¿Está Tigo con problemas o cortes en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace un minuto desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia más de 10 llamadas para servicio técnico instalado en mi empresa y me dejan en espera hasta más de 49 minutos. Nadie resuelve nada!!!

• Lina María Arango (@Limarango) reportó hace un minuto desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia da solución a mi petición en 5 días, días en los que yo estaré incomunicada @sicsuper

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hasta cuando el pésimo servicio, el internet es una💩

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia ¿en vez de mandar encuestas sobre atención porque no las hacen sobre calidad del servicio?

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Que ****** cuando estás viendo a @marianapajon en los Olímpicos y la señal de @Tigo_Colombia se interrumpe constantemente. Lo peor es que los de soporte técnico no resuelven.

• YoNoMeLlamoJavier  (@jorgitoagudelo) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Los de @ClaroTeAyuda te ayuda al parecer trabajan con internet de #claro porque lentos y ellos, quizás ni les ha llegado mi mensaje de esta mañana, deberían de tener un internet de respaldo de @TigoUneCol

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia es imposible solicitar un servicio Tecnico con @Tigo_Colombia

• Luz Adriana (@LuzAdri66275716) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia imposible comunicarse para servicio técnico hoy durante todo el día

• Laura B. (@Lb_0598) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  En dónde pu*@s uno se queja del pesimo servicio que tiene @Tigo_Colombia 🙄🙄

• Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

  Que conexión de internet tan chimba la de @Tigo_Colombia 💩💩💩💩💩

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sodiako79 (@sodiako79) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ya son las 12:18 pm y nada que dan respuesta, me puedes indicar un número a donde pueda comunicarme con un asesor y me atiendan mi solicitud de inmediato, sean conscientes del malestar que generan en los usuarios

• sodiako79 (@sodiako79) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo a la espera de una pronta respuesta, y aún nada de nada, desde ayer con la misma lora del personal experto que no sirve para dar una solucion

• ELDIAPURPURA (@eldiapurpura) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia , me tienes de las greñas con esos datos. Hasta la llamada al *300 es pésima. "Reinicié su celular" con eso ya resuelve todo. Señores de @Ministerio_TIC por favor seguimiento a la calidad del servicio.😔

• Martha Gonzalez (@Magonzald) reportó hace 7 minutos

  De nuevo padeciendo la ineficiencia en el servicio de @Tigo_Colombia y su pésima oficina de Los Molinos en Medellín. Utilizan la estrategia de poner a los usuarios a hacer fila y solo entregar turnos en el momento que les conviene. Así muestran buenas estadísticas. @sicsuper

• Hash 🙃 (@hashnick_) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo hice, desde 3 dispositivos diferentes(mi WhatsApp, Mi chat con ustedes y el WhatsApp de mi pareja) desde ninguna me dan respuesta

• Estefany Gallego (@LaEgallego) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia qué clase de asesores tienen ustedes que llaman a ofrecer un plan móvil y al decirle que no me interesa, insiste e insiste y se porta de forma grosera cuando de mil formas le digo que NO, está bien que quieran vender, que la calle está dura, pero edúquenlos pues.

• jakeline lizcano (@jakelinelizcano) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper los mensajes a WhatsApp no funciona, se requiere la atención por parte de un ser humano, que aburrimiento que todo sea por inteligencia artificial y solo cansan a los clientes

• Juanfer Peñaranda (@jfpenaranda) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia es imposible que te el servicio de ustedes en telefonía movil sea peor.

• Andrés (@aicruma) reportó hace 26 minutos

  El plan familiar de @Tigo_Colombia es publicidad engañosa y toda una estafa. Llevo 4 meses con el supuesto plan activo y la promoción no se ha activado @sicsuper

• Natalia (@Natalia77039380) reportó hace 26 minutos

  Que atención al usuario tan terrible @Tigo_Colombia el servicio está fallando todos los meses y nunca hay un canal de atención con alguien que le resuelva, imposible teletrabajar así