Estado del servicio de Tigo en El Caracol, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Metanoia (@asrc0795) reportó hace 7 minutos

  Oigan llevo días con mi Internet fallando, y por mas que he tratado de comunicarme con @Tigo_Colombia para que venga un técnico NO ha sido imposible pues solo me dejan con un boot que dice que me va a avisar cuando "arreglen" el problema. Cosa que nunca pasa 🙄

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  jhon Quintero (@jhonfq1927) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esto no sirve de nada…. Lo envía a un bot… no es serio…. Y eso q uno mas o menos se puede defender con el celular y navegar en el callcenter… pero el adulto mayor… la persona poco ají l para dar con la opción correcta. SON MUY MALOS….el servicio es pésimo @Tigo_Colombia

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  Mary (@gordadmcl) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Para que dan unos números de teléfono donde no contestan ayer llamando desde la 1 de la tarde y hasta las 7 de la noche me contestan y literalmente la respuesta es que me tengo que comunicar el día de hoy lunes me parece una falta de respeto pésimo servicio

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  Alejandra L (@millennialdel92) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol Ya lo hice. No me atienden, me mandan a hacer una actualización que ya hice Y NO FUNCIONA.

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  KuraYasu´s Jellyfish (@MYCT68) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia por qué su wifi no me deja usar DisneyPlus y sus datos sí? el test de velocidad que da disney+ ni siquiera encuentra el wifi, qué le hicieron a mi IP? Porque antes funcionaba bien.

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  #SoyDeExtremaCoherencia (@EddOptt82420) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia la señal tendrían que revisarla en Cundinamarca y Bogotá es MAKABRA esa señal

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  QUE HAY DE NUEVO VIEJO, EL COMUNISMO ES UNA ****** (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 31 minutos

  Señores @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio *111# q se detiene en el segundo paso desde hace 24 horas

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  luz betancur (@luzbetancur1) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Si como no , ustedes por teléfono no responden y su aplicación tampoco eso no sirve para nada

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  Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 32 minutos

  Que @Tigo_Colombia haya cambiado los asesores por robots es la definición exacta de mezquindad. Huelga decir que te cobran una fortuna por un plan que, al parecer, incluye un paquete de interrupciones ilimitado. Y tiene más cobertura un gancho de ropa en una antena de aire.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 32 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @jennygiraldo 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.