Estado del servicio de Tigo en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 9 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 22 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El último corte de servicio por dos días sin ninguna justificación se dio en octubre 06 y hoy octubre 19 otra vez sin servicio. Que pena con ustedes pero su servicio no es nada bueno.

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Nada resuelve, me pregunta pero de movil. Tenemos mal servicio de Internet y tv en el sector x 2 días. Rincon de la flora 1 2 3 4 en Cali. No me manden mas a ese ws. Vamos a retirarnos.

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores, por favor informar un tiempo estimado para la reparación del servicio a mi nombre ( ya les dejé un nuevo DM) ayer dijeron que se tomarían 5 horas y hoy llevamos un día y medio y no hay razón de los avances!! De verdad que tristeza este servicio tan deficiente😡😡

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Miren, es común que ustedes tengan problemas, en mi sector somos 30 familias perjudicadas por lo mismo de siempre, "un daño en la zona", pero hoy de manera muy cumplida llegó la factura, la cual de manera inmediata se cancela por débito automático de mi cuenta de banco.

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Mensualmente pago mi servicio de Internet y telefonía fija con televisión a @Tigo_Colombia y me toca siempre salir a redes a denunciar su mal servicio. Otra vez estoy sin Internet, televisión ni telefonía. Cada 15 días me toca hacer este mismo proceso por su deficiente servicio.

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  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

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  GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia se gana el premio al peor servicio de internet! 4/7 días se cae y adicional sube la factura😮‍💨

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La verdad que tener un servicio con une es pelearse con la tranquilidad!!

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  GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de los 7 días de la semana su internet hogar se cae 4 ! Pésimo servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia auxilio desde ayer pésima señal de Internet y me van a echar del trabajo 😡🤬 cali norte

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia se siente incómodo no tengo los servicios desde esta mañana porque tan pésimo servicio de Internet y TV ojala me apliquen descuentos en el próximo ciclo de facturación vean @Superservicios

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

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  cajakas (@cajakas) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

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  Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Algo pasa con la recepción @Tigo_Colombia? Estoy en la ciudad y se cae la señal cada nada, no funcionan los datos y ya reinicié el móvil.

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando un desbloqueo desde el 25/01 Al parecer esperar es lo único que saben hacer ustedes bien

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  nelson david ayala (@davidnel27) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Así es @CRCteresponde yo tengo pruebas de la respuesta de uno de los operadores de @Tigo_Colombia dónde me manifiesta eso. Por favor ayúdeme a garantizar mis derecho señores @CRCteresponde

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  carito (@JcaritoU) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy realmente cansada que Tigo haga lo que se le da la gana con sus clientes! Van dos meses que no me cargan mi plan.

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  Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mauricio calderon velez (@maurici46113962) reportó hace 8 minutos

  Mi pregunta es hasta cuándo hay que soportar esta situación? O la solución es cambiar de operador? Gracias por no responder. @Tigo_Colombia

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  Los Trinos Son El Azote Del * (@mandingo_og) reportó hace 8 minutos

  El servicio de @MovistarCo siempre ha sido PÉSIMO pero ahora está peor!!! y los asesores ahora asesotan MENOS!!! @Tigo_Colombia que pueden decir de esto?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @jsusbdz @Tigo_Colombia @jesu19md 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  La Pesada DE Moda (@lapesadademoda) reportó hace 9 minutos

  ¿Cómo hago para saber si tengo una obligación jurídica con @Tigo_Colombia o es una estafa?

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  magu (@maurici74555099) reportó hace 13 minutos

  @VargasvilCol @Movistar A mi @Tigo_Colombia me tiene en proceso jurídico por un supuesto plan de servicios de casa cuando yo apenas llegué a medellín hace unos meses y jamás he contratado con ellos un plan linea hogar llama uno y se hacen los pendejos.

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  John Alejandro (@ALEJOGREEN) reportó hace 14 minutos

  Hola buenas tardes @sicsuper quisiera colocar un derecho de petición contra @Tigo_Colombia anexando pruebas que demuestran qué están faltando a un contrato cuyo servicio tiene un valor acordado pero están sumando de más y no hay canales de atención

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  LFCM (@Lui_cano) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ¿otra vez sin internet? Y lo más triste de todo, sin ningún tipo de respuesta por ningún canal .

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  no sé, solo una persona (@unsalto8) reportó hace 21 minutos

  No ****, que el wifi de la u me sirve más que los datos del hpta @Tigo_Colombia tiene más cobertura su mae

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  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 23 minutos

  Van 3 fines de semana en lo mismo y el cuento es “en 6 horas se restablece el servicio” y pasa uno todo el fin de semana sin el servicio, pero la factura la cobran completa @Tigo_Colombia q manera de burlarse de los clientes.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @iguazo81 @Tigo_Colombia @iguazo81 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.