¿Está Tigo con problemas o cortes en Guachetá, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guachetá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guachetá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guachetá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Corte Total	hace 17 días
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace 10 meses
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace un año
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace un año
Villapinzón	Corte Total	hace un año
Villapinzón	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caribay (@Caribay48474992) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo se seguirán burlando de mí? Desde ayer me están brindando información errada, haciendo desastre con los dos contratos que tengo con ustedes y no son capaces de validar la información de mi caso, hablan por hablar sin validar.

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 4 minutos

  Bien, gracias @Tigo_Colombia por su respuesta. A más tardar en 15 días me acercaré a algún punto de venta para hacer portabilidad de mi número. Y así, chao @ClaroColombia @ClaroTeAyuda gracias por nada, por meterme a servicios y descontar saldo SIN MI AUTORIZACIÓN

• Luz Duran (@LuzDuranF) reportó hace 5 minutos

  Señores @Tigo_Colombia , llevamos sin servicio de internet y telefonía desde las 8 am, y no dan solución, esto perjudica mi teletrabajo y el estudio de mi hija. Cada vez el servicio está de mal en peor

• David Moncada (@damogo_90) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Tengo una carta de @Tigo_Colombia a una respuesta a mi queja, dónde es favorable mi reclamación, se comprometen a cumplir con unas condiciones específicas y no las están cumpliendo. En servicio al cliente evanden el trámite no tengo una solución por parte de ellos.

• Brócoli (@Brocoli_Colibri) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor, yo solo me quiero retirar, no sean así, contesten, estoy pagando datos aparte solo para escribir esto porque su internet no funciona.

• John Aquite (@Johnaquite) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Es la misma respuesta de siempre, no me ofrecen una solución real, y eso perjudica la educación de mis niñas y mi trabajo, recuerden que el error en el cambio de plan no fue mi culpa sino de su asesor. @sicsuper

• Margarita Maria Gomez gil (@Margari41770789) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Y para cuándo me arreglaran el teléfono fijo, llevó 3dias con el malo.estoy pensando seriamente en cancelar esté pésimo servicio

• Pauliitha (@paolanicholls) reportó hace 15 minutos

  @Diani_Ale @Tigo_Colombia @sicsuper Mis padres llevan más de dos meses incomunicados, sin telefonía fija, supuestamente hay una falla masiva y dicen que en el menor tiempo daran respuesta pero no lo han hecho, llevo 2 meses hablando por interno, y se aprovechan porque en la zona no hay más operadores, descarados!

• Pauliitha (@paolanicholls) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Esto me contestaron por interno El detalle de sus servicios afectados es el siguiente: Servicio: TO Fecha Estimada de Solución: 15 dic. 2020 Y esta es la fecha que ninguna solución han dado @sicsuper

• JULIAN LONDOÑO (@julianvel) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pues no parece, últimamente o no se puede realizar las llamadas en el momento que se requiere o se caen mientras se conversa... Ha decaído el servicio considerablemente!