Estado del servicio de Tigo en El Caracol, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Caracol, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Caracol, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Clara Mejía (@claramejiacar) reportó hace 1 minuto

  Nisiquiera me responde su bot para poner un PQR @Tigo_Colombia Es de verdad increíble lo pésimo que es cada parte de su servicio, incluso he llegado a instancias con la @sicsuper - quienes me piden un radicado del pqr, y tigo para lavarse las manos, decide no darme radicados 🫠

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  Futbolero (@Futbole06854425) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia Y como hago para que me reparen el servicio que lleva 10 días y han programado 3 visitas y no llegan. Y para comunicarse con uds via teléfonica es imposible

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia @sicsuper estoy desde el día lunes llamando a la linea de atención al cliente de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio hogar, pero siempre me cuelga... Que debo de hacer para que está empresa me canceles el jodido plan sin tanto peros..

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  Cams 🌸 (@_metroymedio_) reportó hace 1 minuto

  @Tigo_Colombia Pa que dicen que tienen atención si vengo y no tienen servicio. Pónganse serios ome

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  diego hoyos (@diegoho09478410) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Otro dia mas sin servicio de internet xq las bellezas de @Tigo_Colombia no les ha dado la gana de conectarlo... el tiempo de reconexion es de 1 a 72 horas y van 144 horas y nada de servicio. Abusadores descarados @sicsuper que se puede hacer ahi??

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  Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia con ustedes es imposible comunicarse para un soporte técnico. Realizan cambios y afectan totalmente mi trabajo. #norecomiendoTIGO

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  DF camelo™® (@diegofdocamelo) reportó hace 7 minutos

  Son la pero servicio de telefonía que me tocó Mi cancelar plan dejan Q lío con ustedes @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 7 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  diego hoyos (@diegoho09478410) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ayuda rapido @sicsuper desde el martes 11 de agosto pague el servicio y hoy 15 de agosto despues de mas de 100 horas no me han reconectado el sevicio. @Tigo_Colombia no da respuesta oportuna y afecta mi trabajo