Estado del servicio de Tigo en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gian.serrano (@gianserrano3) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Buen día, me informan por qué no tengo señal ni datos en Bucaramanga el día de hoy. Y en las últimas semanas la señal ha estado pésimo

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  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor, el pésimo y mal serviciol, le cobran doble el mes y no hay medio alguno que le dé respuestas. Son unos ladrones

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 4 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Andrea. (@Andreapece91) reportó hace 6 minutos

  @argagencia @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia terrible el servicio de internet y eso que soy cliente “full tigo”.

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  Jhon 🐮🍃 (@JhonRojasD) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia te dejé un mensaje al DM. Ojalá alguien me pueda ayudar, el servicio al cliente por el *300 es casi nulo e inservible. ¿Cómo hace uno para reclamar sus derechos? @sicsuper

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  Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Me envían el nuevo contrato a mi correo electrónico, y cuando se genera mi factura, no me aplicaron el nuevo valor del plan. Me acerco a un centro de servicios y me dicen que radican una PQR con radicado 19239343,y que debo esperar 15 días para quee respondan

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  Mariana Montoya (@AMMF2021) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia después de perder mi casa que más tengo que hacer para que ustedes cancelen el plan hogar de un edificio colapsado ? No tiene un medio para gestionar PQRS y por WhatsApp no contestan !

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 11 minutos

  Otra vez @Tigo_Colombia nos vuelve a dejar sin señal tanto de llamadas como de internet, pero para cobrar si póngalos, aparte no tienen una línea para poder poner PQR porque solo hablan del tema de facturación, uno paga un plan ilimitado para no tener servicio.

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  eddddddddddddddd (@eeexooon) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia es la peor ****** de este país. Buscando a cual otro hacer la portabilidad, pero me acuerdo que todos son casi igual🥴

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 14 minutos

  Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.