Estado del servicio de Tigo en Guática, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Guática, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guática, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guática, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riosucio, y Anserma.

City	Problem Type	Report Time
Riosucio	Teléfono	hace 20 días
Riosucio	Teléfono	hace 1 mes
Anserma	Internet	hace 2 meses
Riosucio	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Guática, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guática y lugares cercanos:

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  Juliana⚓ (@julianajmontoya) reportó hace 24 minutos desde Anserma, Caldas

  Esos de @Tigo_Colombia no sirven para nada, otra vez Anserma tiene fallas en el servicio,interpone la queja y los muy conchudos que responden el 20 de febrero ¡ Respeten! Llevamos 3 días incomunicados.

• 
  Diego Ferney Hoyos (@DIEGOMISTRATO) reportó hace 43 minutos desde Guática, Risaralda

  Que está pasando con la señal móvil de @Tigo_Colombia en el municipio de Mistrató Risaralda?desde hace varios días no hay una sola llamada que no se escuche entrecortada,se quedan mudas y debo marcar de nuevo,siempre he dicho que la empresa es muy buena pero ya no tengo argumento

• 
  Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó hace 55 minutos desde Supía, Caldas

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia lo más asquerosísimo. Llevo 6 transferencias en una llamada y ME COLGARON! Nadie sabe hacer un desbloqueo de IMEI por no registro o que? Ayuda!!!

• 
  Kevin Romero (@KevinRomeroP) reportó hace 57 minutos desde Supía, Caldas

  @Tigo_Colombia se burla de sus usuarios, crean casos sin ninguna solución. Hace más de 8 horas esperando un correo y yo sin servicio aún.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carolina Vargas (@dianacarolinavf) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper 5 días sin servicio en tigo hogar y no tienen agenda para visita. ¿Quien vigila esto?

• 
  Charles Necker (@cfer_cl) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Deberían revisar la opción de PQR de claro y verán como NO funciona. Luego de llenar todo sale un error inesperado, probé varias veces durante varios dias. Son unos tramposos.

• 
  Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es casi imposible. Solo queda seguir intentando. Piensen más en esos canales de servicio,y como solucionar dudas e inquietudes más fácilmente. Por favor !

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @JoseManLop1968 Me he contactado mil veces y no atienden!!!! @sicsuper TIGO no está permitiendo registrar las quejas y reclamos por fallas en el sistema. Una vez pones tu id y sabe el sistema que tienes falla, te dice que se comunicaran contigo y cuelgan

• 
  Tania (@taniapardoc) reportó hace 10 minutos

  Hola @Tigo_Colombia, desde ayer en la mañana estoy sin internet y hasta el momento no he recibido información clara sobre lo que pudo pasar y tampoco una solución. Quisiera una actualización PRECISA sobre el restablecimiento del servicio.

• 
  Danny Gil (@DannyGil9) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @YuraniVald22201 En ninguna me dan una respuesta

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  Natalia Duran (@dnataliac) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Acabé de colgar y me dicen que no me pueden solucionar nada en este momento y que debo esperar a que se comuniquen conmigo, jajajaja tremendo chiste ese servicio al cliente, ustedes cobrando bien puntuales pero ni bien necesita uno servicio lo dejan colgado.

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 16 minutos

  Pero que paso @ClaroTeAyuda nada que tienen internet para arreglar el pésimo servicio que dan? Les digo a @Tigo_Colombia o a @Movistar_Team que les presten un poquito de internet por qué les quedó grande colocarme el servicio que está al día

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  celmira amaya (@CelmiraAmaya) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia sres Tigo.... Necesito cambiar dos controles remoto, he hecho 3 radicados porque siempre que llamo a averiguar que pasó después de esperar todo el día la respuesta es que "hay q hacer otro radicado, hoy desde 7 AM esperando y me llega otro radicado?? Que hago?

• 
  EvaMaría (@EvaMariaSeFue_) reportó hace 22 minutos

  Saben si existe otra forma de comunicarse con @Tigo_Colombia que no sea esa ****** de bot por WhatsApp??? Es URGENTE