¿Está Tigo con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, Bello, Barbosa, La Estrella y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• Laura (@LegardaL) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☕Daniel (@ApofisMedellin) reportó hace 5 minutos

  Desde el 22 de septiembre estoy tratando de cancelar mi plan hogar con @Tigo_Colombia . No me lo permiten y me dicen que solo me lo pueden cancelar tres días antes de que se cumpla el corte, o sea, me toca pagarles octubre. malditos hijos de ****.

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 5 minutos

  Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

• John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ladrones, como así que le suben a los paquetes de recarga y no lo anuncian por ningún medio esto merece una queja ante la @sicsuper

• ☕Daniel (@ApofisMedellin) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia el problema es que si uno por alguna razón no respondo de inmediato porque estoy trabajando, ustedes aprovechan para cancelar el chat y ponerme a repetir el proceso

• Rafael Alberto Hernández Germán (@Raalhege1989) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que después de 1 año de yo haber cancelado un plan ahora me salgan cobrando cua di se hizo una potabilidad y ese plan ya debió quedar cacelado

• Gabriell CM 🦈 (@gabriellcm84) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Oiga para suspender el servicio si son ágiles pero, para reconectar este hay que esperar que les ronque el... Eso no es así @sicsuper

• Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia,@sicsuper No lo puedo creer el nivel de negligencia de Tigo UNE acabo de escribir por un mensaje privado para que me ayudaran con mi caso me pidieron los datos y nadie se conecto nadie habla sin gestion que mala atención ni por este medio

• John W. Martínez (@JohnWMartinez) reportó hace 28 minutos

  @NichoAlAjillo @Tigo_Colombia Nicho no demore en cambiarse. En el apartamento anterior, hubo un daño y Tigo nos dejó 1 mes y medio sin internet. Yo llevaba 2 meses con el plan. No redujeron un peso en el recibo mensual y me cobraron retiro anticipado. Con Claro mantengo peleando, pero al menos contestan.

• Maria Fernanda (@mafecitatorres) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper La compañía @Tigo_Colombia no cuenta con una línea telefónica para soporte técnico, llame a muchas y solo es ventas y más ventas. Creo que así se preocupan por vender, también deberían de preocuparse por solucionar los problemas a clientes antiguos que no tienen línea tigo

• Amparo Bravo (@AmparoBravo1) reportó hace 29 minutos

  Señores @sicsuper el servicio que presta @Tigo_Colombia es muy pésimo. Burlan por completo a los clientes, se niegan a dar soluciones.