Estado del servicio de Tigo en El Rosario, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosario, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosario, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Rosario, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosario y lugares cercanos:

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo toda la mañana haciendo el urgente reclamo y como siempre, no SOLUCIONAN ABSOLUTAMENTE NADA

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 3 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio, no solucionan absolutamente nada, hace 4 días me escribieron para decirme que máximo 30 minutos me llamarián- TOTALMENTE FALSO- NUNCA ME LLAMARON. Pero si cobran la factura completa

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  Daniel. 🚜 (@turo92) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @_Duendecito @Tigo_Colombia Ni eso, yo iba a pagar la factura y el internet caído 😤 que desgaste.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 9 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio Triple play: Internet totalmente lento se cae constantemente, línea celular pésima cobertura- NO SOLUCIONARON NADA, SOLO ME HICIERON PERDER MEDIO DIA

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Los Sabados y Domingos no hay quien atienda.solo la robot que no soluciona nada. Pero ya se arregló la señal.

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 17 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Que señal tan infame del canal 247 ESPN en Manizales borrosa.picelada.mejor dicho requeteinfame.

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  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia el servicio más malo del mundo. Llevo dos días sin servicio. En todas las líneas de atención contestan bodegas. Nadie me responde

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  Raw Alejandra (@alealvaca) reportó hace 23 minutos desde Manizales, Caldas

  Me rindo con el servicio de @Tigo_Colombia UNA PELÍCULA DE 1:30 min lleva como 3 😡😡😡

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  Julia Clemencia Hurtado Isaza (@besitosdeavispa) reportó hace 25 minutos desde Manizales, Caldas

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia Llevo dos días esperando que me restablezcan el servicio. En todas las líneas de atención contestan máqujnas. Nada que me dan solución.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 27 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Hoy vinieron a "arreglar" los pésimo servicios. Quedaron peor TV TOTALMENTE PIXELADA, NO SE VE ABSUELTO NADA

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 37 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia hasta cuándo con esa señal Tigo me voy a perder el partido

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTAMOS TOTALMENTE SIN SERVICIO- ÚLTIMAMENTE HA SIDO PÉSIMO, PERO LA FACTURA SI LLEGA COMPLETA

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  Manuela Castaño S. (@ManuCastao) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  El Internet de @Tigo_Colombia está demasiado lento o es solo en mi casa? 😒

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @WinSportsTV @Tigo_Colombia Jajajaja que espectaculo 3 codificadoores y todos malos solo sirve caracol

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  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @Tigo_Colombia Tranquilo acá llevan robando 10 años y nos pasamos a un plan más caro y nos roban peor. Es el peor servicio de la historia.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia OTRO DÍA MAS SIN NINGÚN SERVICIO, NI HACEN ABSOLUTAMENTE NADA, PERO LA FACTURA LLEGA COMPLETA.

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 48 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Sólo necesito me reembolsen el dinero pagado por los días de pésimo servicio, y otros que nunca tuvimos, para poder retirarme

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  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  Llevo dos días encerrada esperando el servicio de instalación del WiFi de @Tigo_Colombia, que frustración tener que acudir a empresas tan malitas home.

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  Jorge Alexis Galvis (@JAgalvismejia) reportó hace 53 minutos desde Manizales, Caldas

  Después de 1 y 1/2 hora espera presencial en @Tigo_Colombia Manizales para reclamo factura servicio internet, me preguntan nuevamente datos personales para “priorizar atención”. Vía tel no disponible, chat son bots; q nos queda a usuarios. Indignante. @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya he llamado tres veces y no dan solución ponen es al cliente a rodar no más para que vean que están tramitando @sicsuper esta empresa maltrata a sus clientes

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  Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 10 minutos

  Que @Tigo_Colombia haya cambiado los asesores por robots es la definición exacta de mezquindad. Huelga decir que te cobran una fortuna por un plan que, al parecer, incluye un paquete de interrupciones ilimitado. Y tiene más cobertura un gancho de ropa en una antena de aire.

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  Guille! (@GuilleOviedo) reportó hace 11 minutos

  Nunca tuve ni una sola caída del internet hogar de @MovistarCo pero bastó con que @Tigo_Colombia metiera la mano, y ya no tengo servicio. Esta fue la fusión que ustedes autorizaron @sicsuper ¡Excelente! #Colombia

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  Paola Romero (@bepaoromero) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no son los equipos son sus 📡 cuando se caen todo el municipio de Arbey queda sin señal. Completamos dos días sin servicio. Revisar.

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  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 16 minutos

  @_Haifisch234 Estoy segura que algo así pasó una clínica. De un momento a otro (durante ese lapso de tiempo) resultó un conocido con un plan de Hogar en @Tigo_Colombia y ni por enterados. Resultó debiendo varios meses porque falsificaron su identidad y mejor dicho ya se imaginarán

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Buenos días ha sido infructuoso llevo 3 meses sin servicio muy malo, me he cansado de pedir servicio pero me ignoran ya decido demandarlos y retirar el servicio es inaceptable

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  Marisol (@marisol105309) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia De lo excelente que era Tigo no queda nada, va uno y dicen que se comunique por whatsapp y responde un robot que no sirve de nada,se llama y tampoco.Tengo el internet malísimo ya he ido dos veces y sigo sin servicios y subieron la factura por un valor que NO ES.

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  Carolina Escobar (@Caroe82) reportó hace 19 minutos

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia! Se daña el Internet en mi casa, un técnico debe venir a revisar qué pasa pero tienen una disponibilidad tan limitada que tendré que quedarme sin servicio 3 días. Y el servicio al cliente pésimo: no resuelve.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @terexmp @Tigo_Colombia @terexmp 3/5 reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 20 minutos

  Señores @Superservicios @Ministerio_TIC les invito a hacer seguimiento al servicio al cliente de @Tigo_Colombia #Hogar es pésimo o nulo, solo ponen computadora a responder y cuelga la llamada. No hay atención real al cliente en sus líneas. Agendan revisión y no llega técnico.