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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Galapa, Atlántico

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Galapa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Galapa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Galapa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 6 días
Barranquilla Internet hace 7 días
Barranquilla Teléfono hace 10 días
Barranquilla Internet hace 11 días
Barranquilla E-mail hace 15 días
Barranquilla Wi-fi hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Galapa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Galapa y lugares cercanos:

  • Vvlawyer
    Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

  • AndresLinanF
    Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

  • natiherrera14
    Nati 💖 (@natiherrera14) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia todo el fin de semana con servicio intermitente y contado.

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

  • Luis22Guillermo
    junior (@Luis22Guillermo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

  • DavidJaimes04
    David Jaimes (@DavidJaimes04) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Hoy a los de @Tigo_Colombia les dio por cortarme el plan que pagué el mes anterior, siendo el 5 de cada mes el día que me activan los recursos. Además hace 5 meses me cobran 15mil de un servicio que cancelé en Agosto. #pesimoservicio

  • Vvlawyer
    Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

  • Adrianavillal03
    AV (@Adrianavillal03) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

  • nortizv16
    Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

  • errea16
    Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?

  • mechitas71
    Mche (@mechitas71) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia vamos para toda la mañana sin servicio...q pésima atención al un cliente leal

  • RICSONIM
    Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

  • nortizv16
    Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

  • Vvlawyer
    Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

  • lidesma09
    Li 🍉 (@lidesma09) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

  • mechitas71
    Mche (@mechitas71) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia Inicia el día y ya no sirve la señal de Tigo q harto!!! A veces no sé pq seguimos confiando en en estas empresas.

  • nortizv16
    Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

  • nortizv16
    Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

  • AkemiAdachi
    Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Tigo_Colombia @Reynald21529438 Mas de 395 días reportando el mal servicio y me descontaron $10250. Estoy preocupada que se vayan a la quiebra.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unsabinero
    Unsabinero (@unsabinero) reportó

    Para concluir bien el año, viene @Tigo_Colombia y me dejan sin Deezer, y eso que está incluido en mi plan. Nada que ver, pésimo servicio.

  • Dannielle_0918
    Daniela Lopez V. (@Dannielle_0918) reportó

    A TODOS los usuarios que pueda llegar estas publicaciones, JAMÁS en su vida se les ocurra tener un servicio con @Tigo_Colombia, porque te OBLIGAN a estar con ellos, y si intentas cancelar NO te dejan, si es por llamada no te atienden y si va a un punto fisico NO te lo permiten

  • maria_gonorrea
    María (@maria_gonorrea) reportó

    Me figuro pasar el 31 en una línea telefónica eterna con @Tigo_Colombia porque se cayó la señal, juas.

  • harmoniquee
    Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó

    Llevo 22 horas tratando de cancelar un plan de @Tigo_Colombia qué dice la @sicsuper? Dónde están mis derechos?

  • JeanPerlaza
    Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo Ya activaron El chip el cual me tocó digitarles el número porque la foto no les sirvio. El equipo me lo reportaron ustedes llevo 9 días sin equipo por sus errores constantes en todo el proceso desde el 22 de diciembre

  • feliperez24
    OSCAR FELIPE PEREZ (@feliperez24) reportó

    @Tigo_Colombia @jhonjairo1326 @sicsuper Sí una asesoría que no me ayuda en nada. Quiero la cancelación de mi servicio sin la cláusula de permanencia porque no he recibido el servicio contratado. Punto

  • johnjairobra
    John Jairo Brausin O (@johnjairobra) reportó

    Hola @Tigo_Colombia por favor soporte técnico, ya que desactivaron mi deezer premium el cual viene con mi plan.

  • Dannielle_0918
    Daniela Lopez V. (@Dannielle_0918) reportó

    @CraftedCharms @Tigo_Colombia NO SE PREOCUPE INTENTE CANCELAR EL SERVICIO Y VERÁ COMO LE SOLUCIONAN DE FACIL

  • margie18_
    mar (@margie18_) reportó

    @Tigo_Colombia necesito un plan donde no pague mi factura hoy y MAÑANA YA NO TENGA DATOS

  • AG198405
    Again (@AG198405) reportó

    Señores @sicsuper tengo un a inconformidad con @Tigo_Colombia tengo o mas bien tenía un plan de Internet con ellos, el plan esta al día con los pagos, aún así desde el día 23 no cuento con el servicio de Internet, en el día martes tomé la decisión de retirar el plan