Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 03/11/2026 17:25

marzo 11: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • depoco_untodo DePocoUnTodo (@depoco_untodo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia qué tengo que hacer para recibir x favor soporte técnico para hogar? Es la tercera vez en el mes que no tengo servicio y no responden por ningún canal. Es increíble el mal servicio que brindan. Hay 10 canales para comprar y dos (que no sirven) para brindar soporte

  • Rodolfo45399538 Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

  • AlejoSegura Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buen dia . tengo problemas con un decodificador de tv. Ya les envie mi mensaje privado con toda la informacion Espero respuesta. Gracias

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.

  • dianariveras dianariveras (@dianariveras) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia buena tarde. Teníamos visita programada para mantenimiento de internet #3612210001288216 pero nos enviaron mensaje cancelando. Qué falta de seriedad.

  • AlvaroJSH Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

  • kaeto_ramirez 👹👹Kaeto 🅱️icampeon👹👹🇦🇹 (@kaeto_ramirez) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia una semana entera esperando una ****** instalación, no les da vergüenza??

  • Luna09273 Luna (@Luna09273) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Señores, por favor informar un tiempo estimado para la reparación del servicio a mi nombre ( ya les dejé un nuevo DM) ayer dijeron que se tomarían 5 horas y hoy llevamos un día y medio y no hay razón de los avances!! De verdad que tristeza este servicio tan deficiente😡😡

  • LinaMCadena 🍕 (@LinaMCadena) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia son unas ratas. Pagar 85.806 para retirarse de su pésimo servicio.

  • salda1927 Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Que porquería de servicio el de @Tigo_Colombia ni televisión, ni internet ni teléfono hoy! Pero para cobrar si sin super cumplidos los hps!

  • Rodolfo45399538 Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @LuiskOrtegaOr @sicsuper @Tigo_Colombia Mala cosa, me les retiré, porque después de un año, me subieron el valor del plan, de 136 mil paso a 176 mil disque por unos canales premium, que no había solicitado y me obligaron a quedarme un mes más, ladrones!

  • Luna09273 Luna (@Luna09273) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    De nuevo 331 hogares Palmiranos nos encontramos sin Internet, teléfono y televisión gracias a @Tigo_Colombia. En un solo mes nos han dejado sin servicio durante 15 días y nunca hay una respuesta clara y concreta al respecto.

  • JohanaLozano_99 Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

  • salda1927 Luis F. Saldarriaga (@salda1927) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia Que va ni teléfono ni nada contestan y sin servicio todo un día! Lo que ocurre es que el lunes voy a retirarme! Gracias

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

  • La_eMe_ don gato (@La_eMe_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia asco de servicio al cliente

  • carlosandrestg CAT (@carlosandrestg) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia hola equipo tigo Colombia. Favor revisar servicio de datos de 3014508075 @McCormick_Carol

  • VICTORMALLARIN COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia por favor, estamos ya una semana sin servicio de Internet un amplio sector de Palmira, y el trabajo atrasado, los niños sin clases. Respuestas por favor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eacalvom Eduardo Calvo (@eacalvom) reportó

    @Tigo_Colombia la peor experiencia en una portabilidad más de 15 dias y nada que resuelven la oficina de oviedo en Medellín la peor atencion

  • Geraldi08899266 Geraldine (@Geraldi08899266) reportó

    @Tigo_Colombia Tengo una factura con ustedes que deseo cancelar y además, cancelar el servicio. Me dice el agente que no puedo cancelar el servicio porque tengo otra factura corriendo (tengo el servicio suspendido) y que aparte para terminar contrato les debo pagar otros 40mil pesos. 1/2

  • sandraGARZON26 sandra garzon (@sandraGARZON26) reportó

    @Tigo_Colombia @Cathefotos @sicsuper Que pésimo servicio al cliente el que ustedes ofrecen

  • palaciotamayo Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó desde Valdivia, Departamento de Antioquia

    Ey @Tigo_Colombia sos de lo peorcito. Además de tener mal servicio, actúan como hampones. No puede ser que sigan cobrando un servicio cortado debidamente, los equipos entregados debidamente y manden agencias externas a meter miedo.

  • a3xbf a3xbf (@a3xbf) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo toda la tarde sin internet y sin poder trabajar y en la números de atención al cliente no hay forma de hablar con alguien de soporte técnico.

  • Chujitso CHUJITSO © (@Chujitso) reportó

    @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper Lo que haré, será filmar y sin efectos especiales ni adulterar imágenes, me tiro un live para que vean lo ineficiente de su labor, ala preguntarme por donde entra la conexión de la calle??? Si no saben eso ustedes y aceptando que es falla externa. En fin me mame de esto. Adiós

  • thatdhog Slim shady (@thatdhog) reportó

    @Cathefotos @Tigo_Colombia @sicsuper Cancelación de servicios es algo que tienes por derecho. Manten un soporte en el chat de twitter, si se niegan tienes todo el derechi de proceder legalmente por tu contrato

  • JavSanabria Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy llamando a la agencia que tiene mi caso, y no contestan. Por su negligencia y falta de información y claridad , me entero que tengo deuda con ustedes. Ahora no me solucionan nada, y además le pasan la responsabilidad a una agencia, que ni conozco, y tampoco contestan.

  • BedoyaJhoann Jhoann S Bedoya. (@BedoyaJhoann) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Solicitando cancelación de mis servicios con la compañía después de haber cumplido con mi parte del contrato, no hay respuesta efectiva solo dilatación en el proceso y ofrecimientos de servicios que no requiero. Quiero cancelar y ya!

  • Crispancho6 Crispancho (@Crispancho6) reportó

    @Tigo_Colombia 2 veces he contactado la línea de WhatsApp para cancelar un plan, y cuando confirmo la intención de retiro, oh sorpresa "nos encontramos en actualización del sistema y no es posible ayudarte", entonces que hago para cancelar mi plan Móvil????