¿Está Tigo con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @andresbarretog ojala algun día actuen por que llevo 10 años de acoso co @Tigo_Colombia de hecho ayer les envie el soporte de 10 años, para ver si hay una sanción ejemplar. demostrable con ellos, ellos area encargada salen con chorro de babas

• Gabriel (@cornejoooo_) reportó hace 6 minutos

  Increible que @Tigo_Colombia haya quitado los números de atención al cliente y toque entrar desde "MiTigo", vaya basura

• Daniel Benítez (@DanielB99070180) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo LLevaré la situación a la @sicsuper para no tener que lidear más con ustedes, es increíble que sea una semana y no sean capaces de arreglar el servicio, pediré compensación por esto también. Pésimo servicio.

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia por dm me preguntan que sucede? acaso 10 años de dm no son suficiente soporte?????? asi o mas incompetentes

• . (@Juan10Caba) reportó hace 13 minutos

  Vengo a Unicentro y resulta que presencialmente tampoco me resuelven el problema. Que no hay plataforma y que el gerente dizque salió a almorzar. Una belleza de servicio al cliente la que tiene @Tigo_Colombia @sicsuper .

• Monica Mercado (@monikmercado) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo servicio al cliente de @Tigo_Colombia. Deseando hace más de 2 años quitarmelos de encima y no me envían la factura para pagar una deuda que jamás existió pero con tal de no saber más nada ellos voy a pagar.

• Daniel Benítez (@DanielB99070180) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo Pésimo servicios Hogar y pésimo servicio al cliente, 2 horas tratando de cancelar el servicio porque no lo han brindado, llevo una semana sin internet y sin trabajar y sus agentes no tienen voluntad ni de cancelar el servicio.

• ALEJANDRO TORRES (@jatt1518) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Para mí, mis datos personales son más importantes que para ti, no están expuestos, pero la imagen de Tigo si, al no dar soluciones después de 10 días tu imágen caerá considerablemente. Balanza de afectación por servicio deficiente? Analizalo?

• Katherine Marcela (@kate_borda) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con tigo que desde la semana pasada el servicio esta pésimo y uno llama a la línea *300 y me dicen que si no tengo 5 personas con la misma novedad no me atienden el requerimiento

• Yenni Carvajal (@carvajal_yenni) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia 4 días sin este servicio y no dan una solución pronta.. Adicional envían un mensaje donde informan que el servicio ya funciona y no es así... Ni siquiera una queja dejan poner y en la factura si cobran normal... Pésimo servicio