¿Tigo está fallando o caído? in Guadalajara, Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Fontibón, Cajicá, Madrid, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Fontibón	Wi-fi	hace 2 días
Cajicá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guadalajara, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 29 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia ¿si tengo servicio en mi hogar y mi línea desde hace años con uds, qué planes pospago me pueden ofrecer?

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 39 segundos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @Tigo_Colombia. Ya que uds no contestan en interno. Justo el día que necesito utilizar el servicio de Win+ para ver un ********* partido, justo ese día se cae su triplehijueputa señal. Ni la de Internet sirve. ¿Me dan solución? O cancelen el ********* plan. Gracias.

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Obligar a alguien a qué si no radica 3 días antes del corte de facturación (más cuando los asesores cuelgan llamada) a qué en ese caso debes pagar todo el mes siguiente es una cláusula de permanencia y no debería ser permitido.

• 
  Jera Franco (@JeraldineFranco) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  . @Tigo_Colombia Buenas. Me pueden inidicar cómo es que funciona la APP de Tigo One, aparece un error general. ¿No sirve o está tostada? Gracias

• 
  Mr. Brightside © (@BraCarrero) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  No puedo creer que @Tigo_Colombia me tengo 45 min en línea y me cuelgue a penas di a conocer mi queja sobre el valor de la factura 😡😡

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El internet de @Tigo_Colombia da VERGUENZA y así pretende que mañana miremos Millonarios vs Cali por internet porque NO se les dio la gana de habilitar una señal de TV

• 
  Gianma Bello (@gmb511) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia todos los meses pago antes del corte, solo que esta vez decidí usar la app de MiTigo. Después de 3 intentos de pago, uno exitoso, dos no, me descontaron la plata 3 veces. Servicio al cliente me dice que no se hicieron esos 3 descuentos, mi banco dice lo contrario.

• 
  JC (@juank8112) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores de @Tigo_Colombia es que ustedes no tienen seres humanos atendiendo la línea de servicio al cliente? Llama uno y es una ****** grabación que le habla un poco de basura y se queda uno ahí con el problema que tiene porque ustedes no atienden la línea

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @womcolombia Quiero hacer portábilidad con ustedes ya que con la ****** de @Avantel_sas no me dieron solución de red ni @Tigo_Colombia haciendo portábilidad y activación a mi plan 🤬🤬🤬

• 
  (Who?) (@_Andy_who) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia @Sicresponde Y no tiene porqué obligar al usuario a pagar un mes que no uso, solo por temas de facturación, además deberían tener canales en donde puedas darte de baja sin un asesor que dilate el proceso y obligue a ir a los CAC.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @isebastiangodoy @Tigo_Colombia Creo que sí. Estoy sin señal desde hace una hora. 😞

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y los hps te @Tigo_Colombia para que ***** tienen redes si ni siquiera contestan es ******?

• 
  Camilo Cortes (@Camialfonso) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Un maldito mes para que los de @Tigo_Colombia me hagan llegar una **** simcard para activar mi portábilidad y llaman qué si vamos a estar pendientes d ese proceso y nunca llega la **** simcard.. Más bien reactivo mi línea a con @MovistarCo y sigo con mi plan de #ilimidatos

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  ¿Cómo está jugando Millonarios? Es que los hijueputas servidores de @Tigo_Colombia se cayeron y no solucionan ni **** ******.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ya metanse su señal por el **** @Tigo_Colombia

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ojalá fuera tan bueno el servicio como sus cobros por llamadas. @Tigo_Colombia

• 
  Carola👩‍💼 (@CaritoCamBoh) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que para poder cancelar este pésimos servicio no lo pueda hacer vía telefónica y tenga que ir a un centro de servicios, y lo peor es que la asesora me pregunta si quiero recomendar el servicio, por Dios santo, obvio no. Fatal @Tigo_Colombia

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  40 minutos esperando que @Tigo_Colombia responda un DM. 40!!!!!!!!!!! lpm quien me mandó a contratar este servicio de ******.

• 
  Felipe Sáenz (@jfsaenzy) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia hola, me podrían ayudar con algo: el servicio de internet hogar en Chía,hoy está terrible,no hay estabilidad en red y se generan intermitencias que están afectando mi trabajo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  caps (@cesaraperdomo) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia buenas noches me pueden indicar el por qué mi factura de servicio móvil vario sin previo aviso y sin contratar ningún servicio adicional ?

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  AmargAni (@cacsu01) reportó hace 4 minutos

  Le dieron un número de radicado y le dijeron que en 15 días hábiles le dan respuesta sobre el caso. Ahora yo estoy preocupada porque si hacen un contrato de un servicio a nombre de una persona sin su autorización, ¿Qué van a hacer con la copia de la cédula? @Tigo_Colombia

• 
  Sebas Lopez Giraldo (@SebasLopezGiral) reportó hace 7 minutos

  No sigan robando a los usuarios @Tigo_Colombia El internet de ustedes es un asco @sicsuper me tienen perjudicado en el trabajo estos ladrones de ******

• 
  José Carlos N. (@NispeAlva) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Si ustedes quieren publico los mensajes privados, para que quede en evidencia sus respuestas para mi caso.

• 
  el sabrosito (@darwin2517) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Que pesimo servicio no se lo recomiendo a nadie

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  el sabrosito (@darwin2517) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Al que quiera adquirir un plan con esta empresa piénselo dos veces, en mi casoseme quemaron 2 televisores por medio de los decodificadores y despues de 6 meses me responden que se lessale de las manos esa situacion acaso sus cables no tienen ninguna seguridad?

• 
  Julian Velez (@JulianVelezAR) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia TIGO 2 PQR, 2 visitas sin solución, dos visitas de TIGO no realizadas y un pqr por teléfono que presuntamente no me quisieron atender sacando excusas. voy a disfrutar la demanda ante la SIC con los elementos probatorios que tengo asociado a su negligencia. @sicsuper @Sicresponde

• 
  Mauricio Bedoya (@maurowallace) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia roba a los usuarios de Internet pues cobra por 60 MB de velocidad y no entrega mas de 10 MB. 5 meses con el servicio tres visitas tecnicas y nada que mejora.

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  Camilo Rodríguez (@KmiloRod) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio de Internet. A esta hora no hay atención por WhatsApp.

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  Carolina González (@caritogonza0) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Eso es diciendo y haciendo, el servicio de internet perverso, va uno a hacer el test y no corre ni la mitad de lo que uno compra y después de que uno se queja mágicamente funciona con normalidad