Estado del servicio de Tigo en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia nada que da respuesta a nuestra queja por un servicio que no activamos

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Mensualmente pago mi servicio de Internet y telefonía fija con televisión a @Tigo_Colombia y me toca siempre salir a redes a denunciar su mal servicio. Otra vez estoy sin Internet, televisión ni telefonía. Cada 15 días me toca hacer este mismo proceso por su deficiente servicio.

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si debía esperar 48h para la resolución de mi caso y vamos más de 96h y nada, "el menor tiempo posible" a cuántos años corresponde?

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  Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuál asesor!!! Nadie da respuesta a mi caso Todos dicen palabras más palabras menoa "validando la información su caso ya fue escalado con el área encargada en el menor tiempo posible se te estará dando respuesta, ¿Resolvimos tu inquietud?"

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  Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @sicsuper recientemente adquirí un plan con los señores de @Tigo_Colombia en donde se acordó pagar 99.800 mensuales y este mes el valor aumentó, llamo a la línea de servicio y me dicen que es un impuesto de ley para 2020, ni siquiera estamos en 2020 1/2

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  GREISY GUERRA (@GREISYGUERRA) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Uno puede demandar a @Tigo_Colombia por durar 4 días caído y sobre todo porque me voy a perder la inauguración del mundial? 😖💔 #Tigo

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  Chris™ (@chrisdmedina) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Alguien mas que tenga @Tigo_Colombia que está sin servicio desde hace horas, confirman?

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia La verdad que tener un servicio con une es pelearse con la tranquilidad!!

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  Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esta respuesta no contesta mi pregunta inicial. A Cuánto tiempo corresponde el "pronto" que ustedes usan como medida de tiempo? (Definitivamente en minutos no es la medida) Es en horas, meses o años? Para saber a qué atenerme

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  Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Lo peor de Colombia

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  Rafael Betancourt (@rafaelbetan40) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Es lo peor en servicio h. P

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  Johana Lozano (@JohanaLozano_99) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Algo peor que el servicio de @Tigo_Colombia? NO LO CREO.

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  Jose Idarraga (@jidarraga2011) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  2/2 me parece injusto que me suban el valor de la factura de un mlemtnl a otro y encima con un cobro que es de 2020, solicito la ayuda de @sicsuper o que paso debo seguir con los señores de @Tigo_Colombia

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  nicol jak (@arc_nicol) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Nada resuelve, me pregunta pero de movil. Tenemos mal servicio de Internet y tv en el sector x 2 días. Rincon de la flora 1 2 3 4 en Cali. No me manden mas a ese ws. Vamos a retirarnos.

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia @AndresBertel @rpintosa_ Relajado que el peor es claro.

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  Observador (@rubenlawyer) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @andreincolombia @Avantel_sas @Tigo_Colombia El de avantel es inmensamente peor

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio no hay nada? Pero mis vecinos si tienen servicio y tenemos la misma empresa

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  Sr. Yazir (@GaitanBryan) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La linea de servicio al cliente de @Tigo_Colombia es una basura.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🤍🪞🏹🫖🫧☁️🐚 (@tatiana_arenas) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia será que nos pueden ayudar!!! La línea de atención no sirve. Gracias

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  magu (@maurici74555099) reportó hace 5 minutos

  @VargasvilCol @Movistar A mi @Tigo_Colombia me tiene en proceso jurídico por un supuesto plan de servicios de casa cuando yo apenas llegué a medellín hace unos meses y jamás he contratado con ellos un plan linea hogar llama uno y se hacen los pendejos.

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  MFPL (@mariafe66308274) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper buenas tardes para poner una queja sobre el pesimo servicio y abuso de @Tigo_Colombia con los usuarios. El dia de pago de mi plan es los 24 y hoy 22 decide esa empresa cortarme los servicios cuando todavia cuento con 2 dias hábiles para pagar. Aparte no tienen un canal

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  Naydu (@Naylozano_13) reportó hace 9 minutos

  @leo8ap @Tigo_Colombia Sinceramente es el peor servicio!!!!

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 10 minutos

  Por favor @sicsuper necesitamos que nos ayuden porque no es la primera vez que @Tigo_Colombia nos deja sin ningún servicio, hoy porque estoy en mi casa pero la vez pasada estaba en la calle totalmente incomunicado

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  Omar A. Pertuz R. (@omar_pertuz8) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper por favor, estoy siendo atropellado por la empresa @Tigo_Colombia ,cambie mi plan por uno de menor valor del que tenía el día 30 de julio de 2026, antes de la fecha de corte que son los 3 de cada mes para que la siguiente factura llegar con un valor a pagar más bajo,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @iguazo81 @Tigo_Colombia @iguazo81 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Carlos Mauricio (@mamenace) reportó hace 17 minutos

  De algo estoy seguro, apenas pase un poco todo lo del terremoto cambiare de operador de celular @Tigo_Colombia no solo me dejo incomunicado totalmente en el terremoto, si no que ahora la señal es perversa, cuando mas se necesitaba nos dejo solos @sicsuper

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia por dm no atienden ya?? por que @MovistarCo cita previa para responder los dm, ni whatsapp sirve @sicsuper

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  Maria (@MaCataXg) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No ha sido posible, ni quejas que haga que me arreglen la facturación. Me cambié de casa hace 7 meses y se avisó y no cancelaron el otro contrato y tengo doble facturación, me dijeron que iba a fulltigo y tampoco cumplieron Van dos quejas y nada @sicsuper