¿Está Tigo con problemas o cortes en Astrea, Departamento del Cesar?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Astrea, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Astrea y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUAN TROCHAS 🚲 (@juantrochas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias le he dado muchas vueltas a mi caso . Le s he hablado por interno y no es posible tener una línea de apoyo, además la línea de servicio al cliente no existe . Se perdió luego de pandemia

• Carlo Sarmiento (@carlofsarmiento) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia La verdad una respuesta muy insatisfactoria. Yo no he ido a @MovistarCo en ningún momento. Desde que era muy joven tengo plan con ustedes desde el antiguo Ola. La verdad, que desilusión esa respuesta. Ustedes me van a hacer cambiar de operador?

• Mauricio Serrano (@mao310) reportó hace 7 minutos

  @PaulaSerranoR @Tigo_Colombia Me tocó desempolvar la flecha para ponerle la sim pensando que era problema de celular 😭😭😭

• Carlos Salazar (@loncho198104) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias pero ya me están asesorando ya que en ustedes en 6 meses no me dieron una respuesta a los cobros excesivos y mal servicio

• Оскарфат (@oskarfat) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia buen día, ayer se hizo el cambio de plan de la línea celular y hoy no se pueden recibir llamadas ni mensajes de texto, su ayuda urgente, por favor

• Lorena✨ (@CaviedesQuiroga) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Melenuda_ Ya hice eso una vez y me dijeron que el proceso fallo en mi contra así que a pagar, no les importo que tuviese dos planes con uds el de la casa para dejar perder un cliente por una suplantación.

• José Fernando Iragorri 🇨🇴🇪🇦 (@jose_iragorri) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia NO caigan! Engaño para cumplir con los daños. Llevo casi 4 días sin servicio y no atienden daños.

• Paola Rozo Velandia (@paola13_rozo) reportó hace 18 minutos

  Yo pensando que mi celular se daño... Y entro a Twitter y me doy cuenta que no soy la única que sufre con el servicio de @Tigo_Colombia

• Mappe S (@camilomappesz) reportó hace 20 minutos

  Esa interfase de WhatsApp de @Tigo_Colombia es patética, me ha preguntado ya 8 veces si necesito un agente y no me comunica con nadie... Y con el internet hogar fallando... Re paila este servicio.

• Néstor Giraldo (@Nestorific) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez? Llevo escribiendo y llamando desde el 1 de abril y ustedes no solucionan, son el peor operador, fui cliente suyo hace años pero siguen siendo igual de ineficientes. Ya puse caso ante la SIC, puse una PQR en su sistema, y tengo un radicado de hoy 16486643. Solucionenme!