¿Está Tigo con problemas o cortes en Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 18 horas
Barranquilla	Wi-fi	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 21 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• Carolina Bohórquez🐞 (@CarolinaBohrqu9) reportó hace 13 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jei_maf @Tigo_Colombia Si fuera solo Tigo, claro está la misma porquería

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 27 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @LuisMontes91 Tranquilo lo que no está en mis manos no lo puedo solucionar, sin embargo ustedes creen que yo no sé lo que es un "daño en el área" He trabajado en Soporte técnico por X años y mas que ustedes sé como funciona todo esto. Loa único que que se creen el cuento que es un daño en el

• Maikol Hurtado (@MrMaikol007) reportó hace 51 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ajá @Tigo_Colombia y la señal la restablecen para cuando?

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia SIGO SIN SERVICIO, ESTOY LLAMANDO AL *300 AL MOMENTO DE COLOCAR EL NÚMERO DE CÉDULA ME DICE QUE ES INCORRECTA LO CUAL ME PARECE LA ESTÚPIDEZ MÀS GRANDE , EMPIEZO TURNO A LAS 11AM Y POR LO QUE VEO NO VAN A RESOLVER NADA.

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Por lo menos hoy la red se les cayó a 10:20 PM y no durante el día señores HPTAS de @Tigo_Colombia Tengo una hora sin servicio, y el mes pasado no completé mis horas laborales al 100% HPTAS RATAS.

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando no es @Tigo_Colombia es @Aire_Energia EMPRESAS DE ******. 🤬🤬

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Espero que me den algún tipo de descuento en la factura , porque para cobrar canales que no se han pedido son bastantes buenos. 2 días sin servicio, sin internet no puedo trabajar, ¿ Y cómo se les paga la maldita factura HIJOS DE ****? @Tigo_Colombia

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• 𝖲𝖺𝗆𝗉𝖺𝗒𝗈𝗌𝗄𝗒. (@chestercore_) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Que ******, estoy llamando a cancelar el servicio y tengo 1 hora esperando a que me atienda un representante, y lo peor que me han transferido al "departamento encargado" HIJOS DE ****.

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Ya se como funciona ese whatsapp, no hablaré con robots, acabo de contactarme despúes de 4 mil intentos me ha dicho "La contestadora automatica" que hay un "daño en el área" pero mi vecino tiene @Tigo_Colombia y funciona sin problemas

• Kervis Rodriguez V. (@KervisMD) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 36 horas sin servicio de internet y pues nada más contesta una grabación... que servicio pésimo.

• I'm (@_NandoSmith) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Seré el único que he estado sin servicio de hogar de @Tigo_Colombia por los últimos 2 días?

• VIL (@VILYHER8) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia de ****** OTRA VEZ SIN SERVICIO, ¿hasta cuando? Quien protege al consumidor? @TalCualOficial porque la @sicsuper no hace nada NO MÁS #tigo

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @LuisMontes91 En área son USTEDES, reitero mis vecinos tienen su servicio trabajando sin ningun problema, y yo sin servicio desde anoche y cobrandome la factura mas alta del mercado, vayan y coman ****** hptas. No me respondan sus "Disculpas" arreglen su "daño en el área" y listo.

• 𝖲𝖺𝗆𝗉𝖺𝗒𝗈𝗌𝗄𝗒. (@chestercore_) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Hasta que hora estaré sin servicio?, Todo el ********* día sin internet, sin Tv, y su servicio al cliente no vale mondá. Siempre es la misma mondá "Hay un daño general" pero para cobrar sin hacer descuentos son los mejores HIJOS DE ****.

• Roiland Aguilera. (@RoilandAguilera) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La porquería de @Tigo_Colombia lo hacen esperar como 20 minutos en una llamada para no solucionar nada, se la pasa uno sin internet y pagando esa cagá 😡

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @paulimanjarres @Tigo_Colombia Yo duré 3 dias, y volvió apenas anoche tipo 7Pm, y aún con una señal débil. LÁSTIMA QUE DONDE VIVO NO HAY OTRO PROVEEDOR, y para cancelar te recomiendo que vayas a una tienda porque por el teléfono JAMÁS te atenderán, te transfieren al dpto encargado y nunca contestan.

• FABIAN MOLINA AROCA (@AROCA2319) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno que vaina con ustedes @Tigo_Colombia uno paga y siguen fregando definitivamente son de lo peor llega rápido @womcolombia que está empresas abusan y no pasa nada @sicsuper

• Live-now (@Pilox100pre) reportó hace 53 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @SwanGanz_ @DIRECTVCo Pasate a @Tigo_Colombia es mejor servicio

• 𝖲𝖺𝗆𝗉𝖺𝗒𝗈𝗌𝗄𝗒. (@chestercore_) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Podrían ayudarme con el numero de servicio al cliente para reportar fallas del servicio desde anoche, por alguna razón el *611 no funciona, Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian Toro Peña (@tp_Sebas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Que pasa con el servicio de internet en varias zonas de Medellín? Dependo de internet para poder trabajar, ¿ustedes me van a pagar estás horas que no he podido trabajar?

• Ana 💜 (@analo621) reportó hace 8 minutos

  No hay servicios de @Tigo_Colombia desde anoche y tampoco hay canales de atención para reporte del daño y alternativas de solución. Que gonorrea de empresa dios mio!

• Alejandro Serrano® (@alejoserrano) reportó hace 8 minutos

  Oye @Tigo_Colombia esos SMSs cobrando cosas pero que dicen “si ya pagaste, haz caso omiso” son solo una muestra del desastre que son tus bases de datos.

• Nelly Flórez (@NeteFlora) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @meligonzalopez @Superservicios por favor necesitamos su intervención. No puede ser que una empresa como está no tenga un plan de contingencia para atender a los usuarios. DOS DIAS sin poder reclamar. Esto está permitido ?

• Maddox (@Juggermate) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que es lo que pasa con el servicio al cliente, que debo hacer para que se comuniquen o comunicarme con ustedes!!!

• Pelipe ۞ (@seriousboy___) reportó hace 11 minutos

  Hola @Tigo_Colombia me podrian contactar por algun medio? Ninguno de sus canales de atencion funciona, ¿De verdad tienen servicio al cliente?

• Carlos Andres Arango (@AbogadoArango) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío Department

  @elmeroTenedor Por un lado caída y por otro sin servicio de internet gracias a @Tigo_Colombia que no hacen nada por reestablecer el servicio.

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @AmericadeCali Arreglen el maldito servicio de Internet 🤬

• Melissa González L. (@meligonzalopez) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @NeteFlora ¿Cuál es la situación? Hasta ahora no hemos recibido ningún tipo de respuesta ni explicación y nos seguimos viendo sumamente afectados. Es indispensable que se generen respuestas oportunas y efectivas cuando se presenten fallas masivas en todos sus servicios.

• Leyder Orozco (@leyderorozco) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia CAMBIE MI PLAN HOGAR A UNO DE $105.000 Y ME LLEGA LA FACTURA POR $130.000 ESTO SOLO PASA CON TIGO, EXIJO QUE SE ME REPONGA EL DINERO