Estado del servicio de Tigo en El Banco, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en El Banco, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Banco, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 4 minutos

  No es @MovistarCo el que falló estruendosamente hoy Es @Tigo_Colombia que la compró, 1 mes y acabó el servicio: internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron.

• 
  𝑮𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 Ⓜ️💙 (@gescopar) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Fácil, uds emboban al cliente y cuando uno intenta contactarlos ahí si nadie aparece, en el call center no contesta, en los puntos de venta no ayudan con los casos, las pqrs no tiene respuesta…. Oiga @sicsuper pónganle cuidado a estas compañías que solo juegan con el cliente!

• 
  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo, que está pasando con la señal en Medellín? Es la segunda vez que se cae la señal en una hora. Definitivamente desde que @Tigo_Colombia compró a Movistar, el servicio de Movistar decayó demasiado.

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper estoy desde el día lunes llamando a la linea de atención al cliente de @Tigo_Colombia para cancelar el servicio hogar, pero siempre me cuelga... Que debo de hacer para que está empresa me canceles el jodido plan sin tanto peros..

• 
  ZENAIDA MARIA CASTRO (@ZenamCastro) reportó hace 10 minutos

  @CaroVargasOrtiz @sicsuper @Tigo_Colombia Así estuve ayer luchando para hablar con un asesor humano, para pedir información de un plan que se activo sin autorización y fue una odisea. Tranfieron a un montón de canales en wp que son puro bots. Todo poner una PQR.

• 
  Adi (@Adi8324) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia En los otros mensajes que me enviaron ven ustedes para servicio al cliente no tiene experiencia

• 
  DF camelo™® (@diegofdocamelo) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia "Soy usuario Pospago de Cali. Borré mi eSIM por error y estoy de vacaciones en Estados Unidos. Necesito una reposición de eSIM y que el nuevo código QR sea enviado a mi correo electrónico registrado, ya que no tengo señal móvil". digitales y no me dan solucionan

• 
  diego hoyos (@diegoho09478410) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Otro dia mas y sin servicio de internet ya que ustedes @Tigo_Colombia no les ha dado la gana de conectarme el servicio. Hasta q horas tengo q esperar ya va una semana 144 horas y nada. Y no contestan las lineas. Abuzadores @sicsuper que se puede hacer ahi ya q no dan solucion

• 
  Raúl Donado Osío (@rauldonadoosio) reportó hace 18 minutos

  Para ver si me resuelven un cobro mensuakl injusttificado de @Tigo_Colombia @Superservicios abro este hilo para reclamar. Llevo seis meses solicitando que me cancelen una linea que adquirí para un modem y nunca usé y no ha sido posible lograrlo pues siempre me salen con razones absurdas que aparentemente les impiden hacer la cancelacion. Para venderle a uno el servicio todo es facil, amigable y rapido pero para responder por daños o por cancelaciones no actuan y lo unico que les interesa es cobrar y cobrar. TIGO es un desastre y no lo recomiendo a ningun amigo

• 
  Christian. (@cceronh) reportó hace 23 minutos

  ¿Cómo hago para hablar con un asesor @Tigo_Colombia? Ni por DM, ni marcando al *300, ni por Whatsapp obtengo respuesta.