Estado del servicio de Tigo en Aquitania, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Aquitania, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Aquitania, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Aquitania, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aquitania y lugares cercanos:

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 18 segundos desde Sogamoso, Boyacá

  Que planes me ofrecen en @Tigo_Colombia para móvil lo de @MovistarCo @PtelefonicaCol no pasará desapercibido pienso cambiarme me van a cobrar diez días que no use el servicio y como no puedo cambiar el servicio fijo lo haré con el móvil

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sogamoso sin señal de Tigo Celular, grave cosa @Tigo_Colombia

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Al parecer la señal de @Tigo_Colombia Tigo Está fallando en todo Boyacá, es una falla masiva por favor pónganse pilas 🔋

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  Jaime López (@jalopu) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Disculpen pero la falla es general, ya me han informado amigos de varias partes del departamento, yo tengo solo servicio celular, pero me dicen que son todos sus servicios, estaré atento, gracias.

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia pueden tener la mejor red celular pero el peor servicio al cliente lo tienen ustedes cómo es posible que solo tengan servico hasta las 6pm están locos

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 19 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Sr @Tigo_Colombia 3 días tratando de cancelar mi plan para irme a otro operador y no me es posible

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 20 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente solo atienden hasta las 6pm no puede ser @VickyDavilaH

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  Jonathan andres (@mercho08) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Vanepalaciola @Tigo_Colombia Y eso que es la "mejor" a nivel Colombia. Como serán el resto, ah pero diles que es para adquirir un plan

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  CARLOS G ALVARADO S (@SOYTITOS) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia Hagan algo por favor para solucionar la Falla 9444109, desde esta mañana, "SIN INTERNET" en Sogamoso, Boyacá. Yo teletrabajo y mañana tengo una presentación. Llamando todo el día a la línea de atención y NINGUNA SOLUCIÓN.

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  Henry Ortiz Gonzalez (@HenryOrtizG) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @Tigo_Colombia el peor servico al cliente lo tienen ustedes solo trabajan hasta las 6pm a los clientes pospago que mal servico @BluRadioCo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yenriv (@ryennyangelica) reportó hace 5 minutos

  Buenos Dias Quien me puede ayudar, voy a completar una semana sin servicio tengo a toda mi familia llamando a y en las oficinas de Tigo y no me solucionan. Un tecnico fue y dice que no lo puede arreglar. ME VULNERAN MI DERECHO AL TRABAJO @Tigo_Colombia

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  Marcel Jimenez (@marceljimenezp) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soporte hogar y no contestan los por ningún medio

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  Edwin (@Eduin17523555) reportó hace 9 minutos

  Alguien quiere tener problemas con la internet y que no sirva para nada, les recomiendo @Tigo_Colombia

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  Alejandro Betancur (@Albeco95) reportó hace 15 minutos

  Buenas tardes amigos de @Tigo_Colombia , el día 22 de julio hice una cancelación de un paquete full Tigo con fecha de corte el 26, llegó el 26 y no me cancelaron el servicio cuando ese día me dijeron que quedaba cancelado y me viene una nueva factura, necesito que me ayuden

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  Karo White (@karolwhite28) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Son el peor servicio,ni para facturar hacen bien su trabajo. Llevo dos meses tramitando fallas en facturación y nada que me solucionan. No por WhatsApp,ni por llamada. Uds mi peor pesadilla en Internet y facturación

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  Camila (@cmontoyas1) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado 3 veces, he escrito por whatsapp y además he hecho el diagnóstico en la app. En mi edificio nadie tiene servicio y mis papás, que viven en otra zona, tampoco

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  Paula J. (@ppppppaulaj) reportó hace 26 minutos

  @Mengaana @Tigo_Colombia Me pasaba igual y duraba días sin señal. Mi solución? Pasarme a Claro y fin del problema.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Air-e Intervenida (@Aire_Energia) reportó hace 27 minutos

  @joseleningil @Tigo_Colombia Hola, bienvenido a Air-e. Evidenciamos que la interrupción, se debe avería imprevista presentación en el circuito Mingueo, bajo radicado 5459513, nuestro personal técnico realiza revisión del caso. Lamentamos las molestias ocasionadas.

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Claro y me quedo 2 horas esperando a que conteste un asesor, si es que contesta. Falta de respeto con los clientes, descarados