¿Está Tigo con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Chris™ (@chrisdmedina) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien mas que tenga @Tigo_Colombia que está sin servicio desde hace horas, confirman?

• Janek (@arc_nicol) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Dios que hago, 2 vez en 8 días daño de servicio TV Internet teléfono en Cali, hacemos teletrabajo, desde la mañana @Superservicios

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin Internet hogar, estoy muy molesto con éste servicio

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esta respuesta no contesta mi pregunta inicial. A Cuánto tiempo corresponde el "pronto" que ustedes usan como medida de tiempo? (Definitivamente en minutos no es la medida) Es en horas, meses o años? Para saber a qué atenerme

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si debía esperar 48h para la resolución de mi caso y vamos más de 96h y nada, "el menor tiempo posible" a cuántos años corresponde?

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otro día pagando costoso servicio de Internet 100 m. Y no Carga ni el correo, 4 días sufriendo para trabajar. Buscar en la calle x locq pago sin falta. Rincon de la flora 1 2 3 4 Cali @sicsuper @Tigo_Colombia no quiero mas mjs, solucionen.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera de soporte técnico y no he recibido llamada de ellos.

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Llevo 4 dias haciendo lo mismo, recibiendo la misma respuesta. Yo trabajo , no puedo estar todo el dia pegada de redes para que ustedes solucionen.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Que odisea que @Tigo_Colombia conteste en atención al cliente, llevo más de 5 días hábiles para hacer un traslado. Intento hacer la solicitud de nuevo y nada.. más de 15 minutos en espera

• Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es lo peor en servicio h. P

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"

• José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia aún persiste el problema con los servicios triple play que debo hacer a donde recurrir @sicsuper

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Primero cambian la formación escolar y reemplazan el trinomio cuadrado perfecto antes de que @Tigo_Colombia cumpla sus tiempos de servicio TODO MAL Y MENTIROSOS @sicsuper

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando un desbloqueo desde el 25/01 Al parecer esperar es lo único que saben hacer ustedes bien

• Jhon Páramo (@JhonParamo07) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La señal de @Tigo_Colombia sigue pésima malísima por que no lo han solucionado? Ya 3 días en las mismas me les voy a ir para otro operador si no solucionan pronto.😠

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Nada resuelve, me pregunta pero de movil. Tenemos mal servicio de Internet y tv en el sector x 2 días. Rincon de la flora 1 2 3 4 en Cali. No me manden mas a ese ws. Vamos a retirarnos.

• Andersson (@ten_via) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  mas de 4 años con los servicios pospago de @Tigo_Colombia de mal en peor, la mejor oferta de portabilidad y chao contigo.

• Gerson Ramírez (@geracomusic) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Algo pasa con la recepción @Tigo_Colombia? Estoy en la ciudad y se cae la señal cada nada, no funcionan los datos y ya reinicié el móvil.

• nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia auxilio desde ayer pésima señal de Internet y me van a echar del trabajo 😡🤬 cali norte

• Janek (@arc_nicol) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia otra noche sin servicio, mañana de nuevo sin poder trabajar, vamos a perder el trabajo y hay q pagar factura a uds. Rincón flora 1,2,3,4 Cali con 2 días perdidos @sicsuper quién controla? No me manden más a mjs por favor, solucionen.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 6 minutos

  @Sicresponde Resulta que los sres de @Tigo_Colombia solo son disculpas y no me dan el número de radicado de la queja formal que les estoy interponiendo

• alejandro trejos ceron (@ceron_trejos) reportó hace 7 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia es una **** ****** de porquería … me voy pa claro

• Lisney Novoa 🇨🇴🇯🇴 (@novoa_lisney) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No he podido pagar esa factura la única comunicación es un bot con respuestas repetidas, que me indica que es error en la factura pero cuando la voy a apagar en línea que cobra todo el dinero. No es justo que pongan tantas trabas para hablar con un asesor, o para poner una queja

• David Hidalgo Peña (@thmakio) reportó hace 9 minutos

  Imagina que no sabes y @Tigo_Colombia te reporto por un celular que sacaron a tu nombre te reporta y nunca te avisa que no pagaste por el dinero plan con el q ye estan robando #tigodejaestudiar

• Ana Maria tavera (@amataca) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio me incremento la factura porq me instalaron Amazon prime lo cual yo nunca solicité y llame a pedir soporte y que me demuestren cuando solicite eso y no me dan respuesta incremento 20 mil pesos la factura y nadie me responde

• Alejandro M Calderon (@alejomejia_1991) reportó hace 11 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, su servicio es una real ******, llevo una semana sin Internet en la oficina, ustedes responden por los trabajos perdidos o que hacemos?? @sicsuper

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 12 minutos

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, en el portal de denuncias no me dan la razón pero tengo las pruebas del incumplimiento de @Tigo_Colombia conmigo. Y una falta grave adicional por favor necesito que me ayuden de manera personalizada

• Lisney Novoa 🇨🇴🇯🇴 (@novoa_lisney) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Hago aquí la denuncia por qué estoy desesperada; Tengo el servicio de Tigo hogar, pero nunca es posible comunicarse con ustedes mucho menos poner una queja, estuve hace poco un día entero sin nada de servicio, la factura me llevo más cara de lo normal

• Glopato1963 (@glopato1963) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia se les paga cumplidamente y su servicio es un asco , será que la súper nos resuelve lo que ustedes por ineptos no hacen, descarados, que porquería de servicio

• Jorge Medina bonilla (@JorgeMedinabon1) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia es una falta de respeto como ofrecen una red rápida y sin contratiempos mientras se cuenta con datos del plan pero cuando se acaban los datos el servicio es obsoleto, lento y ralentizan las supuestas apps gratis para obligar a ampliar el plan