¿Está Tigo con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Astrea, Departamento del Cesar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad.

City	Problem Type	Report Time
La Soledad	E-mail	hace un mes
La Soledad	Teléfono	hace 7 meses
La Soledad	Internet	hace un año
La Soledad	Corte Total	hace un año
La Soledad	Internet	hace 2 años
La Soledad	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó hace un minuto

  Siempre que intento llamar a una linea fija nacional desde mi celular @Tigo_Colombia se finaliza automaticamente la llamada @sicsuper @CRCCol. Ojo: utilizo el nuevo metodo de marcar, para mi caso 605 (santa marta) + numero telefonico. Ni siquiera alcanza a timbrar.

• Nancy (@Bisnancysg) reportó hace 2 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Qué bueno, yo estoy desesperada con el servicio de @Tigo_Colombia mal servicio de internet que perjudica mi trabajo y fuera de eso me cobran facturas ya pagas y me amenazan cortes y cobro por reconexión. Jodidos y sin protección.

• SAGO (@sansago77) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Si, es lo que siempre dicen. Les haré publica mi solicitud. Llevo más de 6 meses pagando un internet de 120 megas del que sólo llega la mitad. Por el pésimo servicio quiero cancelar este mes y me dicen que debo esperar hasta el próximo para hacerlo. Es justo? En absoluto.

• Jhon Jairo Rodriguez (@Jhonarios) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Nunca pero nunca en su vida contraten el Internet hogar de @Tigo_Colombia NUNCA EN LA VIDA, LA PEOR Y NEFASTA SEÑAL DEL MUNDO

• Las2zorrillas (@las2zorrillas) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente los servicios de internet de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia son una estafa. Si no están fuera de servicio son tan lentos que para nada sirven. Lo peor es que llama uno a esas empresas y, si logra comunicarse, la respuesta que dan es que todo funciona muy bien

• Isabel Arango G. (@IsaArang) reportó hace 13 minutos

  @Jhonarios @Tigo_Colombia Y fuera de ser la peor señal es el peor servicio al cliente!!! No hay forma de comunicarse para saber porque llevo 4 días sin servicios!! No contraten con Tigo JAMÁS!!!!!

• Luchi Chaparro de Sanabria (@LuchiDeSanabria) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia eso que implementaron ustedes de una "Llamadita en 30 minuticos" para saber si el internet esta funcionando, fue lo PEOR que pudieron hacer. Es la forma de mostrar que tienen tan pesimo servicio, que sus agentes no dan a basto.

• SAGO (@sansago77) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No funcionan, nunca funcionan, deberían comenzar a hacer revisiones de sus "canales de información" porque esperar un día para una respuesta a una cancelación no es efectividad (así como la mala cobertura que ofrecen). Estamos en el 2021 y siguen existiendo multas por permanencia

• Luis C. Cuesta (@Chichi_TB) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo creen que la solución es ofrecerle más megas a los clientes cuando el problema es la señal, la cobertura, la resección.

• Daniel Restrepo (@rstrepodan0) reportó hace 16 minutos

  Hola @Tigo_Colombia Necesito cancelar sus servicios y por la línea telefónica es imposible, nadie contesta. Ayuda