¿Está Tigo con problemas o cortes en Calarca, Quindío Department?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Calarca, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Calarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Calarca, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, Montenegro y La Tebaida.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 4 días
Armenia	Internet	hace 4 días
Montenegro	Internet	hace un mes
Armenia	E-mail	hace un mes
La Tebaida	Internet	hace un mes
Armenia	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Calarca, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Calarca y lugares cercanos:

• Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Tigo_Colombia estoy sin internet, sin televisión, la app no sirve, el *300 no funciona, quién me soluciona, pésimo servicio 😡

• Juan Sebastián (@JuanSeLR) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Tigo_Colombia Esta prestando un muy mal servicio. 😪

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia me llega la factura del móvil con un valor superior al que pagaba que porque solicité cambio de plan el 24 de julio, cosa que es falsa! Nunca pedí cambio de plan, solicito se haga el ajuste a mi factura y si no lo hacen más operadores ofrecen servicio y chao!

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío Department

  Toda la semana solicitandolo el traslado del internet para poderme trastear mañana y los de @Tigo_Colombia jamás se comunicaron, llamo a interponer la queja y me ponen dizque agenda para el MIÉRCOLES 🤐🤐🤐🤐 con una asesora que ni me dejaba hablar y LO PEOR es que cobran 50k

• ☆𝑯𝒆𝒊𝒅𝒚 𝑹𝒐𝒅𝒓𝒊𝒈𝒖𝒆𝒛☆ (@HeidyRodriguezA) reportó hace 12 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @Tigo_Colombia que mal que esta empresa no verifique bien los datos de las personas que quieren sus servicios en el afán de vender, tengo un caso de suplantación y ahora muy folclóricamente me dicen que tenemos que pagar lo que otro vivo pidió 😡 @sicsuper

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia tengo 150 gigas Que hoy no están sirviendo para nada! Debo estar colgado al Wifi.

• Juan J. Zuluaga V. (@JuanJZV) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío Department

  Iba con toda por el iPhone 14 Pro Max, hasta que me dijeron en @Tigo_Colombia que no tienen e-SIM. Y pues con Movistar y Claro ya me fue mal y no me quiero cambiar de operador 😓

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia como siempre dando el peor servicio al cliente de la vida

• Julián A. Palacio (@japalacioc97) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia ustedes son tan buenos, que llevo esperando más de 2 días la instalación de Internet, ustedes creen que si no lo necesitara, lo estaría pidiendo. #Negligencia @MinTIC_responde

• Cachaca Roja (@cachacaroja) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia No me causa ninguna risa esa respuesta

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  Llama uno a @Tigo_Colombia y Que no hay sistema para traslado o cancelación de un servicio, que toca llamar o esperar que me llamen en 24 horas! Una empresa de telecomunicaciones sin sistema? 🤡🤡🤡🤡 @sicsuper @CRCCol

• Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 35 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @Tigo_Colombia sigo sin internet, sin respuesta de algún canal para reportar el daño, que pasa con el servicio?

• Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @elmeroTenedor Por un lado caída y por otro sin servicio de internet gracias a @Tigo_Colombia que no hacen nada por reestablecer el servicio.

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia La señal de hogar no libera, angustia. Siempre se cae la señal, trato de comunicarme y el bot atiende, promete que en media hora llama un técnico y nada ocurre. Muy mal servicio.

• 𝓢𝓻. 𝓵𝓪𝓹𝓮𝓼𝓽𝓮 (@SrLapeste) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío Department

  Parce @Tigo_Colombia y servicio de ******. 😡😡😡😡

• César Aristizábal (@aristi96) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Tigo_Colombia llevo dos semanas esperando la llamada de un asesor técnico. Muy mal servicio y en la oficina principal de Armenia las filas son de tres cuadras, imposible cuidar la salud con empresa como Tigo.

• Juan Camilo Farfán (@juan_cfarfan) reportó hace 54 minutos desde Calarca, Quindío Department

  Hola amigos vengo a hacer servicio social los invito a que cancelen @Tigo_Colombia es un servicio pésimo y no dan las megas ni la televisión que prometen

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Daniel Santiago V. (@daniel_1196) reportó hace 59 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Tigo_Colombia según eso tiene la mejor red, pero uno llama a cancelar un servicio y por casualidad se caen las llamadas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy haciendo los reportes de daño por el aplicativo vía telefónica y demás redes sociales y no dan ninguna solución!!! Y trato de hablar con algún asesor y ellos solo se limitan a dar respuestas sin certeza alguna o a dar recitar un protocolo que ya me se de memoria

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Usan la misma plantilla para dilatar una respuesta simple, si el usuario quiere CANCELAR no lo pueden obligarlo a seguir pagando por un pésimo servicio

• Rodríguez (@Oda2710) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia NO CONTRATEN TIGO Llevo 2 semanas sin internet, agendo a cada rato la cita con el técnico y nunca viene, llamo al 118 y no me dan solución, su atención al cliente deja mucho que desear

• JOHN PRIETO (@JOHNPRIETOB) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Se les olvidó poner en su publicidad que cuando el cliente quiera cancelar definitivamente el servicio, no se lo van a permitir, así la cláusula de permanencia este terminada. Llevo 4 días esperando que cancelen ese mal servicio y nadie responde 😡😡😡

• Areuxa (@areuxa) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @GGerson2128Jair Que servicio al cliente tan perverso el de ustedes, desde el sábado estoy tratando de cancelar una cuenta hogar y siempre me dejan en revisión de datos, ahora dicen que no puedo cancelar hasta el otro mes por fecha de corte.

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Tanto por mensaje privado q me comunican con bot de servicio como comunicación telefónica no dan solución al problema q tengo con su servicio

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Yo entiendo la necesidad de q me comunique con un bot pero este no me soluciona el no tener servicio

• Rodríguez (@Oda2710) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia NO CONTRATEN TIGO Llevo 2 semanas sin internet, agendo a cada rato la cita con el técnico y nunca viene, llamo al 118 y no me dan solución, su atención al cliente deja mucho que desear

• Natalia Blanco (@nataliablanco87) reportó hace 25 minutos

  Señores @sicsuper los de @Tigo_Colombia me ofrecieron un servicio que está en el contrato que se firmó y ahora no quieren cumplir con lo pactado! Puse una pqr y responden que no es a favor mío porque ellos no encuentran que hayan ofrecido ese servicio! Qué se puede hacer? Ayuda!!

• Cristina Barona (@Cris_Barona) reportó hace 26 minutos

  @dAlexander1981 @Tigo_Colombia @tigo Si si escalas el reclamo a la superintendencia de industria y comercio??? Que es el ente regulador donde supervisar los servicios q ellos ofrecen y q no están cumpliendo o también puedes radicar una PQR