¿Está Tigo con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760041, 760003, 760015 y 760033.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/04/2026 20:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (9%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 13 días
Cali	Teléfono	hace 15 días
Cali	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Gracias señores @Tigo_Colombia sin servicio de TV la cuarentena será más amena, ojalá me descuenten los días sin servicio de la factura
Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia no está cumpliendo lo dicho por lo decretado, al no pagar el servicio lo cortan. No dejan es nada. @MinTIC_responde @IvanDuque
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali @Noti90Minutos en barrio Tequendama desde ayer @Tigo_Colombia nos tiene sin señal de TV, no hay respuesta por ningún medio de comunicación alternativo
David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Finalmente me pasó el mal de las pantallas amoled 😭 no sé bien si es pantalla fantasma pero el negro ya se ve como verdoso y el blanco amarillento 😭 dependo para todo de mi teléfono, trabajo, música, llamadas, cm, todo 😭 #MotoZ3Play @Motorola_col @Moto @Tigo_Colombia
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Y ahora gracias @Tigo_Colombia sin servicio de TV por la lluvia en Cali
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali
DIEGO HENAO (@DIEGOHENAO1927) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@AmericadeCali @Tigo_Colombia Los mosaicos y tifos son una real maricada. Más aún si son patrocinados. Mejor dejen eso a los paisas. O al Burrior y DeporCulo, que, aunque les queda mal, por lo menos lo intentan. Nosotros saquemos humo, rollos, papel picado y mucho aliento. ¡Vamos ROJO, que lo ganamos, carajo!
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Llevo ya dos meses enviando información por DM, canales, datos, y nada, no solucionan pero si cobran, es la tercera factura después de notificado el daño
Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Podemos cancelar el servicio de TV, por favor, nunciatura me solucionaron, dos meses colocando quejas, y ustedes no solucionan. Quiero terminar el contrato, me pueden direccional para hacerlo, gracias
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@NoticiasCaracol otro día sin servicio de TV, gracias @Tigo_Colombia, el sábado más de 24 horas sin servicio, y hoy ya completamos 4 horas, lo gracioso es que cuando se restablece disminuyen los canales, y la factura es fija cada mes
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre
David Estrada™ (@Davestrada) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Operadores que cobran por NO ofrecer servicio técnico de los equipos comprados con ellos. 😡 @Tigo_Colombia
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.
Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes
Jessica López G (@jekalopez8) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Pattern01 @SegurosEquidad @Tigo_Colombia Jajajaja Nos ponemos a nombrar las empresas que prestan un pésimo servicio no alcanzan los caracteres 🙈
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Collana🇨🇴 (@Collana_A) reportó hace 8 minutos
Pésimos servicios de @Tigo_Colombia y @EDATEL hacen que la telefonía se dañe cada 8días de 1-3días, hay que gastar celular para llamar a reportar daño hasta 25minutos. Estoy tratando llamar a #SantaFedeAntioquia y nada y de allá me llamaron al celular porque no funciona el fijo.
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 13 minutos
@_Alv2_ @Tigo_Colombia .@MovistarCo por favor asesoren al muchacho, está siendo ultrajado y requiere su servicio
Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Empezó mal tigo conmigo solicité servicio triple hogar el cual la asesora me dió un precio (escrito en folleto) y hoy que vinieron a instalar era otro paquete diferente al solicitado, y cuando llamo a preguntar me dicen que el que yo quiero es más caro. Respondan.
César Augusto Osorio (@OsorioFCesarA) reportó hace 18 minutos
@Tigo_Colombia sin internet desde ayer en la oficina aqui en Cali barrio popular, muchas fallas del servicio
karito  (@KaritoB_89) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia Quiero bajar el plan mas bajito pq no tengo trabajo
alberto perez barros (@albertoperezba2) reportó hace 22 minutos
@Tigo_Colombia bosconia sin servicio de internet movil Se llama a poner la queja y se corta la llamada 😡😡😡
Emmanuel Rubio (@E_magnus_R) reportó hace 24 minutos
@Tigo_Colombia hola en realidad por medio del whatsapp no obtuve la ayuda necesaria, hoy nuevamente volví a intentar y use nuevos términos para buscar solución y no fue posible...
Andrea Carmona H (@AndreaCarmonaH1) reportó hace 27 minutos
@Tigo_Colombia Imposible comunicarse a la línea de atención te dejan más de 1 hora con periodos de tiempo de atención de dos minutos y en espera de 20 a media hora y porque ya te desesperas y cuelgas... @Tigo_Colombia #ElPeorServicio
David Torres V (@dt_bio_quim) reportó hace 27 minutos
@Tigo_Colombia Gracias ya escribí a soporte y resolvieron el problema
Cata Sarmiento (@catitaconteste) reportó hace 28 minutos
@Tigo_Colombia Llevo toda una semana contándole la misma historia a cada asesor a través de ese whatsapp y no pasa nada, la única solución es la misma, que siga llamando a los de @smartquickcol que nunca responden en sus líneas.