Estado del servicio de Tigo en Guachetá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guachetá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guachetá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guachetá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ventaquemada.

City	Problem Type	Report Time
Ventaquemada	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nath off the wall ❀ (@nathapplehead) reportó hace 19 segundos

  @Tigo_Colombia Llevo 5 días sin internet y ustedes NADA QUE ARREGLAN ESA ******! HASTA CUANDO????????? SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!!

• 
  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar su servicio. Trate de buscar una solución pero se llama a su línea de atención al cliente y es desagradable solo recibir atención de un robot.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @angelicab_dg @Tigo_Colombia @angelicab_dg 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  GERARDO Francisco Navarro 7 (@GFNU2021) reportó hace 7 minutos

  Señores @Tigo_Colombia se está volviendo costumbre estar sin el servicio de Internet de ustedes, pero para cobrar si es rápido o cuidado se demoran en pagar porque va la reconexion de una, en Bucaramanga de nuevo sábado sin servicio, ta luego. @AlfonsoPinedaCh

• 
  Esternocleidomastoideo Expósito (@esternoexposito) reportó hace 8 minutos

  @nabiunkula @Tigo_Colombia Ojalá fuera tan facil, 48 horas llevo esperando la recarga y lo unico que me dicen es que hay que esperar

• 
  Cristhian Triviño (@ElOtroDCristian) reportó hace 8 minutos

  Después del terremoto en el Valle del Cauca me queda algo claro @Celsia_Energia se puso la 10 con el gran trabajo para restablecer el servicio eléctrico en la mayoría de las zonas afectadas, @MovistarCo y @Tigo_Colombia son una #****** sin señal la mayor parte del tiempo.

• 
  Jhon 🐮🍃 (@JhonRojasD) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia te dejé un mensaje al DM. Ojalá alguien me pueda ayudar, el servicio al cliente por el *300 es casi nulo e inservible. ¿Cómo hace uno para reclamar sus derechos? @sicsuper

• 
  Cristian Agudelo (@bosticoart) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia internet dañado desde el jueves en #Cartagena y ninguna manera de hablar con alguien en el chat de soporte técnico puro bot mal diseñado que lleva adonde no es. @sicsuper urgente alerta con esta gente de Tigo Une.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Paula Zuluaga (@zuluaga_paula) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios @sicsuper Desde 10 d agosto @Tigo_Colombia no está prestando el serv contratado en Cerritos (Pei), no contestan en líneas d reportes de daños, no hay una sola acción d su parte para revisar y solucionar, entiendo q no podrán facturar hasta restablecer el servicio?