¿Está Tigo con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de los 7 días de la semana su internet hogar se cae 4 ! Pésimo servicio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin Internet hogar, estoy muy molesto con éste servicio

• Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola, llevo más de dos semanas con .i internet presentando intermitencia, funciona a las patadas cuando quiere, se vive cayendo. Se paga por un servicio que se usa a medios, requiero que me solucionen eso o que me digan que está pasando por favor. Gracias.

• Luis Gaviria (@luisgaviria226) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es que no funciona su página web en la parte de recargas. Revisen.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y nunca tuve respuesta

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Otro día sin este pésimo servicio

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas noches. Pusimos queja por un cobro de un servicio que no hemos activado y ya pasaron las 24 horas y no han solucionado @sic

• Aura Salinas (@Loca_Indecisa) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Si, con horarios limitados y sin yo poder escribir a la hora que a uds les gusta me van a solucionar muy bien el problema. Que pésimo servicio en serio.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de soporte técnico y no he recibido llamada de ellos.

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Lo peor de Colombia

• Aldo Raine kardashian (@Davidludowsky) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de nuevo Tigo fallando en internet y TV en cali que berraquera con esta empresa , apenas pueda me cambio a @MovistarCo , @Tigo_Colombia perversa en todo sentido

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otro día pagando costoso servicio de Internet 100 m. Y no Carga ni el correo, 4 días sufriendo para trabajar. Buscar en la calle x locq pago sin falta. Rincon de la flora 1 2 3 4 Cali @sicsuper @Tigo_Colombia no quiero mas mjs, solucionen.

• Miguel Ángel | mab015.eth | 🇺🇦💙💛 (@MAB015) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Recién llegando a Colombia despues de varios años, y el İnternet ha sido de lo peor. @Tigo_Colombia quito el internet y que en 4 horas y ya van más de 5 y nada. @womcolombia , compré un paquete de datos por mes y la señal no sirve, ni en Bogotá, ni en Cali.

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo 4 dias haciendo lo mismo, recibiendo la misma respuesta. Yo trabajo , no puedo estar todo el dia pegada de redes para que ustedes solucionen.

• dianariveras (@dianariveras) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia nada que da respuesta a nuestra queja por un servicio que no activamos

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que odisea que @Tigo_Colombia conteste en atención al cliente, llevo más de 5 días hábiles para hacer un traslado. Intento hacer la solicitud de nuevo y nada.. más de 15 minutos en espera

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Desde ayer por interno les escribí, y nada que dan solución desde la semana anterior hemos llamado a sus líneas Pyme y no hacen sino tratarnos como pelota de ping pong de Asesor en Asesor pero las 300 megas no se dan... @Superservicios @sicsuper

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Nada resuelve, me pregunta pero de movil. Tenemos mal servicio de Internet y tv en el sector x 2 días. Rincon de la flora 1 2 3 4 en Cali. No me manden mas a ese ws. Vamos a retirarnos.

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es lo peor en servicio h. P

• ALEXIS GUZMAN R (@algura69) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa hace días no tengo servicio de internet hogar nadie contesta en servicio al cliente ni en soporte técnico avanzado ni me devuelven llamadas como quedan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Alberto Montoya Jaramillo (@oscaramontoya) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia No. Y le voy a decir mis razones. Ustedes prestan UN SERVICIO PÚBLICO. Las explicaciones que puedan dar, las deberán dar públicamente, de la misma manera como yo los he acusado de CRETINOS públicamente. No me voy a prestar a TRATAR ESTE ASUNTO PRIVADAMENTE. ¡RESPETEN ABUSIVOS!

• SHEBAS01 (@SHEBAS011) reportó hace 6 minutos

  @Mr_crossfit @Tigo_Colombia Parce todos son malos, yo primero defendía a Tigo y me pase a claro, pero fue peor jajajajaa

• alexander sedano (@37Sedano) reportó hace 8 minutos

  Vamos a ser listado de operadoras de celular con pésimo servicio empiezo yo @Tigo_Colombia

• Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Los 300 mbps incluyen los constantes cortes en el servicio? ¿O estos se cobran por separado?

• 𝑶𝒃𝒔𝒊𝒅𝒊𝒂𝒏𝒂🖤 (@saris_la_sapa) reportó hace 13 minutos

  Por primera vez me estaba atendiendo una buena asesora de @Tigo_Colombia para ayudarme a solucionar todo y se murió la llamada 😭😔😭😔😭. Evelyn Restrepo por favor vuelve!!!

• Naty SB (@natysosab) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia cuantos días hay que esperar para que le activen a uno un plan Pospago? Hacen promoción para que la gente compre pero después no responden, en las línea dicen que hay que esperar, que hay error de plataforma, no se asignan los recursos a la línea. Pésimo servicio.

• Nicolas Pacheco (@pachesal) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia me acaban de enviar la factura y la dirección está mal. Necesito que me ayuden con la actualización de estos datos para poder pagar. Gracias

• Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• Maria Isabel Vicente (@mariaivicent) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia estoy tratando de comunicatme ya que tengo problemas en la conexion a internet y no ha sido posible.

• Fundraising Latam (@fundraisinglata) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Cual comprometidos, desde el sábado llamé y agendaron a u. Técnico, y ya es jueves y no llegan. Son lo peor