Estado del servicio de Tigo en Curumaní, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Curumaní, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Curumaní, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Romeee19 (@davidromero1954) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Increíble el pésimo servicio que tienen, no hay oficinas en pereira y no atienden por la línea telefónica @sicsuper

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  Luis Martinez (@LuisMar07612912) reportó hace 7 minutos

  Me pasó en la tienda de @Tigo_Colombia C.C San Fernando Cartagena. @sicsuper por favor revisar la atención al cliente, muy mal, solo esquivas al cliente para no solucionar el inconveniente.

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  Lina Marcela (@Linamarcelalm) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio y en su call center ya todo lo atiende una máquina @sicsuper esto es permitido?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @mabro0892 @Tigo_Colombia @mabro0892 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  UnasProsas💫 (@unasprosas) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no he podido encontrar respuesta intentando comunicarme con uds. Mi plan aparece en mora y solo debo este mes, pero no encuentro q me hayan hecho descargo del mes pagado. Quien me puede ayudar a resolver?

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  David Alejandro (@alejoal26) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia La peor empresa del País

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 17 minutos

  Que vulneración tan brava frente a los derechos fundamentales y del consumidor por parte de @Tigo_Colombia, en el callcenter de servicio al cliente tienen una asistente IA que NO DA SOLUCIONES y lo remiten a uno al link de pqrs donde se demoran eternamente @sicsuper @CRCCol

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  Juan David Martinez (@juandam15) reportó hace 18 minutos

  Dos dias seguidos @Tigo_Colombia sin internet, dos dias con una supuesta Falla Masiva, ratas malnacidas, pesimo servicio. Toco cancelar.

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  Sebastian L. (@JSebastianLorza) reportó hace 19 minutos

  @avcanosa En mi caso, @Tigo_Colombia me está obligando a tener el servicio sopeso de que he evacuado e lugar donde yo vivía, como procede?