Estado del servicio de Tigo en El Rosario, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosario, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales, y Neira.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Internet	hace 3 días
Manizales	Internet	hace 29 días
Neira	Televisíon	hace 1 mes
Manizales	E-mail	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

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  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 5 minutos desde Manizales, Caldas

  Que mal día para que @Tigo_Colombia no funcione en mi casa! Alguien venga a sacarme de esta oficina porfa!

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hoy vinieron a "arreglar" los pésimo servicios. Quedaron peor TV TOTALMENTE PIXELADA, NO SE VE ABSUELTO NADA

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  Carlos Andrés H (@candreshl) reportó hace 15 minutos desde Manizales, Caldas

  @JhonCaldas @Tigo_Colombia @Superservicios Cuando viví en Argentina, se cortaba el servicio de internet o televisión, uno llamaba y hacían una compensación por las horas que no tenia servicio. Acá ni por asomo

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  Wen🫧🫶🏾 (@soyunacereza08) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  Señores @Tigo_Colombia no puedo hacer el pago de mi factura, me dice que no encuentran datos asociados con mi documento de indentidad ni el número de celular. Por favor necesito ayuda.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @mabelcisner @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Porque al momento de ofrecernos los servicios, nos garantizan un excelente servicio, desafortunadamente muchos les creímos..NUNCA LE DEVUELVEN UNA LLAMADA..Sólo tienen un contestador automático, que lo único que hace es hacernos perder el tiempo

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Con mi mayor respeto, que más quieren les diga: PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY: INTERNET LENTO, SE CAE, TV PIXELADAS, línea celular pesima cobertura - me garantizaron excelente servicio - PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Juan Sebastian Benavides (@Mr_crossfit) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Está reeeee caído @Tigo_Colombia

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hace días vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO, vinieron cambiaron los equipos por otros peores, que ya se dañaron, hace , 5 días me dijeron que a los 30 minutos me llamarían,- NUNCA LO HICIERON - pero si cobran la factura total. URGENTE INTERVENCIÓN SIC

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Lo que quieren que diga en privado, lo digo en público: PÉSIMO SERVICIO,y para retirarme me exigen pagar cláusula de permanencia - ES UN ATROPELLO

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Escobark90 @Tigo_Colombia @WinSportsTV Hasta cuándo con esa señal de ****

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  DC👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el peor servicio de internet, desde ayer tratando de comunicarme al servicio al cliente y me dan hasta números que están fuera de servicios, hace 3 días lo instalaron y solo sirvió 1 día.

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  Manuela Castaño S. (@ManuCastao) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  El Internet de @Tigo_Colombia está demasiado lento o es solo en mi casa? 😒

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @Tigo_Colombia Tranquilo acá llevan robando 10 años y nos pasamos a un plan más caro y nos roban peor. Es el peor servicio de la historia.

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  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de dos días un humano me contestó en @Tigo_Colombia, me dijo que el pago no les ha había caído y que tenía que mandar el comprobante de pago a la línea 3003330000. ¡Lo mandé desde ayer a las 10:25 am!

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  Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

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  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo dos días encerrada esperando el servicio de instalación del WiFi de @Tigo_Colombia, que frustración tener que acudir a empresas tan malitas home.

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  Diego Gonzalez (@d13goF) reportó hace 43 minutos desde El Rosario, Caldas

  @Tigo_Colombia Les envié la info, en espera de respuesta

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  Daniel Andrés 👷🏽‍♂️ (@Cardenaspspz) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  El peor servicio al cliente lo tiene @Tigo_Colombia , es increíble que para darte un plan lo hagan vía teléfono pero para cancelarlo no se pueda por este mismo medio, te acercas a un centro de atención y es una hora para atenderte, que pendejada.

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

• 
  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 54 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper No la verdad es que NO entienden. Ustedes cómo empresa se excusan en radicados de caso, en tiempos de respuesta y NO dan solución. Pero nosotros, el ciudadano SI tenemos que pagar puntualmente por un servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  soloséquenadasé🇨🇴🇨🇴🇨🇴 y derechitaaaaa (@linachabel) reportó hace 7 minutos

  Necesito hablar telefónicamente con un humano de @Tigo_Colombia que me haga la cancelación del servicio! Que tan complejo es! Llamo y encima del menú largo, me contesta un bot y me cuelga! NO MÁS!

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  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Si de algo sirvieea llamar a sus líneas a qué un boot le diga a uno que esperan solucionar pronto cuando no es así llevo 3 días llamando y siempre esa la misma respuesta diganas bien que no saben dónde tienen el daño y que nos cambiemos de operador

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  Adi (@Adi8324) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia En los otros mensajes que me enviaron ven ustedes para servicio al cliente no tiene experiencia

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 12 minutos

  Que sorpresa, alguien más con problemas con @Tigo_Colombia. según YO, que nunca he tenido un plan con ellos les debo desde el 2023 y hasta ahora se acordaron de cobrar.

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  Temet Nosce ₿ (@IgnotusBTC) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia es una ******, ni por llamada pasan a un asesor.

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  LC (@LuisfCorrales) reportó hace 19 minutos

  Ese internet de @Tigo_Colombia si es mucha porquería Ombe

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  soloséquenadasé🇨🇴🇨🇴🇨🇴 y derechitaaaaa (@linachabel) reportó hace 27 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es increíble que quiero cancelar el servicio por el abuso en la facturacion y he llamado en varias ocasiones y simplemente me cuelgan! Necesito hablar con un humano y me cansé de q me cuelguen en su línea de MALA atención. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @Cristiangalvez3 @Tigo_Colombia @Cristiangalvez3 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Alejandro Murcia (@alejo_murciafc) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Porque están cobrando de más en la factura, las líneas de atención no dan respuesta

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  Jhon 🐮🍃 (@JhonRojasD) reportó hace 28 minutos

  Hola @Tigo_Colombia te dejé un mensaje al DM. Ojalá alguien me pueda ayudar, el servicio al cliente por el *300 es casi nulo e inservible. ¿Cómo hace uno para reclamar sus derechos? @sicsuper