Estado del servicio de Tigo en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC MUCHAS GRACIAS SIC, les cuento que llevamos de nuevo 3 días sin servicio y dicen que fue por el terremoto o por que se les fue la luz, en ningún caso nos ha atendido un asesor por los canales que ellos dicen tener. No funciona ninguno de los canales de atención.

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  IDK (@IDKnosoybot) reportó hace 9 minutos

  Que porquería es @Tigo_Colombia la atención al cliente es una **** ****** llena de bots que no resuelven nada y cuando por fin hablas con un asesor, uno te delega al otro y al final nadie resuelve nada

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  Giovanny Moreno (@ngmorenomusica) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Qué pésimo servicio! En Facatativá hasta tres veces por semana todo el día sin internet en casa! El servicio al cliente es horrible y lo único que dicen es que van a reparar en 9 horas! Como si se pudiera esperar 9 horas para atender el trabajo!

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  Wanito - ワニト (@andres5396) reportó hace 14 minutos

  Uno como hace para poder hablar con alguien de soporte de @Tigo_Colombia sin tener una línea de Tigo? Que soporte tan ineficiente el que tienen publicado.

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  Felipe Gómez🌵 (@SoyFelipeGomez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia sigo sin poder comunicarme! Escribo por WhatsApp y no responde nadie, no tengo teléfono fijo para llamar, el *300 no me sirve porque soy claro, del celular no me sale la llamada al 018000 Que ***** hagooooo, ya me tienen harto!

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia por dm no atienden ya?? por que @MovistarCo cita previa para responder los dm, ni whatsapp sirve @sicsuper

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  Wanito - ワニト (@andres5396) reportó hace 22 minutos

  Es imposible contactar con @Tigo_Colombia. En el WhatsApp que tienen llevan 15 minutos sin contestar. Y la página no muestra ni dónde buscar atención presencial. La @sicsuper también debería garantizar los canales de comunicación, que como pongo una queja si no hay dónde.

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  TOMA ESTE DÍA PARA SONREÍR 🐝🐝 (@abejanolamaya) reportó hace 25 minutos

  @MiniServicios @Tigo_Colombia Los ladrones de Tigo se roban mis datos ponen un plan que yo nunca saque y me reportaron a data crédito les hago la reclamación y me amenazan diciendo que tengo que pagar honorarios. Y porque NUNCA GE TENIDO PLANES CON TIGO. porque tengo que pagar

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  Daniela González (@97dgonzalez) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes NUNCA contestan sus redes sociales para un inconveniente, en el call center cuelgan, pero para secarle a uno el celular para “mejorar” tu servicio ahí si están solos. IRRESPONSABLES.

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  Alfonso Redondo (@AlfonsoRedond13) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo tiene la peor cobertura en luruaco Atlántico Hace meces la señal el malísima Y desde ayer se va cada un monito va y viene Que servicio tan fatal