¿Está Tigo con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, Rionegro, Marinilla y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Envigado	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Manu (@mane9999) reportó hace 55 segundos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edisson Rodríguez (@eevargasr8) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Clientes permanezcan cierto periodo por lo general un año, pero no hay obligación por un servicio de calidad, si el servicio no cumple lo que ofrecen puedo retirarme sin problemas

• Diego (@diegofern21) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol @CRCteresponde llevo 4 días sin que me hagan la activación , me dejaron una línea prepago y la línea original que tenía nada que la activan, el servicio al cliente es una tomadera de pelo, que pasa Tigo muy difícil hacer una activación de línea !!!

• Tatán (@JonathanGomezP) reportó hace 9 minutos

  Señores @CRCCol y @Tigo_Colombia me indican a qué santo rezar para tigo responda por el servicio contratado y cumpla una cita que llevan tres días seguidos cancelando! Ese tiempo llevo sin los servicios dd mi hogar pese a que siempre pago completo y a tiempo

• Liliana8aRequena (@lili8a2425) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo. Por favor restablecerme el servicio por el que ya pagué hace días. Voy a enviar una queja a la superintendencia por este abuso.

• Diego (@diegofern21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Porfavor necesito el servicio para hoy

• MauryRod (@CUB7070) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Mentira. Dos dias sin servicio hogar ni tv ni internet ni teléfono. El@mes pasado tres dias. HORRIBLE CALI

• EMMA SAURITH✨ (@EmmaSaurith) reportó hace 18 minutos

  Uno queriendo romancear por llamada y la señal de @Tigo_Colombia caída

• jfum (@b4e8dc2cc8e1450) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Otra ves sin wifi q porquería no les voy a pagar un peso q se lleven sus aparatos

• nieblamaya (@nieblamaya) reportó hace 21 minutos

  3 días sin internet @Tigo_Colombia pésimo servicio, los canales de atención al cliente llevan a la desesperación. Y sin solución.

• Kamm99 (@YKamm9) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia se la pasan cobra y cobra, pero el servicio de atención es una completa porquería, ahora que pusieron ese bot de WhatsApp peor, 3 horas para responder por llamada, creen que uno está para esperarlo todo el tiempo, cobran mucho y su atención es una porquería...