¿Está Tigo con problemas o cortes en Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el día se la han pasado en ese cuento, y no veo la solución @sicsuper solución ya

• Adrián. (@AdrianDonadoM_) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que asco que es @Tigo_Colombia su internet es un asco! 11 días sin internet. Llama uno y no le pasan al asesor. Vayan y comanse un carnaval de mondá.

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Después de más de 10 años usando @Tigo_Colombia por qué resulta que de forma inesperada , me quitan mi dezzer premium que está incluida dentro de mi plan de los antiguos, pues suerte, me voy para otro operador.

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia es una porquería de empresa desde ayer a las 2 de la tarde sin TV, teléfono fijo e Internet. Pero eso no te lo descuentan, porque no supera las 48 horas. Son unos hp @Superservicios

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 7 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia la gran estafa, todas las semanas la misma vaina, pésimo servicio @sicsuper

• Sarah🌼 (@skandlar17) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Seguimos sin servicio y ninguna solución. Según ya venía la cuadrilla, ya en dos horas, ya en la tarde. Y no tenemos servicio. El colmo!

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Otra vez sin Internet @Tigo_Colombia la peor empresa de servicios públicos, 0 y van 10 en este mes. Por otro lado me toca esperar la permanencia. Vaina jodida.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia Igual que los días anteriores sin señal desde las 8 am. Ayer fueron varios cortes. ¿Tenemos racionamiento o pico y cédula? Porque la factura si es 24/7.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MinTIC_responde @sicsuper @Tigo_Colombia nuevamente sin señal. El problema continúa. Ante que me manden al privado, desde el 25 de julio estoy esperando una respuesta distinta a: Presentemos un alto flujo de mensajes, en un momento uno de nuestros asesores lo atenderá. Abusivos.

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Mientras escalan mi caso, yo he dejado de trabajar en casa, por la incompetencia de esta empresa para solucionar el problema.

• H. (@hlesmybelkh24) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Será que @Tigo_Colombia leda la gana de restablecer mi servicio, más de 48 horas dándome excusas o me tocara pasar el recurso de reposición directo a la @sicsuper

• Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia ¿Me gustaría saber como hago para hablar con REPRESENTANTE ?, El IVR es todo un ASCO.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 27 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia Igual que los días anteriores sin señal. Ayer fueron varios cortes. ¿Cómo hacemos para las clases? ¿Tenemos racionamiento o pico y cédula? Porque la factura si es 24/7.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde @Tigo_Colombia les informo que su proceso no funcionó. Desconectar y conectar el módem tampoco sirvió. Continuemos con el Método Descartes para ver si encuentran la falla general en el sector. Continuamos pagando 100% de la factura

• Pedro Iguarán (@peterpan060729) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Salí a trotar, regrese a casa, me di una ducha y me voy contento a ver una serie en Netflix antes de dormir y....ohhhhh sorpresa, NO HAY SEÑAL DE INTERNET, NI TELEVISIÓN, NI TELEFONO. QUE DECEPCION DE EMPRESA! SIEMPRE CON FALLAS TECNICAS.

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia vuelve y juega sin Internet, cuántos días serán ahora, sin el mal servicio @sicsuper

• Sarah🌼 (@skandlar17) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  4 días sin internet gracias al EXCELENTE servicio de @Tigo_Colombia, llamamos por que nos queremos retirar y después de 1 hora en línea, cuelgan, tampoco dan soluciones. Ah pero para cobrar si puntualitos. COMO HACEMOS CON EL TELETRABAJO Y LAS CLASES DE LOS NIÑOS?

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 54 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Ya completé 24 horas sin Internet @Tigo_Colombia pero el descuento en la factura sólo se refleja, si el daño dura 48 horas. ¿Quién me responde por el tiempo que llevo sin Internet? @sicsuper @Ministerio_TIC

• Nestor Mulett (@nestor_mulett) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia quisiera saber cuál es su plataforma online para mirar el contenido que uno paga en su servicio hogar

• Edwin Fuentes (@EdwinGiovy29) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia desde la mañana no puedo hacer llamadas y siempre pago mi factura antes de tiempo. Son una porquería.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MANUEL (@MBernalPosada) reportó hace un minuto

  Ayuda @sicsuper con la negligencia de @Tigo_Colombia mi negocio depende 100% de Internet y desde el sábado estoy reportando el daño de este Me agendan cita y a los pocos minutos llega un mensaje diciendo que ya todo esta arreglado (sin estarlo) Van 4 días que he tenido que cerrar

• Camila Gaviria (@MissChumi) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Mmmmmm pa seguirme diciendo mentiras por interno y no damr ninguna solución

• 𝖘𝖔𝖞 𝖗𝖊𝖆𝖑, 𝖓𝖔 𝖋𝖆𝖐𝖊 (@AndrsEs95001368) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Pero entonces,necesito que me llamen para poder cancelar el servicio y ver que fue lo que pasó con mi número de teléfono fijo, como así que trabando en algo que no saben a ciencia cierta que pasó

• #FelipeVuelve 🔥 (@alvaripeco) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA El oso la señal se va cuando se va la Luz el oso de los oso. Hablo de los perolitos se quedan en solo emergencias. La 2G 😨

• Juan Gálvez Osorio (@jgalvezoso) reportó hace 18 minutos

  @Aloperamed @Tigo_Colombia A mi todavia me manda @Tigo_Colombia mensajes pidiendo que pague cuentas de apartamentos de los que salí hace años... Y los llamo y me dicen que no me preocupe que haga caso omiso del mensaje; caso omiso el de ellos, y no aprenden!!!

• Yeison Calle (@YeisonCalleL) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Inconcebible la falta de profesionalismo, 6 días sin servicio, saben que es una falla masiva, el por qué y el donde y son tan ineptos que no hacen nada y cuelgan las lineas telefónicas. PEEEESIMOOOOOOOO !!!!!!!

• Clarita 💜 (@chiaretta27) reportó hace 22 minutos

  @LuisaSierraJ @Tigo_Colombia ni contestan Lu eso es lo peor

• Rosa María (@RosaIGutz) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia para cancelar el plan?

• Guns (@Fle18Gaona) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia mmmm vinieron los técnicos a instalar y se fueron... resulta que uds gestionaron mal y a ellos les llegó una orden diferente. Hablando con ellos me dicen debe re agendar.... saben me han re agendado más de 8 jornadas.... el asesor de ventas no responde??? Que debo hacer?

• Guns (@Fle18Gaona) reportó hace 31 minutos

  @Tigo_Colombia Donde puedo cancelar..... y ahí viene el dilema firme un contrato y las cláusulas dicen que si canceló me cobran una cláusula... osea o prestan un servicio y de paso debo pagarles . Quiero soluciones no que me pasen de asesor en asesor que no solucionan o me cuelgan