Estado del servicio de Tigo en Chaparral, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Chaparral, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Chaparral, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nani C! (@itsN05) reportó hace 8 minutos

  Me parece terrible que @Tigo_Colombia nos quiera quitar a sus clientes de años los buenos planes! pésimo servicio

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  Lina (@l_marcela34) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí estoy esperando pero nada… es perverso la atención al cliente

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  Andres Gachancipá P (@Andresretouch) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia datos moviles fallando. Afectaciones para usar plataforma bancarias.

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  Andrés Valderrama (@David_9214) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Es que llamo y solo dicen que van a programar en una hr, ustedes no dimensionan el daño que generan a nivel laboral por este tipo de cosas, llevo mas de una semana intentando comunicarme y solo ayer me contestó una operadora, programo una visita y en la noche la cancelaron.

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  Fercho durango (@elnegrodurango) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Necesito generar un PQRS porque, aun después de haber cancelado el contrato con ustedes, me siguen llegando facturas. Necesito un paz y salvo y no quiero que me reporten a centrales de riesgo por su incompetente y mal servicio. #TigoColombia @Tigo_Colombia

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  Issa Aleman ☢️ (@Issa_Alem) reportó hace 14 minutos

  @orlancssst @Tigo_Colombia @Elcuervodenico Si el servicio de Tigo va a ser así mas me vale tener panchitocom, de mi localidad.

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  P A B L O G O M E Z (@PabGomCar) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me acaba de llamar un asesor a venderme una mejora del servicio y tampoco ayuda en nada al proceso que vengo solicitando. Patetico.

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  Rodolfo Pereira (@ropereiraco) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper indicar sustento legal Por el cual @Tigo_Colombia cobrar intereses por mora mas gastos de cobranza, lo cual aumenta la tasa efectiva de mora, teniendo en cuenta que el atrazo no es mayor a 10 dias, adicional suspenden el servicio y no hay gestión real de cobro

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  César R. ☠️ (@cesarcamilo_r) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve, no responden, no trabajan, no ayudan, mlpridos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @Alejandralwsa @Tigo_Colombia @Alejandralwsa 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.