Estado del servicio de Tigo en Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 16 horas
Cali	E-mail	hace 1 día
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 6 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @ximenamuve Servicio paupérrimo de esta empresa.

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Steven Millan (@Stvn123) reportó hace 15 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...

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  Andrés Rivera (@warg1989) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

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  Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes

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  César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

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  Tarahuaco (@skybis2093) reportó hace 24 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si señor,pero sigo sin señal y quiero recalcar que se debe reflejar en la factura del próximo mes...

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

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  Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @Tigo_Colombia, ¿Hay problemas con la red de datos en Cali? Llevo dos o tres días en las que el 4G es imposible que esté de forma permanente. Por ejemplo ahora, estoy en H+ y entenderán lo lento que se pone el servicio.

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Podemos cancelar el servicio de TV, por favor, nunciatura me solucionaron, dos meses colocando quejas, y ustedes no solucionan. Quiero terminar el contrato, me pueden direccional para hacerlo, gracias

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  Todo Cali (@TodoCali) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Estamos mamaos del pésimo servicio de @Tigo_Colombia !!😡😡😡 sé presentó un recurso porque nos dieron una tarifa y nos cobraron otra el cual descaradamente sé negó. Aparte estamos cansados que se nos cobren la factura doble despues de estar al día!!! Ya mismo nos damos de baja!!

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  RV (@r6n4to) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Otra vez, llevo dos semanas exponiendo el caso por DM y por teléfono, nada que solucionan!

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  Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.

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  Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque

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  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

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  Andres Torres Arango (@Andrew_TA05) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa con ese servicio de internet ?

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @DianaSernaMusic @Tigo_Colombia @Bancolombia Imaginate yo estoy haciendo vaca amiguera para pagar un hemato oncologo y hacerme unos exámenes para pronto diagnóstico de un problema de salud, y ayer por daviplata una amiga me hizo un aporte y no llego

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan David Trujillo (@Juuvid02) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya escribi y Llevo 4 horas esperando solución

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  Marcela Pd (@PmarceP) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio en @Tigo_Colombia #ccgranestacion y ni que decir de la línea telefónico *322

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  👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Alejo_1273 @ABDELAESPRIELLA Ladrones dos días sin dar RESPUESTA. No voy a pagar la factura Han incrementado el valor, dos veces este año,

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  Yon Alexander Gomez (@YonAlexanderGo1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia . Señores empresarios de la comunicación. Les reporto que En el municipio de San Cayetano Cud/ca. El servicio de señal como de internet es muy malo pasamos días sin servicio. En la vereda Monteluz. Todo era muy bien. Les pido atención

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les he escrito por esa línea desde que empecé la portabilidad y siempre es la misma respuesta que el otro operador no me suelta. Necesito que me atiendan por interno aquí.

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  VALENTINA GARCÍA (@Monagv29) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Leen español o es demasiado pedir para sus asesores? NO FUNCIONA EL MALDITO INTERNET. No es de ayer, no es de hoy, es de siempre. A ustedes se les paga a cuenta de nada, porque no hacen más que robar, porque servicio no me están prestando. @sicsuper con las manos cruzadas, genial

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  Camila (@J0NASL4RRY) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, necesito hacer un reclamo por mi factura, pero llamo al 018000422222 y no funciona la linea, escribo al número de whatsapp y no tengo la opción de hablar con un asesor, ni puedo descargar la factura para saber el incremento de la misma

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  Ketty Gómez (@kettygomezv) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribo por este medio porque es imposible lograr contactar a un asesor , siempre dicen lo mismo que no pueden hacer nada por el WhatsApp y si llamo a la línea solo indican que tengo la visita agendada. Muy mal servicio pero la factura si llega puntual

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  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan...exijo una solución inmediata por qué pago mi servicio #Tigolopeor

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  Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Claro, hay que hacer pago oportuno para un servicio incompetente y mediocre, 4 días sin internet y responden puras pendejadas