Estado del servicio de Tigo en Guavatá, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Guavatá, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guavatá, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guavatá, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barbosa.

City	Problem Type	Report Time
Barbosa	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Alejandro (@alejoal26) reportó hace 4 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia me puede ayudar a cancelar un plan he llamado mil veces a la línea de atención al cliente y solo saben poner una grabación por horas. Por el terremoto me quede sin casa y ustedes no dejan cancelar un plan, entonces tengo q pagar por un servicio fantasma

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  Jota Ese Ce. (@SanintJacobo) reportó hace 5 minutos

  Mano, @Tigo_Colombia es la peor aberración que existe jaja. 30 minutos para que alguien conteste y cuando lo hacen, es un asesor con un micrófono del siglo antepasado, y para colmo, le cuelgan a uno que porque uno no oye bien jajaja. Muchachos, usen Starlink

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  Cristian Tabares (@DarezxD) reportó hace 10 minutos

  Ayuda @sicsuper me tienen secuestrado en @Tigo_Colombia sin ninguna deuda y no puedo cancelar un plan que cobran cuánto quieren y me cambian el valor cuando les da la gana.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Valenti49750216 @Tigo_Colombia @Valenti49750216 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Col22 (@Col227) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Les he escrito por DM y nadie me contesta. Requiero urgente atención de mi caso que se está saliendo de control con Uds

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  LUCHO RS (@luisalb99054651) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper imposible comunicarse con @Tigo_Colombia, urge suspender o cancelar un plan hogar en Pereira, incrementar el valor del plan 3 veces en un año y el apto donde está el servicio esta deshabitado desde el día del terremoto

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  El Capitan Murdock (@elcapitanHM) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia caído?

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  di3g0 (@d13g0330) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet y sus canales de atención hacen extremadamente difícil comunicarse con uds y obtener una respuesta satisfactoria. El día de hoy me tuvieron en espera 2 horas, me colgaron, me trasladaron con 3 áreas diferentes y ninguna me dio solución.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  juan carlos cervante (@JUANCACER) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa que cancele el servicio y aún no me lo conectan, que pésimo servicio