¿Está Tigo con problemas o cortes en Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Departamento del Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (51%)
-
Teléfono (25%)
-
Corte Total (12%)
-
Wi-fi (8%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Galapa, Departamento del Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Cuba, Departamento del Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:
-
Shary Mejía
(@sharymejia) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Tratar este caso privadamente (como debería ser) no ha tenido resultado, sigo sin servicio. Comparto el radicado de ayer 1-33387713312464 donde programan visita hasta el martes 16/06. Desde el 01/06 estoy sin servicio o con intermitencia. Tengo todos los radicados para probarlo.
-
JuanSalvadorB
(@JuanSalvadorB) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia dejen de cobrar servicios que no dan, hace 3 años me mudé y cancelé un servicio y siguen cobrando. Dejen de escribirme por inbox mensajes automáticos. @sicsuper no responden.
-
Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@karenabudi @Ministerio_TIC @Virgin_MobileCo @MovistarCo @Avantel_sas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @SumaMovil @ETB @Grupo_Exito @IAMantillaG Muy buena iniciativa. Además de recibir la calidad de servicio que merecen, por el que están pagando.
-
WMB 13
(@bmw12131) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
A darme sus datos para saber con quien habló y la displicencia en mantener un buen servicio. @ClaroColombia5 me ofrece una mejor oferta al igual que @MovistarCo con más GB y menor costo. @Tigo_Colombia mala atención.
-
Edward Ádám
(@EdwardAdam63) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.
-
pgiraldoes
(@Pgiraldoes) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia 3 días sin internet, mal Servicio hogar Barranquilla 😠 #tigo #tigohogar #Barranquilla
-
JuanSalvadorB
(@JuanSalvadorB) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me he gastado 4 llamadas de ustedes cancelando un servicio y siguen cobrando @sicsuper hagan algo contra este atropello de @Tigo_Colombia
-
Andrea Díaz
(@Andrediaz05) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Estoy tratando de comunicarme con ustedes y me pasan de un numero a otro sin darme solución @Tigo_Colombia que pésima atención
-
Ray Gutierrez Castro
(@kikedry77) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia El peor operador de todos, hace un mes me pase pensando que iba a ser mejor que Claro y que pésima experiencia estoy viviendo en mi casa, el internet se pasa cayendo, la tv se ve y escucha feo y lo peor es que nunca contestan, por ningún medio se puede colocar la queja.
-
Vanesse Chadid
(@VaneChadid) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Me tiene triste @Tigo_Colombia en Barranquilla, con toque de queda y su PÉSIMO SERVICIO, TE QUIERO ES CANCELAR DE MI VIDA, QUÉ TÓXICO.
-
JuanSalvadorB
(@JuanSalvadorB) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia acá sigo denunciando ante la @Sicresponde @sicsuper. Me siguen cobrando ese servicio de teléfono que me hicieron pagar, LADRONES. @Sicresponde hagan algo con este atropello. Me llama la agencia de cobranzas SERLEFIN.
-
Ray Gutierrez Castro
(@kikedry77) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia Ese es el mismo cuento de ustedes y así me tienen desde el día que me instalaron el servicio.
-
Ray Gutierrez Castro
(@kikedry77) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @sicsuper Sigo sin recibir respuesta y por ende el servicio sigue pésimo, daños y perjuicios. Qué más hay que hacer, hoy además amaneció un tv sin servicio, el Deco no enciende, definitivamente... Que experiencia desastrosa con ustedes.
-
Jose Daniel Soto
(@jdanielsotobaq) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC
-
Shary Mejía
(@sharymejia) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
No suelo utilizar rrss para esto,sin embargo ante el atropello que siento como usuaria de @Tigo_Colombia recurro a twitter. Llevo 7 días sin servicio de internet/tv y en el mejor de los casos ha estado intermitente. La atención al caso pésima:imprecisa y nada resolutiva @sicsuper
-
Jorge Gutierrez
(@marshall595) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia sin servicio desde anoche: Tv, Internet, Teléfono. Y está misma semana fue lo mismo por 3 días.
