¿Está Tigo con problemas o cortes en Mesetas, Departamento del Meta?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mesetas, Departamento del Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Mesetas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brayan Davian Flórez García
(@BrayanDavian) reportó
@Tigo_Colombia Que debo hacer para obtener la compensación en mi siguiente factura por estar sin servicio de internet??
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Kaesar Soze
(@Kaesar_Soze) reportó
@sicsuper @sicsuper si me estoy quejando por la incompetencia de @tigo_colombia por haber suspendido el servicio sin argumentos y llevar 3 días sin reconexión y gran afectación, uds realmente creen que debo esperar 15 días hábiles a que lo resuelvan? Mejoren sus mecanismos!!!
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Gustavo Arana Osorio
(@gabo_678) reportó
@Tigo_Colombia Es lo mismo de están trabajando, lo que deben entender que es una falla que debe tener contingencia o un ANS donde se restablezca en 1 - 3 horas. NO en 10 Horas ósea que digo en el trabajo !!
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marlon manrique
(@marlonmanrique) reportó
@Tigo_Colombia nuevamente incumplen a la cita por tercera vez. Juegan con la gente , Pésimo servicio. Poco diligentes enlos chats y menos en la línea. @sicsuper sin tv ya casi una semana
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Damian martelo
(@Martelo1124) reportó
@Tigo_Colombia Mira tú eso, más trámite y trámite... Por qué no se ponen en contacto conmigo enseguida. Pésimo servicio.
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𝕬𝖉𝖆 𝕷𝖔𝖛𝖊𝖑𝖆𝖈𝖊
(@AdaLovelace777) reportó
@Tigo_Colombia Ya hice el llamado correspondiente a su línea de soporte técnico, igual de nada sirve porque el daño solo será solucionado entre 5 y 6 de la tarde, tal como sucede todas las semanas el día en que se caen los servicios.
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La Primera Dama
(@JuanitaC) reportó
@Tigo_Colombia buenas Existe algún número donde uno pueda llamar para cambiar de plan ?? Ya he llamado a todos y de ningún modo me pasan un asesor .. Que dolor de cabeza el servicio de ustedes 🤕
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RICARDO HERNÁN GONZÁLEZ SIABATTO
(@directorplay) reportó
@Tigo_Colombia a pesar de cancelar mi factura,enviar un PQR no puedo hacer llamadas. Debo acudir a que otras herramientas para restablecer el servicio.
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Efrain Hdez Chica
(@EfrainHdezChica) reportó
@Tigo_Colombia @FundadorHeroico En su call-center nunca tienen sistema ni agenda. En el chat contestan cada 24 horas con información general sin solución. El área de infraestructura es un hoyo negro que nadie puede tocar. @sicsuper
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Kaesar Soze
(@Kaesar_Soze) reportó
@Tigo_Colombia No necesito más pláticas vacías con sus agentes ineptos, necesito solución, ya tienen la información del caso y siendo la 1:35 del “primer día hábil”sinceramente parece que poco les importa resolver el malestar del cliente, son realmente unos incompetentes de clase mundial