Estado del servicio de Tigo en El Paso, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en El Paso, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Paso, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. @sicsuper Esto es lo que les hacen a todos los usuarios.

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  ASMP (@DiegoAndres283) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia chambones técnicos hptas, como es posible que dejen eso tan mal instalado y se llama a poner la queja y se enojan...hptas sólo sirven para cobrar

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  JFPI dev 🤖 (@INN0MBR4BL3) reportó hace 5 minutos

  Quiero reportar una falla en mi servicio de internet hogar @Tigo_Colombia

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  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que equipo tan pésimo Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , son don malisimos

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues eso tampoco sirve , de verdad no voy a perder mi tiempo , creo que mi tiempo con ustedes ah terminado

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 11 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no hay nada peor que hacer un reclamo en oficina de tigo en Armenia,donde hay una sola oficina para atender tanto reclamo

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  Miguel E. Villa (@miguel_e_villa) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que porquería de servicio hogar lleva caído desde la mañana el internet y me dicen que 10 horas para repararlo, no ****!!!!

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  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia He marcado todas las opciones y evaden, cuelgan y no regresan la llamada. Es una práctica amañada que vulnera derechos del usuario. Pero si llamo para contratar un servicio atienden de inmediato lo que tipifica negligencia y mala fe. ¿Y por qué Tigo no llama al usuario?

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  Julian David Bustama (@mafeliz1308) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia en lo que se convirtio está empresa... Un desastre total, 4 meses lidiando por un servicio que me integraron, me siguen cobrando 2ble factura, 2 reclamos puestos y sin solución. Vengo a volver a pagar para cancelar y tampoco. Que asco! Ojalá @SSociedades los ****.