¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 59 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LicethOrtiz (@MLicethOrtiz) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 4 días sin internet. Me agenda una cita cada día que me cancelan o que dicen que finalizado el servicio. Y sigo sin internet y sin visita. Qué tiene uno que hacer @sicsuper @Superservicios

• El Más Rick (@elmasrick) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio esta malo desde hace varios semanas, no hay conexión en los servicios hogar

• Hayder Giraldo (@hgiraldor1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @EDATEL Les cuento mí historia, acabo de llamar a la línea de atención, el IVR solo me da la opción de soporte, me pasan a atención al cliente, me contesta unas asesora que me dice que mi requerimiento lo anularon, que mí queja fue cerrada sin respuesta, que un supervisor no puede...

• 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 (@mqdavila17) reportó hace 15 minutos

  @monsalve_juanes @Tigo_Colombia Y son tan descarados que, después de pasarnos a Claro, nos quisieron meter una factura cuando ya habíamos cancelado el servicio... 4 veces. Son un desastre.

• ELKIN E. (@sanchcabarcas) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes como empresa prestan un mal servicio que hasta los mismo empleados. Suyos son incapaces de solucionar problemas de atención al cliente.dejan 40 mtos en linea para que te tiren la llamada y no te resuelvan el problema en ningún medio dan respuesta

• María Montoya (@MarieMontoya) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @DaniloGR_ Ya les he escrito MUCHÍSIMOS mensajes, correos y chats. Ya he ido a sus oficinas. Ya he hecho de todo para que cancelen un servicio que no uso. Ustedes son unos negligentes. Cobran mes a mes, de manera insistente, un servicio que ni siquiera existe. @sicsuper

• Lucas Lenguas (@lucas_lenguas) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Desde esta mañana sin ningún servicio.

• Maria Camila Botero Saldarriaga (@MilaB124) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio en Turbo Antioquia, no hay internet y tampoco entran llamadas normales.

• Enmanuel😀 (@EnmanuelDjesus7) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia tiene el peor servicio de internet de Medellin.

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 31 minutos

  Sres @Tigo_Colombia Qué sucede? La señal se congela permanentemente y el día de hoy llevamos dos horas sin poder usar ningún servicio proporcionado por Uds. Definitivamente estas compañías hacen lo que quieren con el usuario y no pasa nada. @Superservicios @MinTIC_responde