¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 2 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jokerhelps2 (@NoTenganDudaQue) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo tiene muchas antenas; pero la red está saturada porque otros operadores la usan. En algunos sectores de Bogotá es imposible comunicarse con otro usuario Tigo, o de Claro o Movistar. Solo publicidad engañosa. En Internet fijo llegan menos megas, y en móvil es inestable.

• Slim shady (@thatdhog) reportó hace 9 minutos

  @YiramaSand @Tigo_Colombia Es que para arreglar cobran solo sirven. Y espera a que te aumenten el servicio sin decirte

• Jorge Gómez (@jgomez05048) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia La persona que me está atendiendo x dm sigue insistiendo que lo ceda, no tengo a quien, mi necesidad es cancelar su ayuda x favor

• Diego Rojas (@Aguelulo) reportó hace 13 minutos

  Sres @Tigo_Colombia trate de cancelar @PrimeVideoLat el mes pasado y no lo hicieron, dije bueno me voy a quedar con el servicio y tampoco funciona 😡

• Jorge Gómez (@jgomez05048) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Es que entiendo que estén colapsados, lo que no puede suceder es que suw agentes cuelguen las llamadas como lo hizo su agente, luego de una hora, quedo atento a la solución

• Daniela Páez (@Danielapaez02) reportó hace 18 minutos

  Por qué será que con Tigo TODO es un problema? Resulta que sacaron DOS facturas, una mala y la otra buena, al momento de pagar me registra la mala. La solución? Vaya y pague la otra en un punto físico, SIN SIQUIERA CANCELAR LA FACTURA MALA @Tigo_Colombia

• Santiago Ramirez (@santoram9) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pero tienen que tener otro medio diferente, pues PRECISAMENTE necesitamos contactarlos CUANDO NO TENEMOS INTERNET por fallas en el servicio!!!

• Fer (@FernandaReyesH) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia una falta de respeto al cliente una fila de tres horas bajo un sol inaguantable afuera del establecimiento de Tigo para restablecer un servicio que es pagado por los usuarios. No generan un turno, no les importa. Donde poner queja? Los mismos funcionarios no saben

• Santiago Ramirez (@santoram9) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Hola. Tenemos un daño masivo en varias casas del sector. Hubo rompimiento de cables y desde ayer tenemos los radicados puestos del caso. Hoy vienen unos contratistas y solo atienden a uno de los afectados, cuando el daño es masivo. Los radicados son 33437333608184

• Alejαndrα (@Rubiomayraa) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio desde ayer a las 4 de la tarde sin Internet ni televisión llama uno y les dice que se rompieron unos cables y juran que se va a arreglar solo, que falta de respeto pero para cobrar si son rapiditos😡