Estado del servicio de Tigo en El Rosario, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Internet	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

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  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia entonces como es??? Encima de que ofrecen un pésimo servicio entonces cuando me quiero retirar ustedes hacen hasta lo imposible para impedirlo. Desde ayer estoy tratando por todos los medios de solicitar la cancelación inmediata de mi plan hogar

• 
  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 11 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quitaron la señal en Manizales del Canal ESPN 246 hace media hora en pleno partido de Tenis. Que pasa?

• 
  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 16 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

• 
  DC👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, desde ayer tratando de comunicarme al servicio al cliente y me dan hasta números que están fuera de servicios, hace 3 días lo instalaron y solo sirvió 1 día.

• 
  Silmaril Café Rock (@SilmarilCR) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  No sabia que @Tigo_Colombia suspendía el servicio de Internet a las 11pm, ves pues.

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia buenos días, necesito por favor soporte o información ya que actualmente estoy sin servicio de datos . Muchas gracias!

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con PÉSIMO SERVICIO, triple play, línea celular, no hacen absolutamente nada, pero si llego la factura completa. Ni siquiera contestan el teléfono

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  marcelo salazar v. (@marcelosalazarv) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia es el servicio mas malo de internet que existe en el país. La verdad abusan de los clientes @Superservicios

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Le escribí a TIGO para informar pésimo servicio internet en celular, me contestan, que hasta que no diga cuando pagué la última factura, no hacen nada, a pesar que ellos todos los meses me descuentan automáticamente su valor. ES UN ATROPELLO

• 
  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 32 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

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  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia Llevo dos días esperando que me restablezcan el servicio. En todas las líneas de atención contestan máqujnas. Nada que me dan solución.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 36 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio y pésimo atención, ni siquiera contestan los teléfonos

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  Angela Zuluaga  🇨🇴 (@AngelaZuluagaT) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  El “servicio al cliente” de @Tigo_Colombia debería llamarse “desquicio al cliente”. ¿Cómo es que una empresa de telefonía no tenga quien conteste una línea y lo manden a uno a chatear con un bot?

• 
  Carlos Andrés H (@candreshl) reportó hace 43 minutos desde Manizales, Caldas

  @JhonCaldas @Tigo_Colombia @Superservicios Cuando viví en Argentina, se cortaba el servicio de internet o televisión, uno llamaba y hacían una compensación por las horas que no tenia servicio. Acá ni por asomo

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  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  Y mientras tanto la señal de @Tigo_Colombia intermitente en Manizales, un servicio de tan excelente calidad hasta que llegó @wom. a saturar las redes de todos los operadores,no se sabe cuál es el menos peor

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 51 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• 
  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo dos días encerrada esperando el servicio de instalación del WiFi de @Tigo_Colombia, que frustración tener que acudir a empresas tan malitas home.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Debido a que Tigo no me dejó retirarme por pésimo servicio, sin pagar cláusula permanencia. EXIJO me reembolsen todos los valores pagados por los días que tuve pésimo servicio, y en los que no lo tuve totalmente

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  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 60 minutos desde Villamaría, Caldas

  @Tigo_Colombia tienen un servicio al cliente en su canal de WhatsApp simplemente desastroso. 10 días pidiendo la activación de un servicio y ni eso hacen bien

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  doble L (@Llil_23) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan, tiene 3 opciones de línea de servicio, pasa más de 2 horas sin respuesta

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  Camilo Gallego Velez (@Camilo_gallegov) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Gran malparidos será que es muy difícil que manden el técnico a la casa en vez de agendar citas de ****** que no va a respetar, o tan siquiera tener la decensia de que lo atienda una persona a uno y no un bot de ****** que solo dilata el problema hasta que toca colgar

• 
  .... (@porque1081) reportó hace 17 minutos

  @Manuler @Tigo_Colombia O te contesta un costeño que no le entiendes ni ****** de lo que te dice

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  J_Ram (@JRam63135337) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es bueno en tv y celular, pero su internet hogar no es malo.. es Perverso, ReMalo!! Pésima opción! la velocidad asimétrica pertenece al medioevo y de verdad es frustrante!

• 
  IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó hace 19 minutos

  @Camilo_gallegov @Tigo_Colombia Pense que solo era yo casi un mes rogandoles a estos hp para que arreglen el internet y resulta que todas las citas las incumplen a pero cuando uno toma el servicio ahi si de una los hp van corriendo 2 meses desee que tome el servicio y solo funciono 20 dias

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  la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando respuesta por el wsp desde ayer y nada, como se procede ahi?

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  carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Para hoy nuevamente una visita programada y tampoco.... Que pasa con uds señores Tigo?? Hoy cumplimos 8 días sin internet ni tv Hasta cuándo?? Solución inmediata x favor.

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  Valentina Peluffo (@ValePeluffo) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, meses y no sirve, necesito visita

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  Sr Bruce Vayne (@AG_BruceSpark) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo días esperando mi portabilidad y no recibo respuesta por chat ni atención humana. En el chat cuando dicen que se van a comunicar no vuelven a responder. Necesito solución urgente. #tigo

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  lufgarces (@lufgarces) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia a donde puedo llamar ya que tengo problemas con decodificador y ustedes tienen la línea mala y dice que estoy en mora cuando así no es y no me deja pasar a servicio técnico