Estado del servicio de Tigo en Anserma, Risaralda
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Anserma, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Anserma, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Anserma, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Anserma, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riosucio, y Anserma.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riosucio
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Teléfono | hace 19 días |
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Riosucio
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Teléfono | hace 1 mes |
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Anserma
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Internet | hace 2 meses |
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Riosucio
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Anserma, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anserma y lugares cercanos:
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Diego Ferney Hoyos (@DIEGOMISTRATO) reportó desde Guática, RisaraldaQue está pasando con la señal móvil de @Tigo_Colombia en el municipio de Mistrató Risaralda?desde hace varios días no hay una sola llamada que no se escuche entrecortada,se quedan mudas y debo marcar de nuevo,siempre he dicho que la empresa es muy buena pero ya no tengo argumento
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Juliana⚓ (@julianajmontoya) reportó desde Anserma, CaldasEsos de @Tigo_Colombia no sirven para nada, otra vez Anserma tiene fallas en el servicio,interpone la queja y los muy conchudos que responden el 20 de febrero ¡ Respeten! Llevamos 3 días incomunicados.
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Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó desde Supía, CaldasEl servicio al cliente de @Tigo_Colombia lo más asquerosísimo. Llevo 6 transferencias en una llamada y ME COLGARON! Nadie sabe hacer un desbloqueo de IMEI por no registro o que? Ayuda!!!
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Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó desde Supía, Caldas@Tigo_Colombia se burla de sus usuarios, crean casos sin ninguna solución. Hace más de 8 horas esperando un correo y yo sin servicio aún.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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G.A.Montaño (@gmontano369) reportó@Tigo_Colombia para cancelar plan móvil toca ir a un punto físico. Para compras sí todo por medio digital normal. Que abusivos estos hdp. Sólo quiero cancelar el hdp plan móvil y ya. Señores hoy cancelo el plan así que no pagaré un centavo más. Y si me reportan tengo soportes.
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𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportóEs increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!
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DahyannaMile (@dahyannamile) reportóPeeeesimo muy pésimo servicio @Tigo_Colombia , para cobrar muy puntuales pero para soporte técnico ponen un bot que claramente no sirve para nada, ahí si no están mandando información puntual.😡
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G.A.Montaño (@gmontano369) reportó@Tigo_Colombia No, ya lo he venido haciendo y no dan solución de nada. No es efectivo, no funciona de ésa manera. Ya llamé al *300 y tampoco. Por Whatsapp tampoco. No mientan que uds son abusivos y mentirosos. Necesito cancelar el hdp plan. No me pongan trabas. No me jodan. Estoy en mi derecho
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Carlos H. Cancelado (@Carlos_H_59) reportóNo me funciona el servicio Full TIGO. @Tigo_Colombia. No logro que nadie atienda el reclamo. Alguien sabe que puedo hacer? Hay falla masiva?
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Danny Gil (@DannyGil9) reportó@Tigo_Colombia @YuraniVald22201 En ninguna me dan una respuesta
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Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó@Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper @WRadioColombia
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Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó@Tigo_Colombia @JoseManLop1968 Me he contactado mil veces y no atienden!!!! @sicsuper TIGO no está permitiendo registrar las quejas y reclamos por fallas en el sistema. Una vez pones tu id y sabe el sistema que tienes falla, te dice que se comunicaran contigo y cuelgan
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@angiejmarin @Tigo_Colombia @angiejmarin Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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Donnoban Franco (@donnoban619) reportó4 días sin internet HOGAR 🛜🛜 y @Tigo_Colombia NO CONTESTA, que hay q hacer para que un asesor de basura se comunique conmigo???