¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 41 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Ramírez Orozco (@MateoRamrezOro2) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia increíble que hoy 24 de agosto llame a hacer una reclamación de factura de mi servicio móvil y uno de sus asesores se niegue a tomar mi petición y se enfrente conmigo cuando podía revisar la información en sus sistemas. @sicsuper

• Dxcxnstrxxdx (@SuperMegaHuman) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia su servicio no me está funcionando hoy. Les envié un DM con toda la info. Por favor revísenlo. Quedo muy atento porque dependo de este servicio que pago puntualmente para trabajar, y seguir pagándoles, je. Pooor favor revísenlo con urgencia

• Luis Alfonso Cano B (@luiscanob) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Por interno les relate el caso de abuso de;@Tigo_Colombia con sus clientes

• Cristián J Toro Sánchez (@bonolatino1982) reportó hace 14 minutos

  @Aijueque @MovistarCo No trabajo con @Tigo_Colombia pero de verdad se los recomiendo , me aburrí de los mismos problemas de los que están hablando y no más , ya más de 6 años con ellos y cero problema , por ahí un cobro injustificado pero por los canales me solucionaron rapidísimo.🤩🤩

• Wolfgang Rojas 🇺🇦 (@WRojas85) reportó hace 17 minutos

  Que atención tan mala la de @Tigo_Colombia Intento reportar falla y no hay manera. Un maldito bot que no soluciona nada. Se cayó el Internet y me pide que ingrese a la app para resolverlo pero oh sorpresa! Resulta que al no haber Internet no hay como acceder al módem!

• LD Mendoza O. (@LDMendozaO) reportó hace 17 minutos

  Será que en este platanal conseguir acceso a servicios de internet y tv siempre será una odisea? Ni que lo pidiera gratis! @Tigo_Colombia llamo a contratar los servicios y no resuelven nada 🙄 @MovistarCo me dejan esperando una instalación más de 1 semana pido cancelar y no.. mlp

• Lunna Guevara (@GuevaraLunna) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia qué tengo que hacer para cancelar mi plan, me vacilaron, me llegó nueva facturación y llevo todo el día tratando de cancelar pero siguen vacilándome, alguien que sepa cómo ponerles su tatequieto?

• js vargas (@jsvargass) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia que vaina con ustedes , llevo 1 mes con un.ñ Decodificado dañado , de l noche a la. Mañana me subieron el precio de la factura y no encuentro con quien reclamar ni adonde ir porque en oficina que toca llamar y teléfonos no contestan @Superservicios ayuda

• GiseNoguera. (@gipao2909) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responde lo mismo de siempre y no me dan solución pero la factura llegó sin falta

• Luis Alfonso Cano B (@luiscanob) reportó hace 21 minutos

  Estoy en la oficina de @Tigo_Colombia de Ibague llevo una hora sin atención y me.dicen que tenga paciencia y tolerancia, que debo esperar 2 horas mas No cumplen disposiciones de la @sicsuper respecto a los tiempos máximos de espera para atención a clientes @sicsuper intervenga ya