¿Está Tigo con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760036, 760022, 760033 y 760023.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Estamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali @NoticiasCaracol nuevamente sin servicio de TV @Tigo_Colombia ahora falta que cuando se restablezca ya no funcionen los canales que bloquean siempre

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra vez esta mediocre empresa me deja sin televisión e Internet, ya es la tapa señores cada semana el mismo cuento y no hay soluciones a la vista, mañana me cambio no mas con ustedes. @MinTIC_responde @sicsuper

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por qué llega factura de un número que es prepago desde el mes de abril?, Cuando se realizó el pago se hizo el cambio, la asesora dijo que ya estaba ok, y ahora estamos recibiendo facturas de cobro por un plan que no tenemos @MinTIC_responde

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo días intentando pasar el número móvil de mi esposo a la pre pago y no dan respuesta, solo que la otra factura ests en camino, por favor por qué medio podemos hacer eso, el servicio al cliente no responde

• CONFORTAXIS (@Confortdelujo) reportó hace 19 minutos desde Saloma, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Hace 3 horas y 40 minutos envié lo que me solicitaron por el privado y no recibo . Que servicio tan pésimo

• César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que vaina con @Tigo_Colombia, desde ayer varias unidades residenciales de Tequendama sin servicio de TV, ya se está volviendo costumbre cada dos meses lo mismo, dos y tres días sin servicio, regresa con el menos canales y la factura igual. @EnterateCali

• RV (@r6n4to) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy recibí la tan esperada visita del técnico, contratista de @emtelco para solucionar el problema de internet @Tigo_Colombia que estoy reportando desde hace varios días. El señor revisa el router, (menos de 2 min), le pica el conector del cable, le pone otro, y...

• RV (@r6n4to) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia

• Diego Valdés (@Diegovaldes17_) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia será que se pueden dignar a volverme a poner la señal de televisión y el wifi? Solo si quieren 🙄🙄

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores déjenme decirles que su servicio de Internet hogar es una completa porquería, me encantaría subirles una foto de un test de velocidad pero ni siquiera arranca, así es la vaina.

• Orneys Villa (@OrneysVMS) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será que me van a dar solución o sino para cancelar la línea. @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa señores más de 3 hrs sin su servicio, afectan enormemente mi trabajo y el estudio de mis hijas, hasta cuando #junio2020

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia He enviado muchos mensajes por privado, y hasta la fecha no hay solución

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• KACG33 (@kacg33) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?

• Peter Agudelo (@Peteragudelomy) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia como siempre el peor servicio de Internet de Colombia, 6 caídas al día y esta última lleva más de 1 hora sin solución descarados, a ver @MinTIC_responde @sicsuper hacen algo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura (@Laura15654512) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Estoy en Floridablanca y no he tenido servicio en todo el día. Llamo a la línea y no me comunican con nadie y la página de mi.tigo no me deja ingresar

• sindy paola (@Sindy1502) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No dan solución todos los usuarios de Tigo muy ate tos. Así factura nos están robando, nos están aumentando precios. Pasando por encima del contrato.

• Isabel ✨ (@ChabelaVsqz) reportó hace 2 minutos

  Hoy acá en Colombia las Apps y los cajeros de los bancos caídos y mi señal de @Tigo_Colombia Igual de caída, empezó Dic!

• carol hernandez (@carorushekinah) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia lo que va corrido del año me han modificado el valor de la factura de servicios hogar como se les ha dado la gana, he intentado y solicitado de mil y un formas la cancelacion del servicio, todas las llamadas llenas de mentiras,que falta de seriedad @sicsuper

• . (@pajaritosTV) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pregunta por qué en sus líneas de atención no tiene la opción de cancelar planes y se tiene que quedar el usuario hasta el infinito esperando un asesor? Eso debería estar en la lista es un servicio que deben prestar @ColConsumidor es un atropello

• Ingeniera BQA (@ingbqa) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia son unos irresponsables, quedaron de pasar hoy a solucionar el problema del internet en lo vivienda y nadie llegó. Mentirosos ustedes y su pésimo servicio

• El Giova ! (@Giovariasc) reportó hace 6 minutos

  Tengo una tía entrada en años que necesita cancelar el servicio @Tigo_Colombia hogar. Que odisea !. La página web es un laberinto en dónde la opción no aparece por ningun lado. Señores @sicsuper metan en cintura a estás empresas, para que los PQR realmente funcionen !

• Eydis L. (@LoraEydis) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Por qué demoran tanto en responder allá y acá lo hacen casi al instante? Por favor su ayuda para finalizar de una vez con ese proceso. Sigo esperando.

• David (@dacorot1) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes ya no quieren atender a los clientes, van de mal en peor.

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!