¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 41 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Camilo (@Cristian_milo26) reportó hace un minuto

  Yo ya no se de qué forma hay que pedir la cancelación de su servicio los canales de atención no sirven absoluto para nada y ya intenté por todo medio @Tigo_Colombia . Solicito a la @sicsuper me indique de qué manera puedo hacer porque la empresa no me brinda solución!

• cindyc (@cindycastrogame) reportó hace un minuto

  Ustedes incumplen con el servicio, no toman las solicitudes como son, toca llamar mil veces, se le pago su servicio puntual, y mientras espero me resuelvan la situación, me mandan a cobro, que falta de respeto @Tigo_Colombia @sicsuper

• Sergio Villegas (@Sergiovill_a) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @svelezd Que tan difícil es que me cancelen el servicio ?

• enrique velandia (@enriquevelandi9) reportó hace 7 minutos

  @MiguelA55851348 @Tigo_Colombia Señores Tigo ya es suficiente este montón de problemas que tengo con ustedes nunca responden las llamadas o me cuelgan el teléfono inmediatamente

• ANDREINA GALVEZ (@AndreinaGalvezC) reportó hace 8 minutos

  Desde que me pasé a @Tigo_Colombia no he tenido paz. Por un lado, se demoran en activarme el servicio de datos (que incluso he pagado un mes sin tener el servicio); por otro, no me generan factura y me toca buscar las formas para hacerlo pero es imposible.

• enrique velandia (@enriquevelandi9) reportó hace 8 minutos

  @monlucho @Tigo_Colombia Nunca responden a los inconvenientes que uno tiene con la señal

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 9 minutos

  Que maluco siempre tener que recurrir a estos medios para que @Tigo_Colombia responda una solicitud, consulta o reclamo. Contrate un paquete de canales que aún no me activan. Contarte un servicio de llamadas que esta bloqueado. Y no hay donde hablar con nadie @sicsuper

• Sergio Villegas (@Sergiovill_a) reportó hace 14 minutos

  @svelezd @Tigo_Colombia Estoy en el mismo problema. En los números de servicio al cliente nunca contestan. Ni en el 018000422222 ni en el 018000511525. Necesito cancelar el servicio y no he podido.

• ANDREINA GALVEZ (@AndreinaGalvezC) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo he hecho, y nunca me solucionan. Ahí les dejé el mensaje, espero me permitan pagar y seguidamente cancelar el servicio, porque la experiencia ha sido pésima.

• enrique velandia (@enriquevelandi9) reportó hace 16 minutos

  @RsHernando @Tigo_Colombia Uno adquiere este servicio con el fin de mejorar nuestro nivel de vida, y sigue es peor que antes con esta señal que a cada rato se va