Estado del servicio de Tigo en El Caracol, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.

• 
  CristianG (@CristianGP0515) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @juanitaPardoRBD @sicsuper que nos llamen por favor ya que nosotros hemos llamado y no hay respuesta por parte de usted llamenos porque las facturas si siguen llegando sin problema sin compensacion por la falta del servicio !!llamenos!!

• 
  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia reitero que desde el 1 de julio no tengo servicio y cada vez que llamo a la línea de atención al cliente me dan información diferente, ni siquiera en los centros de experiencia me han dado solución, pero las facturas se siguen generando

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @aidaluzarrieta @Tigo_Colombia @aidaluzarrieta 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Juan D (@JuanDRous) reportó hace 7 minutos

  Cuando restablecen la señal móvil @Tigo_Colombia ?

• 
  DB Ingeniería Especializada (@GeoingenieriaEs) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia el wifi está lento lentísimo, no tengo datos y no tengo red que pasa ?

• 
  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 12 minutos

  @Johamanti31 @Tigo_Colombia Si así es, sin servicio

• 
  Vane Cardona (@Vanesa12366537) reportó hace 13 minutos

  Ya se está solucionando la falla de señal en Santander de @Tigo_Colombia

• 
  Julián Pérez Bayona (@julian_perezb) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC Ya se ha llamado muchas veces y la respuesta siempre cambia.

• 
  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper