Estado del servicio de Tigo en Ipiales, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Ipiales, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Ipiales, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Ipiales, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ipiales y lugares cercanos:

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  Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 54 minutos desde Ipiales, Nariño

  @Tigo_Colombia se volvieron más complicados para que me colaboren con un soporte técnico, uno escribe por WhatsApp y lo dejan en visto, uno llama a la línea de atención y solo le ofrecen productos, cómo hacemos entonces???

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sanantonio (@santantonio19) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No me resuelven yendo hasta una de los puntos y me van a resolver por llamada o por X jajajajaja… Más vale espero que se me acabe la cláusula de contrato y cancelo ese servicio. Creo que no lo usa ni él mismo dueño de Tigo.

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  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo? Para dar una respuesta demoran horas y por chat todo es con una IA, no tienen sentido que un servicio al cliente así tenga que ser manejado con una IA, pero para cobrar son los primeros que llaman y los primeros que te están cobrando. Y los servicios son lo peor.

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Carolin02560438 No logro contactar un asesor solo un robot que no da solución

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  Brian Cortes (@Brianbernate) reportó hace 9 minutos

  Los hptas de Tigo @Tigo_Colombia no tienen ahora un canal de atención con un asesor, uno pagándoles el internet de gratis porque tienen de moda estar sin servicio en el sector, que perezaaaaa no poder quejarse

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper A través del WhatsApp se siguen los pasos pero llega hasta un punto en que no se puede continuar, dice así: "La solución va requerir un asesor de soporte técnico especializado...Deseas comunicarte...? y la opción es SI, doy SI y llama a un teléfono 018000422222 y luego me dice una grabadora que es imposible realizar la llamada 😔

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  Arleeeee (@BlancoArle13340) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia que tan mediocre tiene que ser un servicio, cómo para que una IA tenga que hacer su servicio al cliente y que lo peor de todo nunca entienda lo que dice y cuando no lo entiende. Que tan difícil tiene que ser hablar con un asesor?

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  generador (@MILLOSANT) reportó hace 14 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀Esos son uds fuera de que ese servicio es fatal

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  Leonard Rubiano (@lrcasas) reportó hace 18 minutos

  Salí de lo malo para meterme en algo peor. @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Deshonestos, desleales, ilegales y no responden. Hacen los daños y no arreglan. Que falta de ética empresarial

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  Ivan Carroll Janer (@ivancarroll_jan) reportó hace 18 minutos

  Tengo radicados 3612260000392504 67587029064064 3612260000459698 @Tigo_Colombia con recurso de reposición sin solución. Desde diciembre 2025 me cobran servicio sin equipos. Solicito respuesta inmediata y dar a conocer caso a la @sicsuper

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  Carolita (@Carolin02560438) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo dos días escribiendo y noi hay respuesta, no me deja programar, hasta cuando????