Estado del servicio de Tigo en Cajón, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Cajón, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajón, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y me trató pésimo y igualmente le contesté Gracias veré opciones 🙏🏻

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  Grok (@grok) reportó hace 4 minutos

  @SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.

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  carolina apz (@ApzCarolin45080) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cómo lo hago si sus servicios están caídos, cada minuto que se puede o coje la señal es que puedo comunicarme.

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  Hebert Urshela (@maximus190868) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios tenemos más de 24 horas sin internet ni televisión y los canales de atención de @Tigo_Colombia no funcionan, @Tigo_Colombia no suministra un teléfono para reportar el daño, todos los números telefónicos son de cobranza o ventas

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  Tania (@taniapardoc) reportó hace 7 minutos

  Qué porquería de servicio @Tigo_Colombia Hasta cuando??????????

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Llvo mas de 10 llamadas siempre es lo mismo pésimo servicio

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  Andy TV (@AndresAG_) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia ya he llamado, levanté una PQR, la persona de atención al cliente incluso me dijo que la PQR no me la iba a responder en los tiempos establecidos. Que deben hacer el proceso desde cero. Y no me explican por qué cerraron el caso anterior.

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  Anabell Montoya (@montoyaana77) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @tigo 5 días, vista técnica, empresa mira no soluvionan y se van. @Tigo_Colombia mal servicio, irresponsables.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @ClaudiaPaz5020 @Tigo_Colombia @ClaudiaPaz5020 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.

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  cambiar para mejorar (@Natica783) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper las oficinas de @Tigo_Colombia en Cali tiene un gran problema con su plataforma de pagos, y cuando uno va a la oficina solo reciben pagos en efectivo. Ademas, están manejando publicidad engañosa.