¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 12 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jenn Acosta (@jennacostarosa) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia señores desde el día de ayer a las 5 pm me encuentro sin servicio de internet y nada que solución me encuentro en galapa Atlántico.

• Manuel Rojas ⚽ (@27Manuelrojas) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia A mí por ejemplo una asesora me suspendió por completo la línea por qué le dije que me Hiba a cambiar de operador, y eso que fui para que me cambiarán la sincart que era de las antiguas y devido a eso la señal era mala y no me la cambiaron pero si suspendieron la línea

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Miren de verdad ya estoy cansado de tanta disculpa tanta tardanza quiero solución ustedes no saben decir nada más ojalá la gente no se pase con ustedes pq no saben lo q les espera un infierno dónde ustedes no respetan y no responden #busquenotrooperadornimastigo

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia nos OBLIGA a continuar con un servicio Dúo porque la titular falleció y si no va ella a cancelar los servicios No los retiran! @sicsuper ayuda! Será que van a cobrarle a la tumba? #abusoporfallecimiento #nocontratentigo #tramitologiacolombiana

• Hans Ospina ☕️++ (@hansospina) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Claro que sí, sigo esperando aunque por ese medio los tiempos de respuesta son como de 20 minutos.

• Alex Rodriguez 👻 (@HARICCSON) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Horrible la atención al cliente de Tigo, se demoran horas en responder mensajes y cuando responden no dan solución al problema, por favor cancelen mi plan para jamas volver a contratar nada de esta compañía

• m eddith yepes g (@meddithyg) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Precisamente. En el chat para ingresar piden los datos del titular (fallecido) y luego dice que no me pueden atender, solo en tiendas. Pero en la tienda dicen que debo pagar el servicio de marzo y dentro del mes me dan respuesta si retiran o no los servicios…

• jenn Acosta (@jennacostarosa) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice dicen que hay una falla pero ya tienen demasiadas horas con el daño siempre es el mismo cuento con uds .

• Guillermo Rosas (@guirovaleriano) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Pero pague dos facturas y sigo sin servicio, ¿Donde quedó la plata?

• Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia porque son tramposos en noviembre cancelamos un servicio de hogar con el soporte que solo quedaba la factura del mes de noviembre por varios cosas aplazamos el pago y hoy nos están saliendo que son dos facturas @sicsuper @Ministerio_TIC