Estado del servicio de Tigo en Cali, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 4:11 GMT-4.
- Internet (65%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (4%)
- Teléfono (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 y 760034 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Wi-fi | hace 8 horas |
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Cali
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Internet | hace 23 horas |
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Cali
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Internet | hace 5 días |
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Cali
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Teléfono | hace 5 días |
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Cali
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Internet | hace 6 días |
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Cali
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Wi-fi | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cali, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del CaucaA @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia
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PubliKars (@daviquis) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaServicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia los días que llevamos sin servicio de TV en Tequendama van hacer descontados de la factura, o pagamos igual? Desde el viernes sin servicio @EnterateCali
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca@sicsuper @Tigo_Colombia ...por favor ingresa tu número de teléfono para notificarte cuando se haya solucionado”, y así me tiene @Tigo_Colombia hace 5 DÍAS. Estoy intentando llamar para retirarme y me dejan en espera con comerciales; la factura ya llegó y muy cumplida ¿y el servicio para cuando?
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RV (@r6n4to) reportó desde Cali, Valle del Cauca3 días sin internet, ya se reportó pero seguimos esperando solucion @Tigo_Colombia
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Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Pattern01 @SegurosEquidad @Tigo_Colombia Jajajaja Nos ponemos a nombrar las empresas que prestan un pésimo servicio no alcanzan los caracteres 🙈
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Necesito me brinden solución, más de un mes en quejas y nada, son descarados ustedes cobrando por un servicio que no están prestando tal cual lo ofrecieron y se contrato, o solucionan, o recojan su decodificador. @NoticiasCaracol
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Les he enviado vario mensajes por privado, y ni tengo respuesta de ustedes
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César Gutiérrez (En Casa) (@profecesar15) reportó desde Cali, Valle del CaucaHoy en la tercera vez en este mes, que @Tigo_Colombia me deja sin internet, teléfono y tv, y al llamar a las líneas de servicio al cliente, dice que solo reciben llamadas desde fijo y celulares Tigo. #AhíQue
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A.Felipe Aristizabal (@pipe_aristi) reportó desde Cali, Valle del CaucaGracias @TigoUneCol por todo el puente sin servicio de internet, tv ni teléfono, son un asco y poco les preocupan los clientes #TigoUneSonUnAsco
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Steven Millan (@Stvn123) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Es de lo peor al servicio al cliente, casi una hora esperando comunicación y nada...
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Gino Zúñiga🌐 (@GinoZuniga) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores @Tigo_Colombia sin servicios de internet, TV y Teléfono en casa desde las 12p.m, hace ya 10 horas. Supuestamente el "daño" tomaba 4 horas y quedó solucionado pero no es así. En la línea de soporte no contestan... Cali, barrio Cristóbal Colón Cuanto más hay q esperar?
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Valle del Cauca@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
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KACG33 (@kacg33) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia en Cali estamos teniendo bastante intermitencia en el servicio el dia de hoy, por favor información de lo que sucede.
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Juan David Moreno (@JuanMorenoAsc) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Hoy ni TV, ni internet funcionando. Y no salgan con una respuesta genérica, solo necesito saber el porqué y hora de solución.
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Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Valle del CaucaYa no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
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Tarahuaco (@skybis2093) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @sicsuper Si señor,pero sigo sin señal y quiero recalcar que se debe reflejar en la factura del próximo mes...
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Jahir Sastoque C. (@jahircho) reportó desde Cali, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Finalizamos y empezamos el año mal 48 horas sin internet ,televisión y telefonía fija .
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Diego Chávez (@Diegoch01) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Buenas noches … he tratado de comunicarme con servicio al cliente y cada vez que contestan se cuelga la llamada … imposible comunicación con uds
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del CaucaEstamos jodidos con @Tigo_Colombia pésima señal de tv, este año figura cambio
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Hola mira desde ese dia y es la fecha que no dan solución me acabo de comunicar a la linea de atencion me hablo una asesora quien me indica que no se puede cancelar ayer fue igual
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@𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó@hector_arango @Tigo_Colombia Total, es una vulgar mentira y estafa.
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adolfo ospina (@adolfospina) reportó@Tigo_Colombia No sé como enviar un MD por X, lo único que queremos es cancelar el servicio que ofrecen, su atención al cliente es pésima, insoportable, mala
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catalina nicholls (@marianicholls) reportó@Tigo_Colombia La peor empresa de telecomunicaciones, hacen lo que les da la gana solicite que retiraran mis servicios hace más de un mes y hicieron lo que les dio la gana no mandan a recoger equipos y siguen facturando, ladrones hp...
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Efrain Jaramillo (@JaramilloE94488) reportó@IsabellHdz05 @Tigo_Colombia Que falla, serán que todas son iguales?
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akt (@anacatalinacall) reportó@agarzon22 @Tigo_Colombia El peor del mundo
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José Trinidad (@JoseTPoloA) reportó@Tigo_Colombia Qué pasa con el servicio de internet en Cartagena? En Crespo llevamos cinco días sin internet y nadie responde por esos días que se pagan y no se presta el servicio.
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Sandra Milena V.A. (@SamyM8216) reportó@Tigo_Colombia No es cierto. No responden en ningún número. @Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente. Es una burla para nosotros los usuarios.
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Pablo (@nauj3d) reportó@Tigo_Colombia desde el día sábado a las 8:30 pm todos los servicio hogar se encuentran caídos. Por llamada me ofrecen disculpas Por Whatsapp me dicen que no pueden atender la falla Cada día van peor!
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Santi Londoño (@santilon) reportó@Tigo_Colombia además de montar y cobrar un servicio que nunca solicité, me cancelan mi línea de la nada. Me tienen incomunicado laboral y personalmente. Dicen que debo esperar hasta 15 días hábiles. ¿Mientras tanto? Nada, yo veré. ¿La cuenta de cobro? Muy puntual, eso sí.