¿Está Tigo con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Luisa Maria (@LuisaQuinayas) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Mi servicio ha estado intermitente por tres días, y se niegan a enviar me a un técnico pues quieren solucionar vía remota, por la cual he tenido muy malas experiencias

• Alejo Vergara (@AlejoVergara88) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Muchas gracias pero llevo tres dias intentando comunicarme para la cancelación del servicio y ninguno de los canales de atención me ha dado solución. @sicsuper

• carito (@JcaritoU) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia estoy realmente cansada que Tigo haga lo que se le da la gana con sus clientes! Van dos meses que no me cargan mi plan.

• elizabeth campaz (@elizabethcampaz) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @IanSchnaida @Tigo_Colombia @sicsuper Cambiese a claro que tiene mejor soporte técnico; mi mamá tenia tigo y hubo que cancelar por que a cada rato se caía la televisión y un problema para que arreglarán.

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DIRECTVCo @sicsuper @DNDConsumidor @Superservicios @elpaiscali @CaracolRadio @TwiterosCali @ANTVColombia @ClaroTeAyuda @Movistar @Tigo_Colombia Gracias, me cobraron suscripción a un servicio al cual ya estoy suscrito y no me informaron. No estoy de acuerdo con esto y llevo 18 minutos tratando de cancelar el servicio.

• Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @sicsuper recientemente adquirí un plan con los señores de @Tigo_Colombia en donde se acordó pagar 99.800 mensuales y este mes el valor aumentó, llamo a la línea de servicio y me dicen que es un impuesto de ley para 2020, ni siquiera estamos en 2020 1/2

• Luisa Maria (@LuisaQuinayas) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Va a cambiar mi percepción cuando vea mi factura el mes que viene, después de dos meses de intermitencia en mi servicio de Internet y sin visita de un técnico, no tengo nada más que hablar con ustedes

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

• Mario Lince (@MarioALince) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Será que @Tigo_Colombia me puede explicar porque no tengo internet desde ayer en mi casa... llevo todo el puto día... siiiii todo el día buscando una razón, llamando a la línea telefónica, escribiendo por DM y no hay una respuesta !!!!!!

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Gracias @TigoUneCol, mas de 5 horas esperando que me respondan el DM y mas importante, q me soluciones el problema del internet, es enserio, desde diciembre me vengo quejando de su pésimo servicio (incluyendo atención al cliente).

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Que no dejan compartir más de 3 gigas de mi plan, ósea grave que no pueda disponer de mis gigas

• Observador (@rubenlawyer) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @andreincolombia @Avantel_sas @Tigo_Colombia El de avantel es inmensamente peor

• nelson david ayala (@davidnel27) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Así es @CRCteresponde yo tengo pruebas de la respuesta de uno de los operadores de @Tigo_Colombia dónde me manifiesta eso. Por favor ayúdeme a garantizar mis derecho señores @CRCteresponde

• nelson david ayala (@davidnel27) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia !Ayuda!!! Por favor esto es un atropello pues mi servicio está suspendido porque yo solicité los dos meses y aún no se cumple el tiempo por esta razón solicito la cancelación del contrato y ellos me dicen que deben activar la línea y generar una factura del 29nov al 11 dic

• Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @agaviriau @Tigo_Colombia Tenga un problema en un banco, vaya a que se lo resuelvan personalmente...lo mandan a llamar desde el mismo banco...no son capaces de darle solución escrita...

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Gracias, cuando ya no se usa... 4 horas después responden. Restablecieron hace 1 hora el servicio. Gracias por nada. 😡

• Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  2/2 me parece injusto que me suban el valor de la factura de un mlemtnl a otro y encima con un cobro que es de 2020, solicito la ayuda de @sicsuper o que paso debo seguir con los señores de @Tigo_Colombia

• nelson david ayala (@davidnel27) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Lo que quiere @Tigo_Colombia es que le pagué una factura por solicitar la cancelación del contrato eso es un atropello. Pues yo me voy del país en los próximos días y no necesito de ese servicio

• Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

• Adrián Londoño (Pancito). (@Adrianlt01) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que perverso servicio el de @TigoUneCol cuando no es el internet, es la Tv, como en este justo momento cuando quiero ver el partido Bayer vs Liverpool, que mal cable operador.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Molina (@Alejomolina22) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Es que ni la queja formal quieren atender, no existen canales de comunicion con esa empresa, en los Chat uno habla es con un robot... es imposible comunicarse @Tigo_Colombia son una verguenza

• Claudia C Velasquez (@ccvelasquezr) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia son ladrones, cancele servicio 26 de octubre, tengo numero de radicado, me dijeron que servicio tenia hasta 31 octubre y hoy me llega factura, me estan robando

• Danielbohío (@Danielvelas00) reportó hace 7 minutos

  Las bellezas de @Tigo_Colombia creen que el servicio al cliente es un juego, me hicieron chupar 3 horas de fila al sol y cuando llegué me dijeron que no sabían cómo ayudarme. Llegué a @ClaroColombia, me solucionaron y de una cancelé mi plan de Tigo y me pasé. No más😡.

• Lombricient@ 🥶👹✊🏽🖖🏽 (@aquinohaynadie) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper la empresa @Tigo_Colombia durante la pandemia hizo excepciones de pago como excención de iva. Ahora mandan a cobro jurídico a quien no lo pagó. Cómo procedo por estafa?

• Jose Rebolledo (@joserebolledo26) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia La verdad son la peor opción, fui @Tigo_Colombia muchos años, me pasé engañado y dure 28 días, pésimo en todo. Mala señal, mala cobertura de red para la señal, en fin. Lo peor de lo peor.

• Claudia C Velasquez (@ccvelasquezr) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el soporte, dicen que graban las llamadas y ahora que no tienen soportes de cancelacion, quien esponde?? @sicsuper

• Lombricient@ 🥶👹✊🏽🖖🏽 (@aquinohaynadie) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia NADIE GESTIONA MI CASO

• ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando tendrán Telegram incluido en algún plan... Y que Amazon Music sea ilimitado en los planes pospagos

• pov (@spicybubble_) reportó hace 22 minutos

  @Davidurangoc @Tigo_Colombia De nada sirve 😒

• Leonardo Rodriguez (@ajayentonce) reportó hace 24 minutos

  ¿Habrá algo más exasperante que llamar a @Tigo_Colombia para cancelar o retirar un servicio hogar? Ni en la página, ni en las grabaciones que ponen por tel está esa opción. En cambio para ventas si le contestan seres humanos @Sicresponde