Estado del servicio de Tigo en Guateque, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

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  camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 10 minutos desde Garagoa, Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @𝑪𝑨𝑴𝑨𝑹𝑳𝑬𝑵𝑮𝑶 (@hectord82) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Que su **** servicio móvil no se le recomiendo a nadie que viva en Medellín. Que asco de señal

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  Giovanny Acosta (@giovanny_aj) reportó hace 12 minutos

  Srs. @Tigo_Colombia quiero a nombre de mi padre de la tercera edad poner una queja, X la línea tel. es imposible contactar un asesor. Y es que mi padre ha intentado en 2 ocasiones hacer portabilidad, y parece hay alguna retención por ust. porque no pueden los operadores @CRCCol

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  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Hola mira desde ese dia y es la fecha que no dan solución me acabo de comunicar a la linea de atencion me hablo una asesora quien me indica que no se puede cancelar ayer fue igual

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  Daniel (@Da_Go12) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia por la linea telefónica cortan las llamadas y no dan respuesta, las oficinas para servicio al cliente son contadas y de ñapa nunca llegan a las visitas técnicas, de lo peor la verdad.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @monicongo_ @Tigo_Colombia @monicongo_ 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  YAMILETH LILIANA (@YamiNarvaez24) reportó hace 20 minutos

  Si yo no he recogido ningún teléfono en las tiendas y no acepté la propuesta porque me tienen que subir el plan @Tigo_Colombia ? Ahora quiero que me cancelen todo el plan.

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  terexmp (@terexmp) reportó hace 29 minutos

  @Ncls42_ @Tigo_Colombia Por el chat bot de ****** que tienen, logré cancelar el plan

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  Thomas Dupuert (@MauroDupuert) reportó hace 38 minutos

  No entiendo porque si yo tengo un plan con @Tigo_Colombia por $20.000 me estén debitando de la cuenta $43.900 sin mi autorización. En ningún momento yo autorice un plan de ese valor. Esto es robo @sicsuper

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  Shaz™ BadBoy (@soyShaz) reportó hace 38 minutos

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia @sicsuper Lo peor de lo peor.. Ya lo viví

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  Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó hace 40 minutos

  @Tigo_Colombia Existe otro canal por el cual pueda sarles a conocer mi queja. Radicado de cancelación de internet hogar desde Marzo 27 de 2026, y tengo una factutra pendiente de mayo. Equipos ya fueron recogidos hoy en mi domicilio.