¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 42 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia En ese chat he estado varias veces desde el 17 de marzo. No sólo se demoran una eternidad en contestar sino que al final no resuelven y escalan el caso, escalan al área encargada de no resolver. 1-J9ZIBXPE7 TICKET Necesito soluciones.

• Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca atienden, ni en el teléfono. Completo ya un mes con el problema. Es muy incompetente su servicio. No me hagan perder tiempo con agentes especializados en no resolver.

• Marmota (@Marmotaxy) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ya les escribí desde hace rato y me aparece una visita tecnica pendiente porque el tecnico no pudo darle una solución sólo la semana pasada :( sigo esperando que venga alguien mas a solucionarlo pero ya ha pasado tiempo y nada

• naty75 (@naty7582) reportó hace 14 minutos

  @jrinconhuertas @Tigo_Colombia Están cobrando la cláusula, llevo mas de un mes con servicio intermitente y desde el viernes son servicio de Internet y..... Nadie responde y si me quiero retirar me cobran la penalidad. Perverso el servicio de @Tigo_Colombia

• Giovanni Torreglosa (@Giovannitorreg) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente sin servicio de internet,hasta cuando van a seguir con este servicio tan malo 😡😡😡😡😡

• Altahona Ralph (@Ralph2021) reportó hace 20 minutos

  Todas las semanas en el mismo cuento con @Tigo_Colombia y sus servicio de mala calidad. Espero que me descuenten de la factura estos 4 días que llevo sin servicio de internet y tv.

• Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ¡qué porquería de servicio al cliente tienen ustedes!

• Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia ! Qué porquería de servicio al cliente tiene @Tigo_Colombia ! Una verdadera pérdida de tiempo. No los recomiendo.

• Sebastian Rico (1-0) (0-1) (@SebasAesthetics) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia 5 días sin servicio de nada y nadie responde, loco que empresa tan mala.

• Pascual Eneas (@Pascualeneas) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones, no voy a perder más tiempo en esos canales. Quiero que los potenciales clientes vean la pésima capacidad de resolver problemas que ustedes mismos ocasionan.