Estado del servicio de Tigo en Baranoa, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó hace 5 minutos

  La peor atención al cliente la tiene @Tigo_Colombia llama uno a la línea le habla una máquina, que le dice a uno que se comunique por WhatsApp para una mejor atención y en ese medio le habla a uno un robot, es decir no hay con quién comunicarse, mas que ir a la oficina

• 
  Eduardo Curiel Mejía (@25phenix) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes. Hace dos días el servicio de Internet comenzó a fallar, demoraba unos minutos pero regresaba. Hoy no ha señal ni de Internet ni televisión. Hice el reporte por mensaje directo y todavía no hay respuesta.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @crislondon08 @Tigo_Colombia @crislondon08 1/2 ¡Hola! Para brindarte una orientación más precisa, cuéntanos en detalle tu caso. Indícanos si actualmente tienes servicios activos con el operador. En caso de que no, compártenos si la obligación o deuda aún está directamente con el operador.

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  lufer (@luisfediaz) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia En las líneas informadas contesta un bot, el cual llevo llamando una semana 5 veces al día y no da solución.

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  El Oso (@osodeanteojos_) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper que debo hacer para iniciar un proceso contra @Tigo_Colombia por negarse a cancelar un plan que llevo intentnado cancelar hace 2 meses

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  John Andersson Ángel (@Andersson_Angel) reportó hace 20 minutos

  Comunicarse con @Tigo_Colombia es lo peor que me ha podido pasar, sus canales de atención son una encrucijada que llevan a un menú de WhatsApp que no resuelve tu problema.

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  Carlos Javier Gomez (@carlosjago) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda con la PQRS por favor CUN 4331-26-0000372457

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  Milo (@milo1280) reportó hace 24 minutos

  @Jhojaaaaan @Tigo_Colombia J, le digo que bienvenido a una pesadilla, ni yendo ni por teléfono casi me dan una solución. Y a hoy no sé si ya me solucionaron 10 de los problemas que tuve con ellos. Gas esa empresa.

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  Carolina Rincón R. (@carito_rinconr) reportó hace 27 minutos

  Ahora si @Tigo_Colombia me colmo la paciencia Agendan visita confirman, no llegan Línea telefónica lo único que recuerdan es esa grabación no permiten comunicarse con asesor y para variar el WhatsApp igual Será momento de cambiar de empresa o poner la queja a la @Superservicios

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  Andrea Rodríguez (@mabro0892) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En un numero no contestan y en la otra llamada me cuelgan sin ser atendida, no tienen una atención real a los usuarios ni brindan ninguna solución por ningún medio