¿Está Tigo con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo (@JuanCamilo) reportó hace 4 minutos

  @akaLaCrespa_ @Tigo_Colombia ¿Movil o servicios fijos? Puede que te guste la changua pero todos merecemos ayuda.

• Navegante Digital (@NaveganteDigit1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Atendido no resuelto. Es absurdo que le suspendan todos los servicios de manera unilateral a un cliente que lleva más de 4 años con ustedes y que les ha pagado oportunamente. Protestaré virtualmente todos los días hasta que me resuelvan el problema. #TigoLaPeorSeñal

• LA (@Naly2010) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Estimados asesores de tigo, me podrían informa después de la última queja, que esta pasando ahora? Ha estado intermitente El arreglo fue tipo empanada?

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y la respuesta es: Alvaro, comprendemos, sin embargo como te mencionamos debemos generar nuevamente tu PQR, así nuestra área encargada verifica lo sucedido y se estará brindando respuesta en un lapso de 1 a 15 días hábiles.

• ANGELIK MONTOYA (@MONTOYAANGELIK) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia este mes no me vayan a dejar sin servicio que ese es mi medio de sustento no me han facturado este mes. Ahora quien me puede ayudar a solucionar un problema con wathsaap no le puedo activar los datos del plan solo funciona con wifi

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pero no hubo ninguna solución siguen llamandome No se que entienden por "favorable"

• Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pero este no es el caso del sábado, de la larga distancia, sino del plan

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Este mismo mensaje ya lo he leido varias veces y no ha han solucionado. En publico se comprometen, y en privado se lavan las manos diciendo "no tiene un tiempo estipulado, asi que debemos esperar." De que sirve que digan algo si no es respaldado por hechos?

• Mauricio Gutiérrez (@MauricitGuti) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Terrible servicio

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Y no tengo ningun producto con ustedes. Ya les he escrito por WhatsApp y por twitter ya se creo un caso y lo cerraron