Estado del servicio de Tigo en Cartago, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartago, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartago, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartago, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartago, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartago
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Internet | hace 9 días |
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Cartago
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Internet | hace 1 mes |
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Cartago
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cartago, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartago y lugares cercanos:
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Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó desde Cartago, Valle del CaucaQue bueno sería que @Tigo_Colombia pudiera explicar el porqué si uno cancela un servicio de internet, servicio que no va a utilizar, tiene que pagarles 3 meses más, abuso! @gusgomez1701 @CaracolRadio
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diego buenaventura m (@diegobuenavent1) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Mal servicio prestan ustedes.
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Luz Maria González C (@lumagoca) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia @alejandrojara99 Que mal servicio
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Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia comete un error pero la culpa es mía. Nefasto.
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CRISTINA ARBELAEZ (@carbelaezf) reportó desde Cartago, Valle del CaucaCada vez el servicio de @Tigo_Colombia es más malo, 8 días sin servicio de tv e internet y aún no envían técnicos a realizar la reparación del daño y la línea de atención no brinda soluciones.
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tomorrow (@gramophonefr) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@TigoUneCol @CaracolRadio @NoticiasRCN @CNCnoticartago @MallamaRoux @lapatriacom @TigoUneCol @CaracolRadio @rcnradio @todelarvalle @CNCnoticartago @GobValle ES inaceptable el servicio no se puede mirar nada con Youtube. 170 000 $ mensuales calle 18 A Cartago Valle
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andres carrejo (@AndresCarrejo) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia de verdad que estoy cansado del pesimo servicio de este operador de verdad es más lo que mi cable.y el internet permanecen caídos que lo que funciona en el mes pero la factura si llega puntual de verdad la no peor red móvil y de hogar😡
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tomorrow (@gramophonefr) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@TigoUneCol @CaracolRadio @rcnradio @todelarvalle @CNCnoticartago @GobValle ES inaceptable el servicio no se puede mirar nada con Youtube. 170 000 $ mensuales en la cuenta 16205660 Francisco José Botero Puerta calle 18 A número 1 n 08 Cartago Valle
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Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del CaucaCon #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema
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Fduque (@Fduque9) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia sin señal de televisión en CartagoValle del Cauca. No dan información
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Sebastián (@dalopren13) reportó desde Cartago, Valle del CaucaSi tienen la oportunidad de cambiar de operador a @Tigo_Colombia DESAPROVÉCHENLA 🥴🥴🥴🤬 Pésima señal Pésima atención Pésimo servicio
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Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del CaucaLa línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia se puede calificar como algo peor que DEFICIENTE.
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Tatiana (@wondergirlT) reportó desde El Valle, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Hola 👋🏻 desde ayer no tengo señal como hago para saber qué pasó con mi servicio?
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diego buenaventura m (@diegobuenavent1) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia hasta cuándo debo esperar la. Solución a mi problema. Sr Tigo. Mal servicio. Buenos para vender, malos para solucionar.
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Luz Maria González C (@lumagoca) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Es increíble el@mal servicio de esta empresa. Un mes sin servicio y continúan facturando. Que descaro
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diego buenaventura m (@diegobuenavent1) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia Llamar?? Llevo 2 días llamando, no contestan. Pésimo servicio
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diego buenaventura m (@diegobuenavent1) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@Tigo_Colombia mal servicio prestan ustedes, muy buenos para vender. Muy malos para solucionar problemas. Servicio al cliente pésimo. Solo evasivas.
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Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del CaucaCon #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar
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Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Mon (@cabizbajito) reportóTotalmente de acuerdo @sicsuper @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Más de 24 horas sin internet, imposible contactar un asesor y esa grabadora es todo lo que ofrece su “servicio al cliente”. Será que dan respuesta o que
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María I Solórzano (@felizelalma) reportóPorque no arreglan el servicio ? @Tigo_Colombia Que está pasando al interior de esa empresa ? Para que me quitaron mi servicio? lo pasaron a otra casa ?
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Johann Baquero (@MiMechita1979) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Tigo acude a maniobras dilatorias impidiendo la salida de sus clientes y cancelación de servicio al no: contactar llamadas, no atienden los radicados, ya no se puede cancelar el contrato en las sedes físicas ! Un abuso total !
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San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó@Tigo_Colombia ME SUBIERON 10 MIL PESOS A MI PLAN????? CARE ******
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Genaro Ocampo F. (@invergof) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia Sigo esperando mi servicio y no hay respuesta de tigo
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Deymer Villalba (@deimervillalba) reportóEs imposible comunicarse con soporte tecnico de @Tigo_Colombia, desde el día de ayer pague mi factura del plan movil y hasta el momento aún no ha sido restablecido el servicio, he intentado por llamadas y WhatsApp y es imposible hablar con un asesor @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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🅿️aola (@Paloquita) reportó@Tigo_Colombia necesito hablar con un asesor no con un Bot, ni quiero poner un PQR que responderan en 21 días qué debo hacer para que me contesto un humano? @sicsuper estoy sin servicio y esta empresa no tiene canales de comunicación verdaderos.
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Rusalka (@Rusalk4) reportó@miapelaez @Tigo_Colombia La mejor opción cuando quieres eso es llamar a decir que te darás de baja porque ya no puedes pagar ese monto y además la competencia te está ofreciendo algo más barato. Te pasan a fidelización y te ofrecen planes especiales de retención.