¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 20 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo (@rozorod) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia a donde puedo llamar a cancelar para solicitar mi retiro de los servicios tigo?? facil inscribirse pero no hay ni siquiera informacion de como retirarse del pesimo servicio

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 5 minutos

  @soycomunicador @Tigo_Colombia A mi me falta entregar los equipos y que me llegue la factura por el mes de febrero, la cual tengo con una pqrs porque de 9 días, todos con mal servicio.

• Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 6 minutos

  Me acaban de nominar al premio Nobel de la Paz. La motivación es que todas las semanas tengo interrupciones de 12 horas del servicio @Tigo_Colombia y no he dicho la primera grosería. @freddier dice que pelear con el servicio al cliente no sirve. Cierto. Pero la paciencia tampoco.

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es enserio que me acaban de responder esto? Entiendan ya cancele el servicio, no tienen que enviar técnicos a arreglarlo porque YA CANCELE. Y gracias por la “disposición” que ya la tuvieron luego de que me retiro de su empresa

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 8 minutos

  @rozorod @Tigo_Colombia @rozorod Yo tuve que llamar a la línea pero hacerme pasar por alguien que quería comprar los servicios, porque de resto no contestaban. Ahí te comunican con fidelización te ofrecen todo para que te quedes (precio, servicio, etc) y ya tomas la decisión

• Freddy Vega (@freddier) reportó hace 11 minutos

  @aqcohen @Tigo_Colombia Cancela el servicio. Eso tiende a funcionar. La gente de retención de mueve más rápido.

• Andrés Coneo (@AndresConeo6) reportó hace 19 minutos

  Que internet de ****** @Tigo_Colombia

• Jaqueline Quintero (@Flaqueline) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio, mala atención. No responden en las llamadas cansan al cliente dejándolo en espera.

• cristhian escobar (@kmiloep) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @AmericadeCali Ya realicé este ejercicio y no recibí ayuda 👎

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Es que no tengo solicitudes, ya no tengo nada con ustedes en mi hogar. Y hoy me llaman a las 8 am. El técnico a decir que está en la portería de mi edificio, y luego un asesor a preguntar por qué ya no requiero de la visita para la reparación. Son únicos en su servicio