¿Tigo está fallando o caído? in Cuba, Galapa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (27%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• 
  julioc  (@yuyolard) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Después de más de 10 años usando @Tigo_Colombia por qué resulta que de forma inesperada , me quitan mi dezzer premium que está incluida dentro de mi plan de los antiguos, pues suerte, me voy para otro operador.

• 
  carmen alicia (@calicia58) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia otra vez el servicio de internet dañado desde el viernes, soy docente y mis clases están siendo afectadas. Calle 72 # 24B-35 casa 4 Barranquilla

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia les informo que su proceso no funcionó. Desconectar y conectar el módem tampoco sirvió. Continuemos con el Método Descartes para ver si encuentran la falla general en el sector. Continuamos pagando 100% de la factura

• 
  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El peor servicio de internet @Tigo_Colombia nunca reparan los daños. Y ahora 0 banda ancha. Y la @sicsuper no dice nada. @MinTIC_responde tampoco

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia buenos días. Nuevamente con el servicio intermitente, fluctuaciones en la señal. Ustedes para cobrar las facturas al 100%, son expertos, para solucionar una falla que viene desde el 2019 son ineptos.

• 
  yenny betancourt (@maranatha0816) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia d Buenavista en Barranquilla no da prioridad al adulto mayor q desconsiderados y mala clase dos horas d pie esperando mi amiga Patry, NO HAY DERECHO!!

• 
  Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia ¿Me gustaría saber como hago para hablar con REPRESENTANTE ?, El IVR es todo un ASCO.

• 
  Sarah🌼 (@skandlar17) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  4 días sin internet gracias al EXCELENTE servicio de @Tigo_Colombia, llamamos por que nos queremos retirar y después de 1 hora en línea, cuelgan, tampoco dan soluciones. Ah pero para cobrar si puntualitos. COMO HACEMOS CON EL TELETRABAJO Y LAS CLASES DE LOS NIÑOS?

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia Mientras escalan mi caso, yo he dejado de trabajar en casa, por la incompetencia de esta empresa para solucionar el problema.

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 41 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el día se la han pasado en ese cuento, y no veo la solución @sicsuper solución ya

• 
  Danilo C (@Dansketches) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo pensé que a mi me había ido bien con el internet de hogar de @Tigo_Colombia pero como que se cansaron de dar un buen servicio. Qué grandísima porquería, menos mal ya cumplí el año para deshacerme de ese servicio de 💩 😤

• 
  Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia Buenas tardes. Nuevamente sin servicios. El fin de semana intermitente de pocos segundos. Hoy la intermitencia de varios minutos, ustedes se superan cada día para cobrar el 100% de la factura prestando un servicio súper pésimo.

• 
  Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico

  @Tigo_Colombia vuelve y juega sin Internet, cuántos días serán ahora, sin el mal servicio @sicsuper

• 
  Cóndor (@carlosap1961) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia arbitrariamente me han aumentado el valor de mi plan sin mi autorización desde el 12 de sept...en esa fecha llame para pedir solución a un problema de un descuento que me hicieron del 20% y no me lo han aplicado a mi factura....por favor no he pedido cambio de plan

• 
  Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia desde la mañana no puedo hacer llamadas y siempre pago mi factura antes de tiempo. Son una porquería.

• 
  Pedro Iguarán (@peterpan060729) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Salí a trotar, regrese a casa, me di una ducha y me voy contento a ver una serie en Netflix antes de dormir y....ohhhhh sorpresa, NO HAY SEÑAL DE INTERNET, NI TELEVISIÓN, NI TELEFONO. QUE DECEPCION DE EMPRESA! SIEMPRE CON FALLAS TECNICAS.

• 
  Sarah🌼 (@skandlar17) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Seguimos sin servicio y ninguna solución. Según ya venía la cuadrilla, ya en dos horas, ya en la tarde. Y no tenemos servicio. El colmo!

• 
  Nestor Mulett (@nestor_mulett) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia quisiera saber cuál es su plataforma online para mirar el contenido que uno paga en su servicio hogar

• 
  Adrián. (@AdrianDonadoM_) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que asco que es @Tigo_Colombia su internet es un asco! 11 días sin internet. Llama uno y no le pasan al asesor. Vayan y comanse un carnaval de mondá.

• 
  Twinkerbitch⚡️🌙⭐️ (@luchio_villa) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Les escribí primero por alla y no hubo respuesta

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 2 minutos

  literalmente una asesora de @Tigo_Colombia me acaba de decir mentiras SOLO POR COLGARME Y QUITARSE EL PROBLEMA DE ENCIMA.

• 
  JOHANA RODRIGUEZ (@NANA1RODRIGUEZ) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Para qué ese chat si nunca me han dado solución? Inclusive por ahí también el asesor me confirmo que fue un error de ustedes en la facturación y aún así me cortaron los servicios y la PQRS salió desfavorable. Yo solo espero poder recoger para pagarles esa cuenta, y cancelar todo.

• 
  Jampier Meneses. (@Juan01Pedro) reportó hace 4 minutos

  Confirmen si @Tigo_Colombia tiene el peor servicio al cliente del mercado, solo ponen un Bot a enviar el mismo mensaje cada que uno escribe y uno embalado con problemas en el servicio. Ojo ahí @sicsuper

• 
  Felipe Quintero (@pipequintero17) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Y ustedes creen que una respuesta automática me va a solucionar?

• 
  Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia hace 2 semanas estoy esperando la portabilidad. Me dicen que por falta de pago en op anterior no se pudo, hago el pago, les informo y aún así me siguen diciendo lo mismo. Ya no quiero esa portabilidad y por favr devolver el dinero pagado a ustedes

• 
  Carlos Andrés Sesquilé (@Carlos_Sesquile) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer tengo problemas con el internet, hoy sencillamente no funciona. Las líneas no las contestan y la app no permite generar el reporte. Necesito soluciones!!! @sicsuper @Superservicios

• 
  mangoviche (@manguitoviche) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia a las 8.30 am dijeron que la falla se resolvería en 8 horas. Son las 10. 30 pm y sigo sin servicio. El call center dejó de contratar a las 5 pm. Exijo solución. Ya escribí al dm sin respuesta.

• 
  Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya varios días con el tema, ya no lo quiero, ya hice mi PQR 4331-21-0000104123 Mal servicio de atención y recepción de clientes, es a uno al que le toca hacer todo, hasta averiguar qué pasa dentro de Tigo con la portabilidad.

• 
  Yess (@YessiiHernandez) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Reporto fallas en internet hogar desde las 9:00pm de ayer hasta hoy a las 8:00am. Totaalmente sin wifi ¿¿??¿¿??

• 
  dani🕉 (@danielaAyala01) reportó hace 16 minutos

  En @Tigo_Colombia para vender algún plan lo hacen a punta de mentiras..