Estado del servicio de Tigo en Mesetas, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Mesetas, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mesetas, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jacke Rúa (@jacke_rua) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia qué problema hacer una portabilidad con ustedes. Llevo más de 1 hora en el teléfono tratando de aclarar y nadie me resuelve, me tiran de un lado a otro sin solución. Necesito ayuda pronta o toca poner queja en @sicsuper

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  Natalia🌸 (@nataliamrueda) reportó hace 11 minutos

  Que asco de servicio @Tigo_Colombia 3 dias sin internet y no solucionan nada

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  Carlos Cardona (@CarlosC67283630) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo un comunicado con ustedes desde el día 28 de julio del presente año, en el cual dice que para no alargar los procesos hasta super intendencia de industria y comercio me van a devolver el dinero del plan que nunca me activaron en los próximos 5 días hábiles

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  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me he comunicado con asesores, la ultima vez fue hoy y la respuesta de tigo ante mi solicitud es decir que clmo fue un contrato via telefonica se toma que fue de buena fe, y no es asi, estan afectando mi vida crediticia. Tengo las grabaciones de las llamada y se evidencia. 1

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  El Cucho Saruman (@EmpanadaConAj2) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia NADIE HA LLAMADO. LLEVO DESDE LAS 7 AM ESPERANDO Y SIGO SIN INTERNET PERO UDS SI COBRAN COMPLETICAS LAS FACTURAS A PESAR DE LOS MULTIPLES REPORTES QUE HE ENVIADO. NADIE ME HA LLAMADO

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  DIETECNO ❁ 🇨🇴 (@dietecnoez) reportó hace 21 minutos

  Chicos y chicas de @Tigo_Colombia llevo esperando 1 semana a que me agendaran la instalacion Triple Play del servicio, 3 llamadas para confirmar direccion del domicilio y hoy lunes que vienen a instalar el servicio no se pudo por culpa de que sus asesores no escribieron bien-

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  El Cucho Saruman (@EmpanadaConAj2) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de ser comediantes. Llevo 25 min esperando a que me respondan por interno.

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  Alixaireth Pérez (@AlixairethPerez) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 7am quitaron el internet, lo peor es que ni avisan.

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  DIETECNO ❁ 🇨🇴 (@dietecnoez) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia -Es URGENTE la instalacion de este servicio que anteriormente se habia contratado y me parece que 1 semana es mas que suficiente para realizarse la instalacion con exito del servicio. Me parece una VERGUENZA que pasando las 72 horas y por una falta de un asesor no pudiera. Ayuda

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  𝑱𝒖𝒍𝒊𝒂𝒏 𝑺𝒊𝒆𝒓𝒓𝒂 🐗 (@JulianCardenal_) reportó hace 27 minutos

  @23MoonLover @Tigo_Colombia La solución: cancelar