Estado del servicio de Tigo en El Caracol, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AS✨ (@alejandram17_) reportó hace 10 minutos

  Estoy harta de @Tigo_Colombia 😭😭. Es más lo que se cae el internet que lo que funciona. La atención al cliente es pésima, los números que ponen en sus páginas no sirven y hasta te cuelgan las llamadas.

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  “José” (@NoWayJose1970) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes no necesitan mensajes. Este problema de SPAM y acoso es 100% institucional. Así que, solucionen.

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  Matth (@il_J0lly) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia entonces no podré ver el partido de los tullidos hoy por su servicio de fibra óptica está caído desde ayer.

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  Steph 🍀🌸 (@Tepha_gonbe) reportó hace 15 minutos

  Me están llamando que tengo una deuda con uds de casi 770.000 de un servicio de hogar, cuando nunca he tenido servicio de hogar con uds? Llevo mas de 8 años con servicios de ETB me, no acepto ese cobró @Tigo_Colombia

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  Reina (@stebela5) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia , ayuda me quedé sin internet quisiera saber qué pasa Diana Duque cc1010001211

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  Angélica Barrera (@angelicab_dg) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @PenatWilmer @sicsuper Mentiraa!! He marcado todas las opciones en esos 2 teléfonos y es imposible que pasen a un asesor. Solo habla un agente de IA. Que falta de compromiso con el servicio!! Aún así estando al día con facturas y todo 10 días sin servicio, que falta de respeto!

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  Diego. (@Dielomon) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Precisamente eso hago y la respuesta es q tienen conocimiento HACE MAS DE 3 MESES y no han hecho NADA hasta la fecha. De hecho acabo de llamar y esa fue la respuesta, q está el requerimiento pero no han hecho la reparación. #tigo

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  Iván (@iamivco) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo una semana sin servicio de internet y televisión. Agendan una visita y el técnico llama dos horas antes que ya está en el sitio. Si uno agenda a una hora es porque puede estar presente, no? Luego marca la visita como incumplida porque no estoy en casa

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   Kikret.dev, bug creator. (@kikret) reportó hace 23 minutos

  @Starlink Me voy a pasar para acá porque llevo 3 días sin internet de @Tigo_Colombia, el servicio técnico es pésimo, la app muestra un mensajito de "estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible", no responden mensajes ni llamadas. @sicsuper a presentar queja formal.

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  En la otra vida. (@AngelicaPaAyala) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia no hay señal de tigo, ya he llamado y escrito por todas las líneas posibles, y nunca aparece un asesor solo una computadora diciéndome lo mismo, necesito solución ya, ya tengo todos los soportes para hacer una denuncia con ustedes cuando se restablece mi servicio?