Estado del servicio de Tigo en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Janek (@arc_nicol) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra noche sin servicio, mañana de nuevo sin poder trabajar, vamos a perder el trabajo y hay q pagar factura a uds. Rincón flora 1,2,3,4 Cali con 2 días perdidos @sicsuper quién controla? No me manden más a mjs por favor, solucionen.

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen dia . tengo problemas con un decodificador de tv. Ya les envie mi mensaje privado con toda la informacion Espero respuesta. Gracias

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  Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @agaviriau @Tigo_Colombia Tenga un problema en un banco, vaya a que se lo resuelvan personalmente...lo mandan a llamar desde el mismo banco...no son capaces de darle solución escrita...

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  Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

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  Alejo Vergara (@AlejoVergara88) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Muchas gracias pero llevo tres dias intentando comunicarme para la cancelación del servicio y ninguno de los canales de atención me ha dado solución. @sicsuper

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Primero cambian la formación escolar y reemplazan el trinomio cuadrado perfecto antes de que @Tigo_Colombia cumpla sus tiempos de servicio TODO MAL Y MENTIROSOS @sicsuper

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si debía esperar 48h para la resolución de mi caso y vamos más de 96h y nada, "el menor tiempo posible" a cuántos años corresponde?

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por favor, estamos ya una semana sin servicio de Internet un amplio sector de Palmira, y el trabajo atrasado, los niños sin clases. Respuestas por favor.

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  Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin Internet hogar, estoy muy molesto con éste servicio

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo 4 dias haciendo lo mismo, recibiendo la misma respuesta. Yo trabajo , no puedo estar todo el dia pegada de redes para que ustedes solucionen.

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  ARDES (@Arquemedes) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Gracias @TigoUneCol, mas de 5 horas esperando que me respondan el DM y mas importante, q me soluciones el problema del internet, es enserio, desde diciembre me vengo quejando de su pésimo servicio (incluyendo atención al cliente).

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

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  Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

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  Sr. Yazir (@GaitanBryan) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La linea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una basura.

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  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Mensualmente pago mi servicio de Internet y telefonía fija con televisión a @Tigo_Colombia y me toca siempre salir a redes a denunciar su mal servicio. Otra vez estoy sin Internet, televisión ni telefonía. Cada 15 días me toca hacer este mismo proceso por su deficiente servicio.

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  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Gracias, cuando ya no se usa... 4 horas después responden. Restablecieron hace 1 hora el servicio. Gracias por nada. 😡

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  Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Quisiera saber que está sucediendo con el servicio desde anoche está presentado fallas, se supone que tengo un servicio con ustedes por 60 megas y hoy no llega ni a 1 mega, señores para mí trabajo el internet es súper necesario. 1/2 @sicsuper

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  De nuevo 331 hogares Palmiranos nos encontramos sin Internet, teléfono y televisión gracias a @Tigo_Colombia. En un solo mes nos han dejado sin servicio durante 15 días y nunca hay una respuesta clara y concreta al respecto.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cuantos días debo esperar sin servicio? Por qué la factura si llegó súper puntual hoy

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  OSCAR ALBERTO PEREZ (@dmouse007) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @dj_red1 Tigo es una empresa mala prestaba mal servicio, yo llevo 8 días sin servicio

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  Adelina Covo (@adelina_covo) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia lleva más de 8 horas sin servicio en El Laguito Cartagena. Servicio de Tigo es una basura, tanto móvil como internet de casa

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  Gloria Amparo (@sinuana2010) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia pésimos los servicios fijos y peor la atención al cliente después de la fusión con Movistar. Harán algo @sicsuper y @Superservicios ?

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  Elizabeth Osorio (@unicalizhy) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia pésima señal, llevo más de 1 año sin tv, no vienen los técnicos nunca pero si me toca pagar la factura completa, me subieron la factura habiéndome dado una promo solo duró 2 meses por el problema de la tv que aún no solucionan, no me dejan cancelar, @sicsuper ayuda

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  José Miguel☕ (@elMandruke) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia que se debe hacer para que uds brinden el servicio qué dicen prestar, todos los días a todas horas se vive cayendo la red móvil, será que la @sicsuper @Ministerio_TIC pueden hacer algo para que estas empresas presten de verdad un servicio bueno!

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  Juan Villa (@Juan_Villa815) reportó hace 16 minutos

  @Bancolombia @Tigo_Colombia Así la memorice, ni el aplicativo Mi Tigo o la señal de internet permiten hacer esa operación en menos de un minuto (lentitud de ambas) y si se trata de cambiar de pantalla, al regresar, queda la transacción en espera de confirmación sin ingresar datos, o sea, bloqueada un tiempo

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia En esa línea fija no contestan y en el *300 no dan respuesta a los requerimientos. Tienen un grupo de personas que no dan respuesta

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  Manuel Figueroa (@Jockolatino1979) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia , llevo veinte días desde que coloque una PQR para que quitarán un plan que nunca solicite, fui a perder mi tiempo a una oficina, perdí un día de trabajo y está es la hora que no han reportado nada? @sicsuper , que debemos haber en estos casos. ?

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 25 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia no quiero pensar que ya si servicio se volvió como el de @ClaroColombia que vivía caído, en 4 meses con ustedes no había tenido fallas pero ya van dos días que le servicio está malo. Ayuda por favor