¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 10 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Oscar Alberto Montoya Jaramillo (@oscaramontoya) reportó hace 4 minutos

  ¿Qué diablos pasa con la señal de @Tigo_Colombia en Circasia, Quindío?

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

• Juan José R.M. (@juanjoserm16) reportó hace 17 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia. Me encuentro sin servicios desde esta madrugada. Son las 9 am y no he podido presentarme en el trabajo (home office); además, no he logrado comunicarme con ustedes para buscar una solución. Por favor contáctenme urgente. 🙏🏿🥺

• Oscar Alberto Montoya Jaramillo (@oscaramontoya) reportó hace 21 minutos

  Pregunta JODONA, de las que hago en esta cuenta. ¿Por qué cuando uno hace una denuncia PÚBLICA, como la que acabo de hacer sobre el servicio de @Tigo_Colombia , responden "MANDE UN MENSAJE POR EL INTERNO"? Uno hace denuncia públicas, Sres. ¡Respondan PÚBLICAMENTE!

• 👵💛 (@Ash_2126) reportó hace 22 minutos

  tocó seguir pasos e irme de ustedes @ClaroColombia . Me mame de sus errores involuntarios. Hola @Tigo_Colombia me quieren adoptar? Necesito un servicio BUENO, RÁPIDO Y SOLUCIONES A TIEMPO.

• Jesus Larios (@JLariosV) reportó hace 23 minutos

  cuando dicen que en el transcurso de la noche arreglamos los inconvenientes del servicios 7.30 am y aun sin internet @Tigo_Colombia, no digan que me comunique con ustedes ya que de una dice que es un daño en el sector y se esta solucionando, la misma frase.

• Julio (@Julio30651365) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Ya está acción fue tomada. Necesito elevar este reclamo ante ustedes a los señores de @MovistarCo y @Tigo_Colombia Basta de abusos.

• Carolina (@carolina_bcg) reportó hace 24 minutos

  La semana pasada @Tigo_Colombia me descontó $1100 del saldo sin adqurir algún servicio o suscripción. Dijeron que tenía una suscripción activa, la cancelaron y devolvieron el dinero. Pero ayer vi que me descontaron el mismo valor. Y así se va perdiendo la platica @sicsuper

• Sebastian Osorio (@Se_op) reportó hace 25 minutos

  Odio profundamente a @Tigo_Colombia, mi conexión de internet de hogar falla (y por ende el teléfono fijo) y solo puedo comunicarme con ellos a través del fijo o un móvil Tigo 😡😡😡😡 Son unos malditos buenos para nada.