¿Está Tigo con problemas o cortes en Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:
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Deivis Peralta Dominguez
(@Davis0523) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia en atención al cliente telefónica es una porquería, 50 minutos esperando que me asignen un asesor y nada, como saben que quiero cancelar su servicio 😡😡😡se hacen los pendejos, pero para cobrar si son buenos #PesimoServicioTigoHogar
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Jorge Gutierrez
(@marshall595) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Todo un día sin servicio: Internet, Teléfono, Tv. Por favor, cada 15 días sucede la misma situación. Dejé un mensaje directo con mis datos, nuevamente.
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Shary Mejía
(@sharymejia) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Tratar este caso privadamente (como debería ser) no ha tenido resultado, sigo sin servicio. Comparto el radicado de ayer 1-33387713312464 donde programan visita hasta el martes 16/06. Desde el 01/06 estoy sin servicio o con intermitencia. Tengo todos los radicados para probarlo.
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Cesar Musso
(@CesarMCcr) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia el servicio es un asco, ni el chat en línea lo tienen funcionando 🙄
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Vanesse Chadid
(@VaneChadid) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tiene triste @Tigo_Colombia en Barranquilla, con toque de queda y su PÉSIMO SERVICIO, TE QUIERO ES CANCELAR DE MI VIDA, QUÉ TÓXICO.
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Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Usiacurí, Departamento del Atlántico
El operador que esta enviando esa columna es @Tigo_Colombia ... Que asco...
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Edward Ádám
(@EdwardAdam63) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
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JuanMirandaGranados
(@JuanMirandaG) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia 5 días esperando pronta solución. Canales de atención inválidos. Lo mejor será prescindir de sus servicios.
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Shary Mejía
(@sharymejia) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
No suelo utilizar rrss para esto,sin embargo ante el atropello que siento como usuaria de @Tigo_Colombia recurro a twitter. Llevo 7 días sin servicio de internet/tv y en el mejor de los casos ha estado intermitente. La atención al caso pésima:imprecisa y nada resolutiva @sicsuper
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Deivis Peralta Dominguez
(@Davis0523) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia #PesimoServicioTigoHogar Una hora esperando que me atiendan vía telefónica 😡😡😡
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Chris
(@ChrisCastellon) reportó
desde
Malambo, Departamento del Atlántico
Una falla del servicio de @Tigo_Colombia hace que se vaya el internet todos los días, literalmente, en mi casa. Es un servicio deficiente y hay una cláusula que te cobra una penalidad si te quieres retirar. Por favor @MinTIC_responde hagan algo, esto es injusto.
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Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
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WMB 13
(@bmw12131) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @Superservicios @MinTIC_responde @WRadioColombia @RevistaSemana A las 100:19 am de Hoy marco a *300 para solicitar que Beneficios me ofrecen por tarifa a mi plan y me atendió una Joven que se nego
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hansel flores
(@hanselflo52) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Necesito una respuesta hoy @Tigo_Colombia
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WMB 13
(@bmw12131) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.
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HERNAN JOSE ULLOA HE
(@ULLOAHERNAN) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @paorobgalan Todavía estoy esperando que me arreglen la factura donde me quieren facturar de más, sean serios
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Andrea Díaz
(@Andrediaz05) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estoy tratando de comunicarme con ustedes y me pasan de un numero a otro sin darme solución @Tigo_Colombia que pésima atención
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Escanor. ☀️
(@deadlysinssun) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Todo el día sin el malparido Internet @Tigo_Colombia liquiden esa mondá si no pueden prestar un buen servicio, escuchas a sus vendedores gritar 30mgs en promoción y no dan ni para poder arreglar un hp daño.
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Carlos Lopez
(@pezlocarlos) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@hemlocc @Tigo_Colombia No el mejor, pero si como dice el otro “menos peor”: claro, eso si, red con fibra óptica
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Ray Gutierrez Castro
(@kikedry77) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Sigo sin recibir respuesta y por ende el servicio sigue pésimo, daños y perjuicios. Qué más hay que hacer, hoy además amaneció un tv sin servicio, el Deco no enciende, definitivamente... Que experiencia desastrosa con ustedes.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julian Henao
(@henao88) reportó
@sicsuper llamé a @Tigo_Colombia para realizar el retiro de mi plan de internet hogar y me indican que me retiran el servicio el 30 del nov aun cuando mi facturación esta cancelada hasta el 31 de Oct. O sea me van a cobrar un mes por un servicio que ya cancelé ¿es legal?
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GiseNoguera.
(@gipao2909) reportó
@Tigo_Colombia como d costumbre y ya siendo una ley, en casa no tengo ni servicio de tv ni internet. Ya los contacte por este medio y no obtengo respuesta. Tengo juntos alrededor d 9 días sin los servicios y no se m reflejo en factura como está establecido @ReclamoYa @sicsuper
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Julian Henao
(@henao88) reportó
@Tigo_Colombia Mi caso es que estoy pidiendo cancelación del servicio hoy mismo y que no tiene porque cobrarme el mes de noviembre si ya pagué mi consumo hasta el mes octubre y llevo 3 años con ustedes. Simplemente cancelen mi servicio @sicsuper
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nsepulveda
(@nsepulveda0216) reportó
Al menos para variar deberían dejar un día a la semana con acceso a Internet, @Tigo_Colombia nuevamente sin servicio! 😡😡😡
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nsepulveda
(@nsepulveda0216) reportó
@Tigo_Colombia WhatsApp para hablar con un Chatbot? Recibir la misma respuesta de siempre, qué es un daño en el sector? Si alguien esta considerando adquirir los servicios de @Tigo_Colombia piénselo mejor!
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nicolás muñoz
(@nicomun89) reportó
Ayuda! @Tigo_Colombia me esta cobrando 3 veces lo que debo pagar y desde hace 2 meses no me dan solución y no le dejan hacer portavilidad! Alguien sabe uno con quien puedo hablar en Tigo Colombia que le pueda solucionar? Me tienen secuestrados los celulares de mi empresa!!!!!
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Cristian Briceño
(@CriBriVa) reportó
@Tigo_Colombia Aún no dan respuesta, pésima atención al cliente y pésimo servicio. @Tigo_Colombia @sicsuper
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Cristian Briceño
(@CriBriVa) reportó
@Tigo_Colombia Sigo esperando su respuesta por interno!!!! Cuanta paciencia debo tener para que me presten el servicio por el cual pago mensualmente. @Tigo_Colombia @sicsuper
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Rocio
(@ROCIOMON_) reportó
@WilmerG37315395 @Tigo_Colombia Por eso amigo. Reporte el caso a la SIC ( Superintendencia de Industria y comercio) ellos lo asesoran y le ayudarán a dar una solución. A ellos si les corren estas empresas abusivas.
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william
(@william54993180) reportó
@Tigo_Colombia Sector de cupiagua sin señal 3G y 4G en municipio de Aguazul.