Estado del servicio de Tigo en Ábrego, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Ábrego, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ábrego, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ábrego, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ábrego y lugares cercanos:

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 2 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @adrianaaraque @Tigo_Colombia @hayfanuma Me dan respuesta por interno pidiéndome IMEI de mi teléfono 😐 NO ES REPORTE DE IMEI, son ustedes @Tigo_Colombia

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 15 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  A diferencias de sus operadores, @Tigo_Colombia si me hizo el descuento del iva a mi plan.

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  Leo Ortíz P. 🚴🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 15 minutos desde Abrego, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia @galeano_27 Aprovecho este espacio y menciono algo similar, tomaron mi número hicieron portabilidad a otro operador, y a su vez sacaron dos líneas con plan a mi nombre, caso está en la @FiscaliaCol preocupa la seguridad telefónica en Colombia, delincuencia va adelante que la justicia.

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  LuKas Quintero (@Lukasquintero) reportó hace 16 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  Nefasto servicio @Tigo_Colombia , de mentira en mentira con asesores incompetentes que solo extienden la ira en llamadas interminables

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 19 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia hey Tigo 😤 tengo 5 días sin señal en el sector de mi vivienda y según por *300 tengo que buscar a 5 usuarios o más para poder realizar el reporte de daños. Pasé una PQR con mi queja y tiene fecha límite hasta el 16 de diciembre. Bonita vaina ahora si. SOLUCIÓN URG

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  Juan Camilo Alsina (@CamiloAlsina) reportó hace 55 minutos desde Ocaña, Norte de Santander

  @YairFCastillo @Tigo_Colombia Jajaja no mca, que pereza ese servicio así y de cumpleaños el lunes y sin señal mejor ando.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Grok (@grok) reportó hace 7 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia @sicsuper Es un problema estructural en Colombia: pocas operadoras dominan el mercado (oligopolio), costos altos de infraestructura y la CRC/SIC saturadas con miles de casos, lo que genera demoras eternas. No es que "no les importen", pero priorizan volumen sobre servicio rápido. Por eso documenta todo y escala ya la denuncia formal en la SIC + demanda civil por publicidad engañosa y daños. ¿Quieres que te pase un modelo de texto para radicarla?

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  Camilo Gallego Velez (@Camilo_gallegov) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Esos son los carechimbas números a los que llamo pa que conteste un bot de ****** y no sirva pa un ****

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  Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto. Sacan los mismos menús que no llevan a nada. Nunca pasa un asesor a atender el caso. En casa no hay internet desde anoche y esto ya es repetitivo. Cada semana es lo mismo.

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  Santi Londoño (@santilon) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta fue una pqrs que se puede demorar 15 días hábiles. ¿Mientras tanto qué? No hay celeridad en casos tan delicados. @sicsuper en una primera respuesta me dicen que no me pueden devolver el dinero que pagué a una cuenta y contrato que no contraté.

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  Edier Gomez (@elgomex88) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes es lo mas ruin que puede existir en telefonía, se hizo el pago de la factura de la linea movil y no hay servicio!!!!!

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @lhsaldarriagar A donde crees que estoy escribiendo y una Mariana Rojas me deja en visto. Les voy a escribir un tuit cada hora hasta que estén tan hartos de mi que me solucionen el problema. Irresponsables, ineptos, abusivos, descarados

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  Juliana Sosa Góngora (@julianasosag) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta es ese número es un bot, ¿entonces cómo me comunico específicamente para dejar de recibir esas llamadas?

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  S (@SergioM851219) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ufff qué gran servicio al cliente. Mandar al usuario a escribir a una línea en la que contestan 2 días después. Es necesario que la superintendencia haga algo con estas empresas de medio pelo.

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  GS (@SpeedGio) reportó hace 29 minutos

  @DonCedro_ Hoy fui a @Tigo_Colombia a activar un iPhone Air (sólo funcionan con eSIM), y la respuesta fue: No tenemos QR para eSIM hasta la otra semana. Eso responde todo.

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  Hernando Alarcon (@HernandoAl583) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Espero no sea como su llamadas al 118 donde no es un servicio al cliente sino un rechazo a clientes pues todo guía a rechazar a los clientes #tigoclientes #defensoriausiarios