-
La Chata
(@Caraquillera) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @sicsuper cancelé el servicio el dia 20 de marzo para evitar una deuda mayor y ahora me envian un correo donde resulta que debo marzo, abril y hasta mayo.
-
Javier Enrique
(@JavieerPadilla) reportó
desde
Usiacurí, Departamento del Atlántico
El operador que esta enviando esa columna es @Tigo_Colombia ... Que asco...
-
Jonathan Cortes
(@Oficialnathan28) reportó
desde
Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo quiero saber porque @Tigo_Colombia me está emitiendo una factura si yo no tengo plan con ustedes.
-
WMB 13
(@bmw12131) reportó
desde
Sitionuevo, Departamento del Atlántico
@Tigo_Colombia @Superservicios @MinTIC_responde @WRadioColombia @RevistaSemana A las 100:19 am de Hoy marco a *300 para solicitar que Beneficios me ofrecen por tarifa a mi plan y me atendió una Joven que se nego
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jonny From The Block
(@silapreto) reportó
Desde medio día no hay servicio de internet de @Tigo_Colombia en la casa de mis papás. Luego descubrí que el servicio no funciona en todo Barbosa, Antioquia, y lo curioso es que todos están “tranquilos” porque es normal que esto pase y se quede así hasta por ¡3 días! Coman ******
-
jonnathan mora
(@jomosa8507) reportó
@Tigo_Colombia que triste es ver qué una empresa que tenía con una percepción de buen servicio haya caido tan bajo. Cuatro días sin servicio en mi casa no contestan en los teléfonos de servicio al cliente y lo único que recibo son respuestas de un bot en WhatsApp.
-
Something
(@mimiko064) reportó
@GuerraEnREDco @Tigo_Colombia El problema es que todas las opciones son una ******. No se imagina lo que es pagarle a claro para que no le lleguen servicios casi nunca.
-
william tobar florez🇦🇲🔦👨👩👦👦🥑🐝🐶🐕5🐈🐧
(@wimill05) reportó
@Tigo_Colombia Ya me atropellaron lo suficiente. Ya me dejaron sin para comer. En el chat de wsapp cortaron la comunicación afirmando sin más que yo no había realizado un pago que ya hice. Y acá ustedes dicen querer escuchar y solucionar el problema, pero jamás responden.
-
andrus0246
(@anbar0107) reportó
Fue un mal procedimiento del(la) asesor(a) @Tigo_Colombia que teniendo todos los datos va y le pone la línea a otra persona. La"solución" es poco amigable con el cliente y un poco abusiva, pero ahora ni modo comprar otra SIM y actualizar el número en todos lados 😪
-
RONALD MURCIA
(@ronaldmurcia) reportó
@Tigo_Colombia NUNCA ME RESPONDIERON NINGÚN MENSAJE INVITÓ A QUE NADIE ELIJA A @Tigo_Colombia PARA SU CELULAR VAN A TENER TERRIBLES PROBLEMAS DE ROBO!!
-
andrus0246
(@anbar0107) reportó
Hilo sobre cómo mi esposa perdió su número telefónico de siempre al intentar pasar su línea a @Tigo_Colombia... Hace unos días una asesora la llamó ofreciendo un mes gratis con el plan de $35.000 por pasarse para Tigo. A lo que ella accedió... (Sigue)
-
Andreina Falkenhagen
(@AndreinaFalken1) reportó
@gmvingenierias @Tigo_Colombia El servicio al cliente es horrible, son hasta groseros
-
Adrián Londoño
(@Pancito_01) reportó
@Tigo_Colombia En el departamento técnico de @tigo_colombia no pudieron darme solución al problema de acceso a Win SPORT online, me dicen que tengo que esperar a que la app permita mi acceso, les pregunté para cuando sería eso y me dicen que no saben. Estoy muy desilucionado con su atención.
-
Juan Carlos Medina 🏳️🌈
(@ckreativa) reportó
@Tigo_Colombia Llevo 3 días sin ningún tipo ee servicio en mi casa, nada de atención y menos un técnico que me restablezca el servicio @Superservicios @sicsuper