¿Está Tigo con problemas o cortes en Guateque, Departamento de Boyacá?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guateque, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guateque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guateque, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guateque y lugares cercanos:

• camilo quintero (@camilodepor) reportó hace 13 minutos desde Garagoa, Departamento de Boyacá

  @Tigo_Colombia prometen una promoción que nunca aplican, ahora me cortaron los servicios de Internet y telefonía porque no he realizado el pago... Llevo 5 llamadas desde el 31 de diciembre pidiendo que reajusten la factura y la solución es escalar y escalar el caso @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuela Torres (@manu_torres03) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio llevo 5 días sin internet porque ustedes tienen una orden de servicio activa y no han podido resolverla, solo escalan y escalan con un supervisor que no existe Respeten !

• Jose Luis (@Jakoverde) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Desde el 19 de agosto se hizo portabilidad de mi linea a @Tigo_Colombia, me han dado 3 chip y no lo han podido activar, además creé una PQR y tampoco dan respuesta, requiero mi línea y una posible indemnización, ya que llevo más de 20 días sin poder usarla

• Erwin Meneses Ospina (@emeneseo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que novedad tener que volver a decir, tengo todos los servicios de ustedes malos. Que pésimo servicio y ni decir del servicio al cliente, nadie da respuesta.

• Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia la peor red hogar de Colombia, lo dice todo el mundo. Ya son siete días sin servicio, que tanto se demoran? Quién está haciendo la reparación alguien sin manos? Y dejen de dar respuestas grabadas o automáticas. No me interesan sus disculpas, quiero resultado

• Andrew Morales (@MoralesAndrew30) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Muy mal servicio, quiero hacer una reposición de sim, y uno llama y siempre le cuelgan.

• Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 Una solución que no se ha hecho efectiva en siete días... Sin importar el medio que se use para reportarlo... Que digan que están trabajando no se ve reflejado en la realidad. Son siete días... Eso no es ningún compromiso, es ineptitud.

• Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @CarlosH19110020 Una solución que no se ha hecho efectiva en siete días... Sin importar el medio que se use para reportarlo... Que digan que están trabajando no se ve reflejado en la realidad. Son siete días... Eso no es ningún compromiso, es ineptitud.

• Yesica Novoa Garcia (@YesicaNovoaG) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia necesito ayuda con mi servicio de internet residencial, desde el domingo presento intermitencia y hoy no hay servicio. Llame a la línea pero el sistema dice que hizo una actualización y que en 30 minutos se comunican, NUNCA SE COMUNICAN.

• Maycol Pabón (@YoEraMaycol) reportó hace 24 minutos

  Oe, ya no puede ni medio llover porque se va el Internet y hasta la señal del celuco. Estoy en San Rafael Antioquia y no me salgan con que me comunique con la filial Edatel, que el Internet lo entiendo, pero la señal por qué hijueputas, ¿También es de Edatel? @Tigo_Colombia

• Diego Gómez (@dggmezy) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas. Tienen un error con en el sitio de pago online que no permite el pago con tarjeta de crédito. Sale que hay error con el proveedor.