Estado del servicio de Tigo en El Rosario, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Internet	hace 26 días
Manizales	Wi-fi	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

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  Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 11 segundos desde Manizales, Caldas

  Vamos ya para 8 horas con intermitencia y velocidad de 0.5Mb se bajada en Internet hogar, que está pasando señores @Tigo_Colombia ? #Manizales

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Me llegó un bono de ,$300.000, para cambio de celular, hace 8 días fui, hice la gestión, me dijeron que necesitaban aprobación, que esa tarde o al otro día me llamaban. NUNCA LO HICIERON, corroborando su falta de responsabilidad y de seriedad. PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

• 
  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @Alex13010504 @ClaroColombia @Tigo_Colombia En internet me va bien pero lo que es señal de tv re mal no da señal

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  NABICO.CO (@AndrsRamirezVa1) reportó hace 10 minutos desde Villamaría, Caldas

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia La señal cada vez peor se caen las llamadas y la navegación muy mala en carretera son peor

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  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  Un desastre la atención en @Tigo_Colombia internet negocios Manizales. En línea telefónica indican no disponible, chat es un bot y presencial llevo espera 1 hora y priorizan móvil. Trapean con el usuario.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace muchos meses, vengo denunciando pésimo servicio, COBRAN LAS FACTURAS COMPLETAS.Van cambian los equipos, por otros mucho más malos, y muchísimo uso. Me ofrecieron un bono 300000 para cambio celular,fui, y después 2 horas me dicen que no tienen autorización.PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, quedaron de llamarme y nunca lo hicieron, estoy pagando unas elevadisimas facturas, por unos servicios que no podemos disfrutar. ME GARANTIZARON EXCELENTE SERVICIO- me voy a retirar y me exigen pagar cláusula permanencia,a sabiendas que Tigo fue quien incumplió

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper Estamos en proceso de radicar una queja conjunta de todos los afectados por este mal servicio de @Tigo_Colombia .

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTOY TOTALMENTE SIN SERVICIO CELULAR, solicité la suspensión de los servicios hasta el 6 de este mes..El triple play no lo suspendieron, pero si las líneas celulares ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS y nunca contestan los teléfonos

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper Ya hicimos todos los pasos, pqr, luego manifestamos la inconformidad por la respuesta y hasta ahora ninguna solución, @Tigo_Colombia No debería seguir mintiendo con esa publicidad de mejor velocidad, eso es falso

• 
  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de dos días un humano me contestó en @Tigo_Colombia, me dijo que el pago no les ha había caído y que tenía que mandar el comprobante de pago a la línea 3003330000. ¡Lo mandé desde ayer a las 10:25 am!

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quiero se haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el servicio más malo del mundo. Llevo dos días sin servicio. En todas las líneas de atención contestan bodegas. Nadie me responde

• 
  PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Mal servicio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Exijo de haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad para con los usuarios, que oportunamente pagamos unas elevadas facturas, por unos servicios que no disfrutamos. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

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  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 55 minutos desde Manizales, Caldas

  Que mal día para que @Tigo_Colombia no funcione en mi casa! Alguien venga a sacarme de esta oficina porfa!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 5 minutos

  Aburrida de @Tigo_Colombia xq cada tres meses me subían a la factura. Después de casi 1h de la llamada logré la cancelación. Semanas después me ofrecieron un plan a buen precio. Acepté y volví! Arrepentida estoy... Vivo en una ciudad y la señal no funciona, pero en campo es pior!

• 
  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio...doble facturación y nadie responde, llamo y no dan opción de asesor para que devuelvan mi dinero que me cobraron de más y la señal móvil malísima

• 
  Mauricio (@maurox2023) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC No gracias, ahí fue donde me vulneraron mis derechos como consumidor, si no ha respuesta al radicado en el tiempo estipulado procederé a la parte jurídica.

• 
  Humbertosky (@iamhumbertico) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda urgente. ¿Dónde me puedo comunicar? Que no sea ese WhatsApp inservible. 🫩

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pues lo hice pero ni lo uno ni lo otro ,no están la opciones de soporte que requiero

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  Gustavo Ramirez (@tavo_ramirez_24) reportó hace 17 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Yo cancelé esa ****** hace un par de dias y ahí si ofrecieron hasta a la hermana. Puro prepago y en el peor de los casos, un paquete de datos

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  Sergio Λndres (@SacEnriquez) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Desde anoche está el internet y la tv caídos en cali, cuando se arregla el servicio.

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  Carlos A. Manrique (@andres80_28) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y como llamo si no tengo señal, avispado

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  sorbito (@sorbito0207) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio. Internet inestable y soporte técnico aún peor. No pueden dejar a sus clientes 2 días sin solución cuando dependemos del internet para trabajar.

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  LuzElvira (@nomoreplease06) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia qué ****** van a revisar? que en una oficina de 12 puestos solo están trabajando 8 y de los asesores 5 son nuevos que le tienen que preguntar todo a los únicos 3 que saben... y fuera de eso salen todos a desayunar al mismo tiempo