Estado del servicio de Tigo en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Sr. Yazir (@GaitanBryan) reportó hace 26 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  La linea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una basura.

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  Javier Rincón (@rincondverdad) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores de @Tigo_Colombia Quién me soluciona cuando uno de sus decodificadores Hace corto circuito y hasta el televisor me daño ??? Necesito soluciones.

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  Luisa Maria (@LuisaQuinayas) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia Mi servicio ha estado intermitente por tres días, y se niegan a enviar me a un técnico pues quieren solucionar vía remota, por la cual he tenido muy malas experiencias

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  ALEXIS GUZMAN R (@algura69) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué pasa hace días no tengo servicio de internet hogar nadie contesta en servicio al cliente ni en soporte técnico avanzado ni me devuelven llamadas como quedan

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  Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @agaviriau @Tigo_Colombia Tenga un problema en un banco, vaya a que se lo resuelvan personalmente...lo mandan a llamar desde el mismo banco...no son capaces de darle solución escrita...

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  cajakas (@cajakas) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cada mes tienen un daño en la zona en Cali no sé si es que suspenden los servicios en la zona o q es lo q les pasa pero desmotivan a los usuarios y x eso es q los pierden y el servico al cliente es pésimo ya q lo da es una máquina terrorífico esto asi no es.

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  Miguel Ángel | mab015.eth | 🇺🇦💙💛 (@MAB015) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Recién llegando a Colombia despues de varios años, y el İnternet ha sido de lo peor. @Tigo_Colombia quito el internet y que en 4 horas y ya van más de 5 y nada. @womcolombia , compré un paquete de datos por mes y la señal no sirve, ni en Bogotá, ni en Cali.

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buenas noches. Pusimos queja por un cobro de un servicio que no hemos activado y ya pasaron las 24 horas y no han solucionado @sic

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  Alexander Tobón Q. (@alex_tobon) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde Mi teléfono aparece como imen duplicado mi teléfono es original comprado nuevo en @ClaroColombia necesito una solución por que la solución que ofrece el operador @Tigo_Colombia no me parece la correcta.

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  👹👹Kaetoramirez 🅱️icampeon👹👹🇦🇹 (@kaeto_ramirez) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Dizque 137 mil una factura de plan de datos JAJAJAJA JAJAJAJA JAJAJAJA lo pagará su madre @Tigo_Colombia

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Miren, es común que ustedes tengan problemas, en mi sector somos 30 familias perjudicadas por lo mismo de siempre, "un daño en la zona", pero hoy de manera muy cumplida llegó la factura, la cual de manera inmediata se cancela por débito automático de mi cuenta de banco.

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  Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es increíble que @Tigo_Colombia venga hoy 17/10/20 por los equipos, ya que no quiero más su servicio y supuestamente tengo servicio hasta el 31/10/20. No es justo porque me toca pagar el servicio hasta el 31 de octubre. Espero ver qué la factura me la cobren hasta hoy 17/10/20

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @Tigo_Colombia aún persiste el problema con los servicios triple play que debo hacer a donde recurrir @sicsuper

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  AdryAnita (@TiaAdry) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ¿Alguien ha tenido problemas en la recarga de celular de @Tigo_Colombia el día de hoy? Me debita del banco pero no aparece en el saldo del prepago. Eso pasa por ser prep...

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

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  Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @DorogarjiR @Tigo_Colombia Cuando uno adquiere un servicio paga el mes siguiente, por lo tanto si ya no hay equipos, debo pagar hasta el día que vinieron por ellos, es decir hasta el 17 de octubre

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  Mario Lince (@MarioALince) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Será que @Tigo_Colombia me puede explicar porque no tengo internet desde ayer en mi casa... llevo todo el puto día... siiiii todo el día buscando una razón, llamando a la línea telefónica, escribiendo por DM y no hay una respuesta !!!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Olguis Gonzalez (@OlguisGonzalez2) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia A través de un bot que tiene opciones limitadas necesito un humano Es un problema grave de facturación 😔 DE VERDAD QUE CORAJE Y FALTABDE RESPETO

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  Juan Carlos (@juancalocutor) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentira. Por la línea de WhatsApp no solucionan nada. El agente virtual no sirve para nada

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  Luna-Lunera (@lunalunera78171) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia ahora Tigo tiene el descaro de cobrar casi $10 mil pesos x 5 días de mora en el pago de una factura así o más usureros, pésimo servicio al cliente pero excelentes para cobros y demora en soluciones y respuestas.

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  Olguis Gonzalez (@OlguisGonzalez2) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Uds ponen las cosas muy fáciles con ustedes, pero son LO PEOR en el servicio postventa No resuelven nada, todo a través de Bots Por favor tengan cuidado con lo que les ofrece

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  BRUCE JR HUFFINGTON M (@raizalhuffy) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia me ha sido imposible retirar el servicio de HBO uno llama y es una computadora la que responde

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  (((𝓂𝒶𝓇𝓁𝓎))) 💖 (@MarlyXde) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Igual,no dan respuesta.

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  conlaESPRIELLA (@soyuribista20) reportó hace 18 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia quiero retirar el servicio los denunció con mi abogado

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  Oscar Sierra Alean (@oscar_sierra_a) reportó hace 19 minutos

  Nuevamente San Andrés de Sotavento incomunicada llevamos un día sin servicio de telefonía celular @Tigo_Colombia , @Superservicios @Ministerio_TIC

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  ♎ Luisa 🥑 (@lulu1689) reportó hace 21 minutos

  Como me comunico con @Tigo_Colombia para soporte al. Liente y que de VERDAD ME ATIENDAN???

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  P A B L O G O M E Z (@PabGomCar) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me acaba de llamar un asesor a venderme una mejora del servicio y tampoco ayuda en nada al proceso que vengo solicitando. Patetico.