¿Está Tigo con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Rionegro, Marinilla, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Bello	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Javier Pineda (@Javdres) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de nuevo por acá molestando, que problema con sus servicios, no puedo abrir Amazon Prime, me dice que no tengo ninguna cuenta activa y que debo generar mi prueba gratis de 7 días... Entonces pagó para qué?

• Kari (@kdekarinaa) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Gracias por dejarme embalada el día que tengo que presentar y sustentar no uno sino DOS trabajos finales @Tigo_Colombia de verdad que pésimo servicio ya ni sé cuántas visitas han hecho y no solucionan nada, AHHH PERO PARA COBRAR AHÍ SÍ

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Ya van dos intermitencias del servicio de Internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta. Alguna razón?

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, tienen en el 4444141 una maldita grabación que no da alternativa a llegar a un asesor, creen que todo lo pueden solucionar asi y no es cierto. Hay problemas que se necesitan comentar y su maldita grabación ni lo permite y lo que hace es sacarle a uno la rabi

• German Velasquez S (@germanfotografo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para mi ustedes son la peor empresa de comunicación sobretodo en la parte de soporte y servicio al cliente , personalmente tuve 2 episodios que termino en retirarlos

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia En una ciudad como medellin que cuando los servicios eran prestados foro al antigua une, se pedía el servicio de internet para hogar y en unos días lo tenia , ahora siempre responden, “no hay cobertura”

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jktronic @Tigo_Colombia @AtoledoBga Es mejor que no lo tomes está empresa es perversa para vender si son rápidos pero para soporte es un dolor de cabeza

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo opinando que esta es mera publicidad engañosa, y debería te tomar cartas en el asunto la @sicsuper, si no es posible ofrecer un simple servicio de internet hogares en una ciudad como Medellín, donde la infraestructura está pasando la calle.

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y quien puede trabajar tranquilo desde la casa con el Internet de @Tigo_Colombia. Ya van dos interrupciones del servicio en lo que va de mañana en Sabaneta

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio al cliente tiene esta empresa

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lina1709 @davidbolivar21 @Tigo_Colombia Es mejor que no lo haga no cometas ese error grave!

• David Sánchez Bravo (@DavidSanchezBro) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @joseaardila @Tigo_Colombia Una ******, diría yo.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lean la trazabilidad de todas las quejas y mala atención

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @FakeASSoff @Tigo_Colombia No lo haga es el peor operador

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejaNaranjo98 @Tigo_Colombia es peor y te lo dice un cliente que ha estado con esta empresa durante 15 años!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @valencia442 @Tigo_Colombia Te recomiendo que no lo hagas el servicio al cliente de esta empresa es perverso!

• Luisfer Calderón López (@LuisCaldeLo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la pregunta es para ustedes... Imposible comunicarme vía telefónica... ¿POR AQUÍ TAMPOCO VOY A OBTENER RESPUESTA?

• Luisfer Calderón López (@LuisCaldeLo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Quien responde por el tiempo que estoy perdiendo y el dinero que he dejado de percibir? Requiero una solución URGENTE a mis servicios y que se restablezcan ya

• Javier Pineda (@Javdres) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio de atención tienen, solo se puede por Twitter, responden cada 40 minutos y si uno no responde, cierran la comunicación. Todo mal @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sara De Arco (@SaraDarcom) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia aquí estoy todavía en la línea desde las 2 de la tarde que llame por primera vez con unas 7 llamadas a la línea de atención al cliente y después de muchos intentos sigo con un servicio de internet que no conecta y 2 llamadas colgadas de sus supuestos asesores

• Yenny Gallego (@yennyg31) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia llevo más de dos semanas con intermitentes en el internet de casa,necesito solución así no se puede ni trabajar ni estudiar.

• luis veloza (@luisveloza1) reportó hace 8 minutos

  @IDanielPanda @Tigo_Colombia Ir a una oficina de servicio al cliente y romper un par de computadores @chichoariasr lo acompaña

• juanita (@juanaseahorse) reportó hace 13 minutos

  No tengo la capacidad económica para ir viajar de nuevo a otra ciudad solo para cancelar el servicio necesito que me den una solución porque tampoco puedo seguir pagando algo QUE NO USO @Tigo_Colombia @sicsuper

• Jose Molina (@jmolina98) reportó hace 13 minutos

  A quien le ha pasado que los servicios de Atencion al cliente de @Tigo_Colombia son cada vez peores? La atención telefónica se cae, el WhatsApp te dejan esperando horas y ni hablar del canal de Twitter, y aún así no quieren perder los clientes. Vaya manera de atención post venta.

• nonamefoco (@Gunther_FragerF) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Cuanto se demoran en reestablecer el servicio de telefonía movil despues de realizar el respectivo pago

• Daniel (@IDanielPanda) reportó hace 18 minutos

  Hola @Tigo_Colombia desde las 9:45 a.m. me dejaron en visto en WhatsApp cuando les pedí cancelar mi plan ¿Esa es su estrategia? ¿Qué ***** tengo que hacer para poderme ir de su maldita empresa?

• Fernando Suárez P. (@Fernando_MVZ89) reportó hace 18 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Tigo_Colombia al no haber más solución por parte de uds que o pagar o pagar una factura que ni sustento tíene... Se pagó y sigo sin servicio. Cuantos días más debo esperar? Pésimo servicio @sicsuper

• Katrina Bracamonte B (@KatrinaBbotello) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Bueno y entonces eso empleados de @Tigo_Colombia van a trabajar o chismosas (Mala atención,Mal servicio, tramuyo Fatal ) Sede Cartagena Castellana

• Andres Botero H. (@andresboteroho) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ahora ya uno como hace para que le presten servicio técnico al servicio de Internet si ya nunca contestan en la línea?