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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Cali, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 may, 23:06 GMT-4.
  • 65% Internet (65%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 9% Televisíon (9%)
  • 9% Teléfono (9%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760036 y 760034 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 15 horas
Cali Teléfono hace 2 días
Cali Televisíon hace 2 días
Cali Wi-fi hace 3 días
Cali Internet hace 4 días
Cali Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Ahora falta que @Tigo_Colombia quite canales a los paquetes de TV, la cual está sin señal en varios sectores de Cali

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @NoticiasCaracol otro día sin servicio de TV, gracias @Tigo_Colombia, el sábado más de 24 horas sin servicio, y hoy ya completamos 4 horas, lo gracioso es que cuando se restablece disminuyen los canales, y la factura es fija cada mes

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

  • skybis2093
    Tarahuaco (@skybis2093) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que estaré atento, sin embargo seguiré dejando constancia de la fluctuación del servicio...

  • pipe_aristi
    A.Felipe Aristizabal (@pipe_aristi) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Gracias @TigoUneCol por todo el puente sin servicio de internet, tv ni teléfono, son un asco y poco les preocupan los clientes #TigoUneSonUnAsco

  • Confortdelujo
    CONFORTAXIS (@Confortdelujo) reportó desde Saloma, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Hace 3 horas y 40 minutos envié lo que me solicitaron por el privado y no recibo . Que servicio tan pésimo

  • warg1989
    Andrés Rivera (@warg1989) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    No se puede prestar un servicio al cliente tan asqueroso @Tigo_Colombia Su servicio al cliente no existe. En la línea telefónica no responde nadie, por mensaje directo tampoco!! Alguien acabe con esta empresa de ****** por favor! La peor decisión que tomé en mi vida fue Tigo

  • Diegoch01
    Diego Chávez (@Diegoch01) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds

  • daviquis
    PubliKars (@daviquis) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper

  • alex_tobon
    Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó desde Cantalamota, Valle del Cauca

    Hasta cuándo el mal servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes

  • Peteragudelomy
    Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

  • govalle369
    GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que belleza los de @Tigo_Colombia se daña el servicio y cierran los canales de servicio al cliente, obligan a dar los datos para identificar el sector, y descaradamente dicen que están trabajando para restablecer los servicios... Chao y te cuidas 🤬

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

  • warg1989
    Andrés Rivera (@warg1989) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Si algún día tienen la oportunidad de contratar algún servicio con @Tigo_Colombia déjenla pasar… No cometan ese error…

  • fpuerta86
    Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores @Tigo_Colombia Necesito retirar mi plan de datos a final de este año, ya que, saldré de viaje por fuera de Colombia, por ende, ya no necesitaré el servicio. Espero no me den largas con este asunto, les aviso con tiempo gracias. #tigo #tigocolombia

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Necesito me brinden solución, más de un mes en quejas y nada, son descarados ustedes cobrando por un servicio que no están prestando tal cual lo ofrecieron y se contrato, o solucionan, o recojan su decodificador. @NoticiasCaracol

  • Diegovaldes17_
    Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Manuler
    Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó

    @Tigo_Colombia @lhsaldarriagar A donde crees que estoy escribiendo y una Mariana Rojas me deja en visto. Les voy a escribir un tuit cada hora hasta que estén tan hartos de mi que me solucionen el problema. Irresponsables, ineptos, abusivos, descarados

  • janethmora221
    janethmora22 (@janethmora221) reportó

    @Tigo_Colombia ,@ClaroTeAyuda qué pasa hoy? PESIMAS SEÑALES!!! INTERMITENCIA.

  • milo1280
    Milo (@milo1280) reportó

    Alguien sabe si uno quiere tener Internet y TV que empresa hay menos peor que Claro y @Tigo_Colombia . Que empresas basuras estas dos. 🤢🤮 Grachias. 😚

  • YeisonGmez8
    🎙️Yeison Gómez (@YeisonGmez8) reportó

    @medum0879 @milo1280 @Tigo_Colombia No pésimo eso al menos aquí en Cali.

  • SpeedGio
    GS (@SpeedGio) reportó

    @DonCedro_ Hoy fui a @Tigo_Colombia a activar un iPhone Air (sólo funcionan con eSIM), y la respuesta fue: No tenemos QR para eSIM hasta la otra semana. Eso responde todo.

  • Natty_2815
    la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó

    @Tigo_Colombia Sigo esperando respuesta por el wsp desde ayer y nada, como se procede ahi?

  • CadenasIgn70405
    IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia uy! que genios no se me había ocurrido antes, obviamente ya lo hice acabo de decirles que no me dejan cancelar el plan aun sabiendo que han incumplido las citas mas de 5 veces

  • verdolaga_8916
    ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó

    @milo1280 @Tigo_Colombia Movistar aunque es caribe la fibra le da mejor calidad al servicio

  • munevarnico
    Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó

    @Tigo_Colombia hasta cuándo más tendré que esperar que atiendan mi solicitud y le den soluciónz su chatbot de WhatsApp es horrible

  • lufgarces
    lufgarces (@lufgarces) reportó

    @Tigo_Colombia a donde puedo llamar ya que tengo problemas con decodificador y ustedes tienen la línea mala y dice que estoy en mora cuando así no es y no me deja pasar a servicio técnico