Estado del servicio de Tigo en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jotajotacardenas (@Jotajotacarden1) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia cada 8 dias quedamos sin servicio fijos @sicsuper las facturas llegan por el mismo valor siempre y solo saben decir lo sentimos!

• 
  Carlos Naranjo (@CarlosNaranjo) reportó hace 4 minutos

  Uno se siente liviano cuando ya no tiene un plan de telefonía con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia 🪶🎈

• 
  Alzate (@Despelucado) reportó hace 6 minutos

  Otra de las porquerías q hizo este gobierno fue dejarnos en manos @Tigo_Colombia , que pecueca de señal, desde hace días ni el internet fijo ni el plan móvil de movistar funcionan bien.

• 
  Yeison Restrepo Rios (@Conyedeyuca) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia para hablar con un asesor el bot pide el motivo, en este caso, 'Soporte técnico'. Inmediatamente reconoce la opción, pide ingresar número de celular y la comunicación se corta. He repetido el proceso desde el domingo sin éxito alguno. ¿Cómo puedes ayudarme?

• 
  Camila (@cmontoyas1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado 3 veces, he escrito por whatsapp y además he hecho el diagnóstico en la app. En mi edificio nadie tiene servicio y mis papás, que viven en otra zona, tampoco

• 
  Leandro H. (@Leoentreletras) reportó hace 17 minutos

  Yo necesito comunicarme con ustedes por un caso… pero el bot de WhatsApp que tienen no sirve @Tigo_Colombia

• 
  Luisa Fernanda Ruiz (@lruiz07) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin servicio? Cada vez es más frecuente que uds quiten los servicios básicos del hogar.

• 
  Claudia Hernández (@ClauHD_ARIELA) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No, no recibo respuesta acertada. No hay llamada de asesores. Quiero cancelar el plan porque la cobertura de Tigo no me alcanza. Pésimo servicio y pésima atención.

• 
  David Cas't BALT (@Sr_Casta7) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que contratamos un servicio de internet para ser instalado el día de hoy en #Itagüí los están esperando y llama el técnico y dice que está en #Apartadó . Respeten por favor tiempo de los clientes. @Superservicios @sicsuper #Tigo

• 
  P A B L O G O M E Z (@PabGomCar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 50 minutos en llamada y sigo esperando. @sicsuper Documentandolo todo para abrir otra queja ante la sic, es SISTEMATICO la falta de servicio al cliente de tigo.