Estado del servicio de Tigo en Cuba, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Televisíon	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Teléfono	hace 5 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

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  CUIDAD INTELIGENTE - el ojo en la calle (@desafioreal) reportó hace 3 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @Tigo_Colombia sigo esperando la activación del servicio 3023635678, se cancelo la factura el día miércoles 5, Que está pasando? Cuántos días toca esperar

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  Juan Fernández (@jsfernandez14) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo si quisiera saber porque @Tigo_Colombia últimamente no sirve para nada.

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  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia @sicsuper Los descarados por todo se lavan las manos. Yo llevo un mes con el servicio intermitente y es la hora y no dan solución. Y nunca descuentan lo justo. Desde que se unieron tigo-une dañaron todo.

• 
  fercho solamente (@FernandoAragur1) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Atlántico

  @rexonsjose @Tigo_Colombia Eso crees, despues te clavan un mes mas como a mi y sin servicio; luego te enredan maman gallo y te joden. Veremos que resoonden y que medudas tomare, ya me amargaron un día y no se me olvida. Estoy pensando seriamente en sacar una pancarta y pasearme por sus oficinas

• 
  Mery GH 📸 ✨ (@merygranadosher) reportó hace 7 minutos desde Comando, Atlántico

  Finalmente nunca resolvieron mi caso 🙄 el usuario es el que pierde (cómo siempre). La cuenta anclada sigue viendo contenido en mi app de HBO MAX como si nada, así que por eso hoy decidí comunicarme nuevamente con @Tigo_Colombia y me salieron con el cuento que yo muy seguramente

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  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Más es lo que suben que el buen servicio que brindan

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  Aury Cordoba (@AuryCordoba2) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia q mal servicio el de esta empresa, más de 30 horas para solucionar un daño en el conjunto Canario de ALAMEDA del Rio, tienen a sus clientes sin servicio Hogar, pero no les pagues oportunamente, al día siguiente estás en Datacredito

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  Jesús David Morales (@JesusDMR_96) reportó hace 27 minutos desde Soledad, Atlántico

  @sicsuper llevo 24Hr sin servicios de Tigo Hogar, no me solucionan nada ni por llamada al area de soporte técnico, ni con visita técnica, los dias que estoy sin servicios no son descontados en la facturación, porque el servicio es "óptimo y de calidad" @Tigo_Colombia

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  Sampa yoyo 🎶 (@cmsampayo) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Hasta cuando estaré sin servicios @Tigo_Colombia Espero que me hagan un buen crédito , 4 días sin Internet HIJOS DE ****. no hay ninguna falla en el área, mi vecino tiene su hpta servicio y funciona a las mil maravillas.

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  Yibeto(JCH) (@JorgeChavezGam) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @Tigo_Colombia 25 horas sin Internet. Muy preocupante su contingencia y recuperación ante fallos... siguen informando daño en el sector...y esta mañana asegurando q se había corregido el problema... decepcionante!!...y donde esta @sicsuper ?

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  Jose Polo (@JosePol76900741) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia hay algún problema con la señal de datos?

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  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Tuve que llegar a una tienda física o PDA @Tigo_Colombia para volver a intentar, y oh sorpresa, que debo pagar "cláusula de permanencia" cuando este servicio tiene más de 18 meses. @sicsuper

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  ZAMBO (@zambo1007) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  A la empresa @Tigo_Colombia le hacen falta más antenas en el suroccidente de #Barranquilla que pésima señal

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  Jesus Llavaneras (@JesusLlavaneras) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El mal servicio de @Tigo_Colombia así el cliente por la vía tlf para cancelar un servicio es horrible te hacen esperar más de 50 minutos para tu cancelar el servicio por mal servicio

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  Eileen💯 (@EileenArgel1202) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  Cómo se hace para que @Tigo_Colombia logren contestar y hablar con un asesorrrrrr. Que servicio tan porquería 😡😡😡

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  Cristian Musa (@cristianmusa) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia increíble que no exista manera de poder hablar con asesor por sus canales de comunicación, todo es ventas y pagos.... INCREÍBLE, POR ESO ES QUE DIOS NO BAJA!!!

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  Vilma Matos (@vemmejia) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No se que es peor en Colombia si las EPS o los prestadores de servicio de Internet @Tigo_Colombia, claro deja que uno se desahogue, pero Tigo, ni te contesta en servicio al cliente, 24h sin servicio y nadie le dice el por qué? Pero demora un día para pagarles hay siii🤬.

• 
  Yulis Salas (@yulissalas) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  Señores @Tigo_Colombia ustedes luego de que solicité la portabilidad me bloquearon el contenido de mensajes de @Bancolombia y ahora ni Tigo ni el banco me responden por la no llegada de los mensajes, por supuesto sé es Tigo el culpable y mal que el banco no tenga alternativas.

• 
  Kimberly⚽ (@Juniorista1024) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia me tienen ABURRIDA! Programan visitas que no realizan o si las hacen, vienen es a decir lo mismo "el daño es afuera". Aquí estamos, con intermutencia en internet y sin tv cable. Al interno no les voy a responder un qlo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportó hace 6 minutos

  Llamar a @Tigo_Colombia es lo peor del mundo. NECESITO UNA PERSONA NO QUE ME DIGAN QUE ME MANDAN UN MENSAJE DE TEXTO.

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  Nuada (@Nuada_sheol) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia hay alguna falla en la red? No puedo hacer llamadas desde mi celular

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @uribelucia7 @Tigo_Colombia @uribelucia7 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Jazz_milu @Tigo_Colombia @Jazz_milu 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  JuanPa Ospina 🏳️‍🌈 (@Juos_410) reportó hace 17 minutos

  Uno a que santo le tiene que rezar para que en línea de servicio al cliente lo atienda a uno un asesor real y un un asistente virtual @Tigo_Colombia. Llevo 3 días tratando de comunicarme y nunca me comunican con un asesor.

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  Deyhan Moreno (@deyhanmoreno) reportó hace 17 minutos

  Que ****** lidiar con @Tigo_Colombia ni porque uno vay a un sede le solucionan

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @SAMAPERA @Tigo_Colombia @SAMAPERA 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Karo White (@karolwhite28) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Son el peor servicio,ni para facturar hacen bien su trabajo. Llevo dos meses tramitando fallas en facturación y nada que me solucionan. No por WhatsApp,ni por llamada. Uds mi peor pesadilla en Internet y facturación

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  Yiya Gómez (@yiyagomez) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos pagando 4 meses de servicio intermitente, cancelamos en una oficina desde el 17 de junio quedaron de cancelarnos antes del 24 de julio y no lo hicieron, y es tortura andar por sus canales de atención. Necesito que me cancelen el servicio ya @sicsuper

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  Rīchąrd (@richard78anmave) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Usted que no leen o no entienden, no soy solamente yo quien presenta la intermitencia, es en la zona industrial de Mamonal Km8, en Cartagena. Revisen la zona!