¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 28 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• light uchija (@light_uchija) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Solo son unos ladrones, cobran solo lo que se les da la gana, no respetan los contratos y se lavan las manos, los asesores del call center solo saben pasar los problemas de los clientes de un lado a otro para solamente cansarnos y que dejemos de reclamar

• xilenagarcia7 (@xilegarcia7) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Es que la decisión ya esta tomada, jajajaja quiero es cancelar esta ****** 😡

• ishanitaperozo (@ishanitaperozo) reportó hace 8 minutos

  supuestamente pago el mejor internet de Colombia,pero resulta que para arreglar un daño se tardan más de,96horas y su atención al servicio al cliente no funciona @Tigo_Colombia

• babe_000 (@Luisaml01) reportó hace 10 minutos

  Parce que mamera @Tigo_Colombia hasta cuando uno pagando por un servicio que no sirve. Todo el día sin internet, y antes cobran más en la factura

• jaime moreno (@jaimesarajamon) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Esos planes no sirven para nada. Cual será la cia de telefonía celular que proponda un plan todo ilimitado a un precio justo? Gracias

• Lina 🍀 (@Linafernandarv) reportó hace 18 minutos

  Hoy me preguntaron si recomendaría @Tigo_Colombia y mi respuesta fue: NO.

• ⚓ (@GKHnkolac) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia EN SERIO TIENEN UN SERVICIO AL CLIENTE TAN PÉSIMO QUE NO BRINDA SOLUCIONES, QUE NO ME DAN GANAS DE PAGAR LA FACTURACIÓN. VOY A PAGARLA SOLO PARA PODER RETIRAR EL SERVICIO MÓVIL, Y APENAS TENGA EL PLAN HOGAR CON OTRA EMPRESA (QUE NO PASARÁ DE ESTE MES) ¡BYE AL TRIO HOGAR!

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Verdaderamente que ustedes son lo peor , 25 días sin los servicios y cuando llegan están pinselados y otros canales ni salen y tienen el descaro de decir que ya arreglaron la falla por Dios que burla

• Efraín Castro Ospino (@efraxy85) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ni para leer los twits. Lo que estoy diciendo es que me fui y volví, y ahora todo es peor. El internet se cae todos los días en mi casa a las 5 pm, todos los días. No hay solución de raíz. Voy a perder mi empleo si sigo con ustedes. SOLUCIONES ES LO QUE NECESITO.

• Helmer Pertúz (@HelmerPertuz) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si pudiera hacer ese trámite con un asesor via telefónico o por este medio, seguramente ya lo hubiese solucionado. El proceso ustedes aluden que debe ser en punto físico y es ahí donde hacen perder el tiempo porque siempre que voy esta caída la línea. La peor experiencia son uds.