Estado del servicio de Tigo en Guamal, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Guamal, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guamal, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liche Maximoff 10 (@44LizzetteP) reportó hace 8 minutos

  Que problema es cancelar un plan en @Tigo_Colombia señores @sicsuper no me pueden retener.

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  Soy una especie de... (@Unaespecied) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta ahora me volvió la red. Hace unos 15 días fue igual y la indicación fue que reiniciara el celular... Excelente servicio al público tienen. No es mi celular es la red en Bucaramanga.

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  Ana María Peña Q (@Anamariapq) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Entonces y ya para terminar, según la línea de WhatsApp no podían "cortar" el servicio porque estoy en proceso de inmunización mientras revisan el caso y oh sorpresa! No tengo servicios, los que no iban a cortar...@Tigo_Colombia voy ahora sí a solicitar un retiro de su servicio.

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  Cardona (@SCardonaduq) reportó hace 9 minutos

  me parece absurdo que @Tigo_Colombia no me deje hacer la portabilidad de una esim si no compro un plan pospago

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  Jioga (@Jioga) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es una falta de respeto no poder reportar una falla porque solo permiten validaciones automáticas por llamada o WhatsApp, sin atención real. De seguir así, interpondré una queja ante la SIC.

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  Reinhold (@F__Reinhold) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo desde el 16 del mes pasado tratando de cancelar un servicio de internet y solo me han dado vueltas, ya monte la denuncia ante la SIC, me canse de que me vean la cara y me digan lo mismo. Veamos si desde este medio dirán que contacte por wpp, que x cierto, no sirve

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  tko7 (@tko0007) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Este servicio de tigo hogar es una porqueria , ahora estoy pidiendoles terminar el contrato para poderme pasar a otro operador y hacen de mil maneras para no terminarlo, y ahora reviso un radicadon, y me cerraron el caso diciendo como si yo fuera aceptado una redencion @sicsuper

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Señores de Tigo ese robot no me ha podido responder lo que necesito y supuestamente me iban a comunicar con un asesor y aún estoy esperando 😡😡

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @pedrotebas @Tigo_Colombia @pedrotebas 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y, en subsidio, de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia No dan solución ustedes que creen que he estado haciendo desde que el. Pitó servicio se fue llamar escribir pero no solucionan no hay un ********* asesor que. Le diga a uno lo que esta pasando caras de monda