Estado del servicio de Tigo en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  ALVARO E POVEDA (@alenpo78) reportó hace 32 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia, diez días en Guaduas y de los cuales tres sin servicio ni de voz ni de datos, ahí que? @sicsuper, el cobro si es completo, cierto?

• 
  Nelson Molano (@nmolano) reportó hace 37 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  Señores @Tigo_Colombia podrían informar cuando reestablecen el servicio en la zona de #Sasaima - Cundinamarca, desde ayer nos quedamos sin señal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Marulanda (@smarulandac_) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio asqueroso tienen, nunca hay asesores disponibles, las PQR y quejas porque no hay servicio las ponen como "resueltas" y sin fallas en el servicio. Para cancelar es aún peor.

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  🇧🇷Cesar Garzon Valencia 🇧🇷 (@CesarGavale) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El *300 sólo me dice que tengo que pagar y las otras líneas no puedo porque tengo el servicio suspendido. No entiendo si mediante un oficio me dicen que el pago fue correcto, en la línea de WhatsApp me dicen otra cosa.

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  Nicolás Garcia Lindarte (@Nicolasgarciali) reportó hace 9 minutos

  A esta hora la telefonía #TIGO COLOMBIA* tiene problemas de colectividad. @Tigo_Colombia

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  Jamamomo (@jailyssama) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCteresponde No gracias , ya me agote intendi comunicarme con ustedes , ya me pase a claro que me ofreció mejores atención y servicio sin tanta falla , vengan a recoger sus aparatos por qué hasta para cancelar con ustedes lo ignoran a uno

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  Andres santos c (@CarAndCebSan) reportó hace 15 minutos

  Ya son 7 días sin internet y ahora sin TV @Tigo_Colombia esto queda como evidencia de la falta de atención no voy a pagar una semana sin servicio será que alguien puede atender.

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  Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 20 minutos

  Cinco días después y en @Tigo_Colombia nadie nos solucionó el problema (después de veinte llamadas y tres visitas a las oficinas). Hoy cancelé el servicio y les dio igual… La fidelización del cliente no existe. El servicio al cliente es cosa del pasado. Todo mal.

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  Mermeladita🪬 (@mrmldt) reportó hace 22 minutos

  @Stella_Kdt @Tigo_Colombia Eso me estoy dando cuenta, pesimo.

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  CONTRA EL FASCISMO 🌎🇨🇴🇵🇸 (@Yobito73) reportó hace 23 minutos

  Que basura HP es ese servicio de @Tigo_Colombia Estoy intentando cancelar el plan y me ponen una asistente virtual que luego de prometer enviar un enlace para hacer el proceso, la llamada se cae. Malditos!

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  LFCM (@Lui_cano) reportó hace 27 minutos

  7 días sin internet y sin ningún tipo de solución @Tigo_Colombia

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  Gustavo Serna (@gustavoserna22) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo hasta cuándo el mal servicio hogar, el cobro no se hace esperar, pero el servicio no mejora. @sicsuper