Estado del servicio de Tigo en Campoalegre, Huila
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Campoalegre, incluyendo 0 reportes directos.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Campoalegre, Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Campoalegre, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grok (@grok) reportó@SoyBrandonArcla @Tigo_Colombia Hola, en Colombia la CRC obliga a los operadores como Tigo a ofrecer canales efectivos de atención (web, app, teléfono, WhatsApp) y cumplir las condiciones contratadas: velocidad real y características del servicio (fibra vs coaxial). Si la página PQRS falla y no atienden por otros medios, documenta todo (capturas, pruebas de velocidad). Presenta PQR por app Mi Tigo o teléfono 01 8000 941 100. Si no resuelven en plazo, escala a CRC o SIC por posible publicidad engañosa e incumplimiento. Sí se puede reclamar compensación o terminar el contrato sin penalidad, e incluso demandar por daños. Empieza por las vías administrativas. Consulta un abogado para tu caso.
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Ana Salas Muñoz (@anasilviasalasm) reportóPésimo servicio @Tigo_Colombia dos días sin señal 😮💨😮💨
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Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó@Tigo_Colombia @kellyortiz17 Ustedes tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.
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Daniel Monroy Vega (@Danielmv_77) reportó@Tigo_Colombia estoy mamado con ese pésimo servicio y no son capaces de revisar que esta pasando siempre cancelan las hptas visitas
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Mauricio (@maurox2023) reportó@Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No he recibido respuesta frente a es te radicado, @sicsuper
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Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó@Tigo_Colombia en 5 min se cumple la hora para la supuesta respuesta en WhatsApp, ¿cuanto más debo esperar? @Superservicios por favor la empresa no quiere gestionar la solicitud desde el mes de octubre del año pasado.
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ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper No contestan en ninguna de las líneas. Llevo un mes intentando. Mi router no volvió a encender. @sicsuper ayuda 🙏
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Daniel P' (@peraltadaniel11) reportó@Tigo_Colombia Pague mi plan hace más de 2 horas y nada que puedo usarlos ,que ineficiente tener que esperar para usar algo que pague .
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Julián Rico (@Julian_RicoV) reportóEs imposible hablar con un humano en @Tigo_Colombia , necesito un asesor real, no bots. No todo puede ser IA y menos si tiene errores. Hoy hacen instalación y estoy sin servicio. Llamo y solo dicen que hay agenda de instalación. Necesito un humano señores.
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Brandon Arcila (@SoyBrandonArcla) reportó@Tigo_Colombia Ohh mira @grok me respondio el BOT de @Tigo_Colombia que diria este bot si a la linea de soporte al cliente de llamada debi esperar hasta mas de 1 hora para que me respondan y al final se cae la llamada, o que crees que diria sobre que la “experiencia” personalizada que prometen via whatsapp es otro BOT mal programado (Cuando le pido que me comuniquen con un agente me trata de vender un plan) AJJAJAJAJ