Estado del servicio de Tigo en Bolívar, Cauca
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bolívar, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bolívar, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bolívar, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El ingrato (@mellamantommy) reportóQue vulneración tan brava frente a los derechos fundamentales y del consumidor por parte de @Tigo_Colombia, en el callcenter de servicio al cliente tienen una asistente IA que NO DA SOLUCIONES y lo remiten a uno al link de pqrs donde se demoran eternamente @sicsuper @CRCCol
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mauricio calderon velez (@maurici46113962) reportóMi pregunta es hasta cuándo hay que soportar esta situación? O la solución es cambiar de operador? Gracias por no responder. @Tigo_Colombia
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Opinador (@opinador_10) reportó@Tigo_Colombia caído todo el fin de semana y no contestan @sicsuper y la Superintendencia no actúa
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Northyem (@Northyem) reportó¿Por qué la conexión por datos móviles es tan pauperrima cerca de Exposiciones? Es hasta humillante lo lenta qué es, @Tigo_Colombia.
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Carolina López Restrepo (@Carolinalopez66) reportó@Tigo_Colombia Qué pésima señal de móvil tienen hoy 😳👎
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Daniel Montoya (@montoyaescritor) reportóNecesitamos cancelar el servicio de @Tigo_Colombia pero no contestan en la línea. Llevamos días intentando, sin embargo las facturas siguen llegando y de los callcenter para ventas si contestan.
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Genaro Ocampo F. (@invergof) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Sigo esperando mi servicio y no hay respuesta de tigo
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Angie (@Amoooo06) reportó@thekevincoley @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia anda muy mal. A mí me fidelizaron hace aprox. un mes, supuestamente hasta diciembre, por un valor de $19.950. Pero ya me llegó al correo una factura por $51.089 para pagar en sept. Y en la aplicación ni siquiera carga la factura para poder revisar y confirmar.
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Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper También he intentado comunicarme por WhatsApp y por la línea telefónica. Después de 10-15 minutos respondiendo las preguntas del sistema, finalmente me indican que “van a reactivar el internet” y la llamada se corta, sin generar una solución ni un número de radicado.
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Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Mi servicio continúa sin funcionar y la situación ya está afectando directamente mi trabajo. Solicito a la Superintendencia que me oriente sobre los canales efectivos para presentar formalmente esta reclamación