Estado del servicio de Tigo en Cuba, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 6 horas
Barranquilla	Internet	hace 20 horas
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Soledad	Televisíon	hace 3 días
Barranquilla	Corte Total	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• 
  Aury Cordoba (@AuryCordoba2) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia 40 horas sin el servicio de TIGO HOGAR, SON MAS EFICIENTES los abogados a sus servicios, q la cantidad de Técnicos q tienen para solucionar estos problemas.

• 
  Yuly Ramos (@Ramosyul87) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Pésimo soporte, pésima la atención de los técnicos, pésimos los tiempos de respuesta a las solicitudes, no hay canales de servicio ni de quejas donde te atiendan @Tigo_Colombia

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  El peor servicio al cliente @Tigo_Colombia mi calificación 3

• 
  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia me tienen ABURRIDA! Programan visitas que no realizan o si las hacen, vienen es a decir lo mismo "el daño es afuera". Aquí estamos, con intermutencia en internet y sin tv cable. Al interno no les voy a responder un qlo

• 
  Yoa Baldovino ✨💖 (@YoaChavez) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  SON UNA PORQUERÍA Y COMPLETA ESTAFA @Tigo_Colombia hice un paquete de 7.5 GB y esa ****** no sirve ni para cargar un **** video de Instagram, YouTube NADA!!!!!

• 
  DP 🌻 (@DaniellaPertuz) reportó hace 20 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Tomé la decisión de cancelar mi servicio con @Tigo_Colombia móvil… ¿que operador me recomiendan?

• 
  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Tuve que llegar a una tienda física o PDA @Tigo_Colombia para volver a intentar, y oh sorpresa, que debo pagar "cláusula de permanencia" cuando este servicio tiene más de 18 meses. @sicsuper

• 
  Vilma Matos (@vemmejia) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No se que es peor en Colombia si las EPS o los prestadores de servicio de Internet @Tigo_Colombia, claro deja que uno se desahogue, pero Tigo, ni te contesta en servicio al cliente, 24h sin servicio y nadie le dice el por qué? Pero demora un día para pagarles hay siii🤬.

• 
  Francisco Barrios O. (@drbarrios28) reportó hace 24 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Tigo_Colombia está más caído que @AlexFlorezH 🫵🫵🫵

• 
  wilmer ferney (@wil9316) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper Qué malestar con el pésimo servicio que presta @Tigo_Colombia

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Sres @Tigo_Colombia ya se mejoró el servicio???

• 
  Carlos Sampayo. (Chestercore) (@cmsampayo) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Quien sabe cómo puedo cancelar el servicio de @Tigo_Colombia algún numero que si contesten, o algún lugar donde pueda ir a cancelar esta ******.

• 
  Jose Polo (@JosePol76900741) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia hay algún problema con la señal de datos?

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia es una porquería otra vez sin Internet.

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Vea usted, yo necesitando la solución y reparación del Internet y me salen con esta vaina. Cojan juicio, mandan cáscara.

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 45 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper buen dia mlevamos hace 3 dias sin los servicios Tigo Hogar, la empresa @Tigo_Colombia siempre nos factura los meses completo cuando el servicio al usuario es un completo nefasto! Hay un daño de hace tres dias registrado y no nos restablecen los servicios 😤🤬😡😠😤🤬😠

• 
  Lau de la hoz (@Lauvdelahozd21) reportó hace 49 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Que señal tan asquerosa la de ustedes en baranoa @Tigo_Colombia

• 
  Mery GH 📸 ✨ (@merygranadosher) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  Finalmente nunca resolvieron mi caso 🙄 el usuario es el que pierde (cómo siempre). La cuenta anclada sigue viendo contenido en mi app de HBO MAX como si nada, así que por eso hoy decidí comunicarme nuevamente con @Tigo_Colombia y me salieron con el cuento que yo muy seguramente

• 
  Yoa Baldovino ✨💖 (@YoaChavez) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Tengo más de 20GB y adivinen? La porquería de @Tigo_Colombia NO SIRVE!!!!

• 
  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 59 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper llevó 4 dias sin servicio de Tigo Hogar @Tigo_Colombia y desde hace 6 meses que instale este servicio todos los meses una falla y un daño todos los dias del mes, pero la facturación llega normal como si el servicio fuera óptimo, hasta cuando este servicio pésimo! 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Melquisedec70 Peor aún. Para evadir la respuesta y la responsabilidad, ponen un robot con un diseño de respuesta que no llega al asunto. No es percepción. Respeten, es la realidad. Y, si hay que hacer una fila de más de 300 personas, hay graves problemas de atención. Dígale eso a su virtual.

• 
  Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Sin teléfono 2 semanas y ustedes no dan soluciones y el número telefónico que me van a enviar no sirve para nada .

• 
  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Llvo mas de 10 llamadas siempre es lo mismo pésimo servicio

• 
  Pirro. (@Pirrolava) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ustedes son un carman. Es un problema resolver con ustedes una situación. Me obligan a pagar un servicio el cuál no cumplen

• 
  Maria Betty Argote (@ArgoteBetty) reportó hace 13 minutos desde Timbío, Cauca

  @Tigo_Colombia Como sería. Yo me cambié de Movistar fibra óptica a Tigo digital, cuando cancele el servicio de Movistar, no me dijeron que Tigo era digital. Quedé muy decepcionada porque el internet tiene mucha caída y la tv vive pincelada. Mi celular se la pasa si señal de Wi-fi

• 
  Natalia Duran (@dnataliac) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre me contesta un asistente virtual, y cuando informo el problema me dicen que me van a contactar a mi línea porque “es un problema que ya está reportado”, y hasta el momento llevo 2 horas esperando la llamada. En resumen su servicio de soporte NO SIRVE.

• 
  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia llevo un mes y medio solicitando una solución a un caso y cada vez que me comunico me dicen que escalan el caso y que me dan solución de 24 a 72 horas y estoy esperando desde el 5 de marzo. Entonces que hago ahí quien me soluciona. # caso 42697

• 
  Nicolás (@Ncls42_) reportó hace 15 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia Es horrible, tuve que llamar mil veces. 🙄

• 
  Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Esa respuesta es de su empresa y todos los meses ala fecha peleo los mismos $2800

• 
  adolfo ospina (@adolfospina) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No sé como enviar un MD por X, lo único que queremos es cancelar el servicio que ofrecen, su atención al cliente es pésima, insoportable, mala