¿Tigo está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (25%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Copacabana	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 50 segundos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Estado de emergencia con ustedes que solo buscan sacar el máximo provecho de los usuarios de manera deshonesta. Cobrando el valor de la mensualidad del plan por más de 50 mil pesos más de lo pactado.
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@cristiangarcie @Tigo_Colombia Tienes suerte, aquí en Medellín el servicio últimamente es horrible. Llevo 8 días rogándoles para que arreglen mi servicio de internet y telefonía
Felipe Garcia (@ValencFelipe) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia buenas tardes, ha sido imposible conocer la respuesta al radicado 10500052, dado que en la linea no contestan, la web/radicados está caida y el chat bot sirve solo para saludarte. Espero respuesta.
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Ni el técnico que enviaron fue capaz de restablecer el servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia Cuanta ineptitud junta en esa empresa. Dan es vergüenza
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@cristiangarcie @Tigo_Colombia Mejor consigue otro operador, esta empresa es lo peor y el servicio al cliente mucho más.
Mauricio García (@alejo1276) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
@PabloSantosRa @marcelocataldo @Tigo_Colombia Me pasó igual con la cancelación del servicio internet de @Tigo_Colombia. Por chat me dejaron esperando varias horas por turno hasta que tenía que cancelar la sesión. Así estuve 2 semanas. Puse un PQR y nada. Al final terminé pagando dos meses de más por un servicio que no usaba.
Juan Pablo Gómez Gil (@jgomegi) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@soreygarcia @Tigo_Colombia Seño. Directo a la Super. Hay un ANS de 15 días que por ley deben respetar y si la respuesta no fue resulta a fondo puedes escalar el caso a la autoridad competente. Desafortunadamente a veces toda así :/
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Comprometidos y atentos y una puta maquina contestando que hay un hurto en el sector de cables, porque ni con un asesor lo dejan hablar a uno, van 8 DÍAS sin el servicio
Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Definitivamente esta empresa está muy mal administrada, las personas que allí trabajan no tienen consideración con los clientes e incumplen lo pactado. Facturan lo que se les da la gana. No caigan en manos de estas empresas que solo buscan lucrarse de las personas honestas .
Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
En @Tigo_Colombia no atienden las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen. En Torres de la Fuente (Medellín) llevamos horas sin internet. Los únicos canales habilitados son los de ventas. Que al menos los daños ocasionados se reflejaran en la factura, pero no.
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@LoaizaSara @Tigo_Colombia @altavistamicasa @yonny1212 El internet en el Corregimiento de Altavista es extremadamente malo.
Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Ofrecen cosas muy atractivas, pero no cumplen con el valor de lo que ofrecen, tienen graves problemas en la facturación, todos los meses es una pérdida de tiempo porque factura más del valor del plan. Que falta de respecto con los clientes
Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Esta es la única empresa en la que uno solicita un cambio de plan por uno más favorable y le dicen que sí y luego le dicen a uno que el plan es más costoso. No sé cómo explicarles que lo que busco es bajar la mensualidad. Me están robando de frente, qué empresa más deshonesta
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@CRCteresponde por favor necesito ayuda, llevo 8 días sin servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta a mi solicitud y la queja en la @sicsuper tampoco prospero.
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Hasta cuando voy a tener q esperar q a uds le de la gana de restablecer el servicio de internet y telefonía, llevo 5 días y contando sin ninguno de esos servicios y no dan solución de absoluta/ nada @Tigo_Colombia
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper es hora q uds también hagan el trabajo e investiguen las reiteradas quejas y pocas soluciones de @Tigo_Colombia para prestar el servicio por el que uno paga aparte de ser costoso
Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Jamás en la vida me habían prestado tan mal servicio como el de @Tigo_Colombia , tan incompetentes que no pueden cambiar un módem en 3 meses, me prestan un servicio que hoy en día es obsoleto y nisiquiera lo comercializan. Pésimo servicio.
Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Increíble estar pagando por un servicio tan malo @Tigo_Colombia tratar de ver un partido por ESPN 2 es de los más aburrido que puede existir, se pierden todas las jugadas y lo peor es su silencio frente a las quejas
Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Ofrecen muchas cosas buenas para no cumplir, la fallas en los servicios que prestan son periódicas y los errores en la factura son todos los meses, siempre se equivocan a favor de ustedes, no dan pronta solución para luego cobrar intereses de mora. Me parece que son deshonestos.
Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Tuve internet ayer por la noche y otra vez volvió a dañarse. Liquiden esa empresa si es que no pueden prestar bien un servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

albus1428 (@Albus1825) reportó hace 3 minutos
@parada_elsy @Tigo_Colombia Lo peor no son los servicios es la atención al cliente, perversa, la gente dice que durante la cancelación les cuelgan, cuando se comunican de nuevo les dicen que deben esperar 30 días, por chat me dicen lo mismo, si fallo la autenticación debo esperar 30 días y seguir pagando
Gilberto José Morales 💙 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper El tema es que después me van a salir con el cuento que la solicitud fue radicada en otra fecha y por tanto debo pagar otra factura. No señor, dejo constancia de que mi radicado fue el día 7/12/2022. Sigo esperando el número.
Edgar Naranjo (@edgarnp73) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia llevo mes y medio con un servicio instalado y funciona mal el Internet, me ofrecieron no cobro de instalación y ahora al querer retirarme me dicen que me cobran penalidad de la "clausula de Instalación" como es eso? @sicsuper
Cheison (@yeison9204) reportó hace 6 minutos
Si @Tigo_Colombia fuera una persona, yo ya estaría condenado por asesinato. Qué servicio tan ****** de porquería.
albus1428 (@Albus1825) reportó hace 8 minutos
@jurista_1 @Tigo_Colombia Yo los contacté por mensaje privado y llevo 12 horas esperando, mejor @ClaroColombia por lo menos contestan
OscarACardona (@OscarACardona4) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia, estoy en la Tebaida Quindío y no hay servicio en este momento internet hogar ni celular.
RAMIRO CHARRY DURÁN (@ramirocharryd) reportó hace 9 minutos
Señores @marcelocataldo @Tigo_Colombia @PrensaTigo la comunidad de San Antonio de Anaconia del municipio de Neiva está feliz por haber instalado una antena celular para dar cobertura a este centro poblado; La pregunta ahora que se hacen todos ahí es para cuando entra en servicio?
LILIAN OSPINO (@LILYSALSA) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia hasta cuándo tenemos que soportar tan mal servicio? No hay una sola semana que se pueda utilizar completo 😡😡😡😡
Victoria Sur (@VictoriaSur) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia En eso estoy hace ya un mes. Podrían por favor darme una respuesta y la cancelación del servicio?. No tengo servicio en este momento en mi nuevo lugar por falta de cobertura. No entiendo por qué debo continuar pagando por un servicio que no tengo.
Marco Bayod (@marcobayod) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Mañana mismo cancelo el servicio, esto cuesta plata, no es una caridad