¿Está Tigo con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guacarí y Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Guacarí	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Internet	hace 4 meses
Palmira	Televisíon	hace 7 meses
Palmira	Teléfono	hace un año
Vijes	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 43 segundos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia te cancelan el contrato y te quitan el servicio, cuando les da la gana, que abuso! Y encima te amenazan con que tienes que pagar

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Gracias a Dios ya cancele este servicio, por mi tranquilidad me pusieron trabas como que me toque pagar una reconexion por un servicio que fui a cancelar pero no importa es el precio de la tranquilidad !!!!!!

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Mary Ale Pretelt M (@malejapretelt19) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Quisiera saber que está sucediendo con el servicio desde anoche está presentado fallas, se supone que tengo un servicio con ustedes por 60 megas y hoy no llega ni a 1 mega, señores para mí trabajo el internet es súper necesario. 1/2 @sicsuper

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia Señores @sicsuper @Superservicios exijan respuesta en Serv al cliente eficaz. No contestan lineas, no responden por la pagina web y en Facebook contesta un Bot indica ocupado y a la 1:32AM responde que lo van a atender y falso.Deseo retirarme YA

• Diego Alvarez (@dipperdupper) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @estarguars113 @PayULatam @johnkespitia @Tigo_Colombia Mismo problema intentando renovar @camaracali el pago aparece debitado de mi cuenta pero no se reporta en su sistema, riesgo de sanciones 😳

• JUAN CARLOS ORREGO (@JUANCARLOSORREG) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Perroacuadros @Tigo_Colombia Tuve una experiencia similar. Pésimo operador.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia me están cobrando un servicio por todo el mes y se me llevaron los equipos el 17 del mes. Por qué debo pagar el servicio por todo el mes?

• Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

• Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

• Joselo (@JoseLoayza) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia vuelve y juega 48 horas sin servicio internet ni telefonía, y me dicen que lo remita interno, pero ni atienden ni arreglan NADA. @Ministerio_TIC solución !!!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @luyzafda18 @Tigo_Colombia Es verdad a mi me toco ir hacer una fila de una cuadra, por qué llamaba a decir que iba a cancelar y me colgaban, el servicio es pésimo no le quedan ganas a uno de volver a tener un servicio con ellos!!!

• Edder Pabon (@edderpabon) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia he estado toda la tarde son servicio de TV e internet y no me han dado respuesta desde el área de servicio al cliente

• Mr. Piñeros (@Paulopineros) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia insisto... uds son lo peor en servicio al cliente... creo que como esta la situación, las EPS son mejores y por años luz... en este momento llevo 57 minutos esperando que me den respuesta en la línea telefónica...

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La verdad que tener un servicio con une es pelearse con la tranquilidad!!

• Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

• cajakas (@cajakas) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• chilobustamante (@chilobustamant1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, que hago para pasarme a este plan?? Por la linea de whatsaap es IMPOSIBLE, pesimo servicio de los asesores, lo único que obtuve fue una perdida tital de tiempo. @Tigo_Colombia

• Jhonny Gonzalez (@jotagonzalezp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio por la línea de atención a clientes *611, no es posible la comunicación, después de 20 minutos de espera, el asesor se excusa por fallas en la llamada y cuelgan... @Tigo_Colombia la mejor opción

• HUGO ARMANDO MOLINA (@molina2881) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia son ladrones me están robando ya que pague y no me dan motivos por la suspensión del servicio

• Carlos Andrés ™ (@18carlosgomez) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Su internet Hogar, No sirve para nada. Que asco de servicio

• cesar 🇨🇴 (@cagr207) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia y su pésimo servicio hasta por Twitter. 😡💪🏻

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 20 minutos

  Señores @Tigo_Colombia estoy tratando de comunicarme con ustedes por línea telefónica por mensaje directo y WhatsApp y nada que obtengo ayuda ni respuesta por parte se ustedes.

• Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio de hogar que ofrecen es pésimooooo! Y sus lineas de servicio al cliente son de lo peor, y según ustedes los mejores jajajaja será los mejores para robar! Que hueeeeeeeeeeeso!

• Luisa Anzola C (@LuisaAnzolaC) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia se reporta falla masiva en Pacho Cundinamarca desde el día de ayer sobre la 1pm

• Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Bueno es como complicado adquirir los servicios con ustedes, llame y se hizo parte de la gestión, como ya autorice el uso de datos ningún otro asesor puede continuar con la gestión, desde ayer estoy esperando que me llamen... 🙄y los comentarios que veo no son buenos

• El rolo Sánchez 🦁🇮🇩 (@leonobog28) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia que servicio tan asqueroso el que brindan, asesores groseros, sin conocimiento, canales de atención obsoletos, pero eso si para venir a recibir la plata, llegaron rapidito, me arrepiento de estar intentando hacer la portabilidad, 15 dias han pasado @MinTIC_responde