Estado del servicio de Tigo en Andalucía, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Andalucía, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Andalucía, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Andalucía, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Andalucía y lugares cercanos:

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  •MariaMercedes• (@maria_payares31) reportó hace 46 segundos desde Pivijay, Magdalena

  @JoseWilches09 @Tigo_Colombia Vieras las rabias que agarra la Seño Ana JAJAJAJAJA Tigo es una completa porqueria aquí en pivijay,tiene más de 1 mes de estar la señal así

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  Manuel Salvador GC. (@man_salvador26) reportó hace 6 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Se puede saber porqué @Tigo_Colombia no tiene señal en Pivijay Magdalena?

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  Edgardo Jose (@edgardoyg2582) reportó hace 8 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @Tigo_Colombia llave, comenzaron mal el año

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  €l€ C○řt€ş🦋 (@ElenaCorts9) reportó hace 12 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Malparidos @ClaroColombia ya me tienen aburrida con esa hp señal será pasarme para @Tigo_Colombia o @MovistarCo

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  Juan Jose Ternera  (@JuanjoseTernera) reportó hace 15 minutos desde Pivijay, Magdalena

  Qué porquería @Tigo_Colombia sin señal en pivijay magdalena.

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  WILMER FERNEY (@wil1693) reportó hace 45 minutos desde Pivijay, Magdalena

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Que feliz noche ni que nada, mejoren el servicio que cada día es pésimo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  di3g0 (@d13g0330) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet y sus canales de atención hacen extremadamente difícil comunicarse con uds y obtener una respuesta satisfactoria. El día de hoy me tuvieron en espera 2 horas, me colgaron, me trasladaron con 3 áreas diferentes y ninguna me dio solución.

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  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El *300 sólo me dice que tengo que pagar y las otras líneas no puedo porque tengo el servicio suspendido. No entiendo si mediante un oficio me dicen que el pago fue correcto, en la línea de WhatsApp me dicen otra cosa.

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  Cristian Rojas (@crisrojas27) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia y @MovistarCo nos dejaron tirados en esta emergencia, lo mínimo era prestar un buen servicio y no pasó @Superservicios 8 días después y sigue pésima el servicio

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  Julian Quintero Mesa (@JullQ) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @thekidomega @Superservicios Al menos lean, tómense el trabajo y el tiempo de entender mi situación, me tienen incomunicado, ¿cómo los llamo? Y ya en WhatsApp me dijeron “demalas, espera al martes, tomaste un servicio que no tiene soporte”.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 20 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Ceas777 (@CEAS_777) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve, no funciona, por ese medio uno no resuelve nada

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  Seria pero no rabiosa. (@AndreaCpc) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia compré una eSIM prepago online, y salió un error al instalarla. Fui a la oficina presencial y el asesor me dijo que SOLO se puede en un plan pospago y que meta una PQR para que me regresen el dinero . WTF? !!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @Cristiangalvez3 @Tigo_Colombia @Cristiangalvez3 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Elss (@ElsyPadilla3) reportó hace 25 minutos

  Nobhe conocido servicio al cliente mas asqueroso y malo que el de @Tigo_Colombia he ido a la oficina dos veces a solicitar una visita. Nunca van, por whatsapp no hay como comunicarse. QUE TOCA HACER PA QUE RESPONDAN