Estado del servicio de Tigo en El Rosario, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira, y Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Internet	hace 27 días
Manizales	Wi-fi	hace 1 mes
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo varios días denunciando pésimo servicio Triple play, vinieron y cambiaron 2 equipos por otros más antiguos y mal está, a los 3 días se dañaron. Hace 5 días me dijeron que en 30 MINUTOS me LLAMARÍAN- NUNCA LO HICIERON..y no me permiten retirar sin pagar cláusula pertenencia

• 
  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 8 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el servicio más malo del mundo. Llevo dos días sin servicio. En todas las líneas de atención contestan bodegas. Nadie me responde

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

• 
  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Uno les escribe por ahí y ese canal no es ni siquiera apto. No sirve. Solo funciona para perder el tiempo. Pero a fin de mes pa enviar la factura no hay lío de nada. Que servicio tan asqueroso.

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 18 minutos desde El Rosario, Caldas

  Si tienen la oportunidad de contratar con @Tigo_Colombia. Desaprovéchenla servicio internet hogar pésimo. Ni 8 días y ya con cortes. Nadie responde.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 18 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Necesito correo electrónico Tigo, para solicitar suspensión del servicio, por su página no solucionan absolutamente nada

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  Carlos E Ruiz R (@carloscaliche2) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  Vamos ya para 8 horas con intermitencia y velocidad de 0.5Mb se bajada en Internet hogar, que está pasando señores @Tigo_Colombia ? #Manizales

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  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia impide mi derecho a cancelar mi servicio de wifi, esto es una violación a la ley 158 de telecomunicaciones. Llevo dos llamadas y un chatbot y nada que me aceptan mi cancelación. @sicsuper

• 
  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Debido a que Tigo no me dejó retirarme por pésimo servicio, sin pagar cláusula permanencia. EXIJO me reembolsen todos los valores pagados por los días que tuve pésimo servicio, y en los que no lo tuve totalmente

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  María José (@mariajosehgs) reportó hace 35 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo 3 días intentando tener respuesta para un traslado de internet por parte @Tigo_Colombia. Ninguna de sus líneas del servicio me ha contestado.

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 42 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia No sé necesita un mensaje privado, para divulgar la publicidad engañosa y pésimo servicio: Octubre 5 Fui a utilizar bono 300.000 para cambio celular, después 2 horas me dijeron que tenían que pedir autorización y por la tarde me llamaban NUNCA LO HICIERON- continúa.

• 
  JAMES SANCHEZ (@JAMESANCHEZZ) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia en #Manizales sin servicio estable hace ya 15 días :(

• 
  Andres Ramirez Vargas (@AndrsRamirezVa1) reportó hace 46 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Señores Tigo llevamos más de medio día sin servicio en #manizales usted nada que dan solucion #queja

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 47 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

• 
  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 49 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia entonces como es??? Encima de que ofrecen un pésimo servicio entonces cuando me quiero retirar ustedes hacen hasta lo imposible para impedirlo. Desde ayer estoy tratando por todos los medios de solicitar la cancelación inmediata de mi plan hogar

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia OTRO DÍA MAS SIN NINGÚN SERVICIO, NI HACEN ABSOLUTAMENTE NADA, PERO LA FACTURA LLEGA COMPLETA.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 60 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Exijo de haga público, para demostrar su publicidad engañosa, PÉSIMO SERVICIO, y falta de responsabilidad para con los usuarios, que oportunamente pagamos unas elevadas facturas, por unos servicios que no disfrutamos. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anderson Freytte Cabrera (@andersonfreytte) reportó hace 5 minutos

  ¿Cuál será ese plan de @Tigo_Colombia en el que no se caiga el internet todos los días? Trabajo remoto en casa y me toca ir a otras partes a trabajar con el internet de otros porque casi nunca funciona el que pago completo cada mes.

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia cómo puedo realizar una portabilidad con ustedes , cambié de celular y a los muchachos de @Tigo_Colombia se le es imposible brindarme soporte para instalar mi esim de un móvil a otro

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  Rick🐍 (@disisrick) reportó hace 8 minutos

  Con razón veo que este mes @tigo_colombia le aumentó 50% al plan de datos de un solo golpe.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Jocpadilla17 @Tigo_Colombia @Jocpadilla17 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

• 
  Andrés F CC ll (@1997Andresfcc) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda para sasaima cundinamarca, todo el municipio sin señal hace más de 8 días y no hay solución Alguna, solicitamos por favor arreglar el problema ya que toda la comunidad se está viene muy afectada, solicitamos una pronta solución

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  David Penagos (@dpenagost) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ya he llamado a la línea, ya he hablado por Whatsapp, por Instagram y finalmente llegué a la queja servicio y su recurso.

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  Orlando Cano Vallejo (@agenda_eco) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia He marcado todas las opciones y evaden, cuelgan y no regresan la llamada. Es una práctica amañada que vulnera derechos del usuario. Pero si llamo para contratar un servicio atienden de inmediato lo que tipifica negligencia y mala fe. ¿Y por qué Tigo no llama al usuario?

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  akt (@anacatalinacall) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @petrogustavo llevo 3 días con mi línea de celular suspendida por un error en la interpretación de una queja y nadie responde Para remate el bot no funciona sino hasta los sábados

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  maurocargo (@maurocargo) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio internet hogar es una porquería

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  calaroman (@calaroman) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia En esas líneas uno solo habla con operadores y bots y nadie soluciona, por otro lado el problema no es la señal es u Apple q no funciona