, cobran más caro la factura, las llamadas se entrecortan y para completar, lograr que un funcionario responda con eficiencia la línea de atención al cliente es toda una odisea. Ningún canal de atención sirve.
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Daniela Sanabria
(@Dani1946s) reportó
@Tigo_Colombia Acabo de recibir mi sin card pospago, soy nueva en el operador y tengo una consulta pero en ninguno de los canales me responden. Empezamos mal!! 😡
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Mauricio Diaz
(@MauricioDiaz109) reportó
desde
Ibagué, Departamento de Tolima
Hola @sicsuper los señores de @Tigo_Colombia tienen sin servicio de telefonía móvil a muchos usuarios desde hace más de 15 horas y no brindan ninguna solución
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Kevin Avellaneda
(@kevisat) reportó
@Tigo_Colombia necesito solución a mi problema de internet y no recibo respuesta por su parte, no cuenta con canales de atención al cliente? Solo canales de ventas. Pésimo servicio!
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Elkin Muñoz
(@elkindmd) reportó
@11RICHAKA11 @MovistarCo @Tigo_Colombia Ve al WA y FB de Tigo hasta q entres con un asesor e insiste por el cambio a prepago, te ofrecerán miles de promociones para tu plan q no van a cumplir porque NO hay servicio, y más aun si vuelve insiste con el cambio a prepago, luego hablas con otro operador para portabilidad
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Sara
(@Sarava2) reportó
@Tigo_Colombia Es increíble cómo juegan con el tiempo de los usuarios, me dan una cita para instalar un servicio y después de estar esperando toda la mañana envían un mensaje de texto informando que no van a ir. Respeten a sus clientes
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Ana María Ramírez Narváez
(@AnaMaraRN2) reportó
@Tigo_Colombia No me dan una respuesta, es complicada la comunicación con un robot. Gracias.
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Elkin Muñoz
(@elkindmd) reportó
@JULIANMEOFICIAL @ARMYBTSTW @Tigo_Colombia noooo, muchisimos usuarios estamos sin linea desde ayer a las 7pm con la factura al día, NO cometas ese error.