Estado del servicio de Tigo en Istmina, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Istmina, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Istmina, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Ignacio Botero (@boteroduque) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @cespedescomenta @DIRECTVServicio Problema resuelto. Por favor mejoren su servicio al cliente. Es terrible.

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  Luis Felipe Duarte R (@agroFelipeD) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia hace dos días que no cuento con servicio de internet, me he comunicado a través de llamada telefónica y WhatsApp, sigo los pasos indicados y me reportan haber realizado actualización de mi router, pero no sé soluciona la ausencia del servicio.

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  Gloria Muñoz (@munoz_glor32148) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @TigoSportsPY @sicsuper Me cambié de residencia y cuando ustedes me hicieron el traslado del Internet quedé pagando dos facturas, actualmente pago el doble por un solo servicio sin telefonía fija.Ustedes no resuelven nada solo facturan y el usuario paga.

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  Andrés Felipe Castaño (@AndrsFelipeCa10) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @MartaCecilia36 Señores @Tigo_Colombia, nuevamente, en el número de WhatsApp que me dan, no encuentro por donde diablos meterme, para: 1- Cuánto me cuesta un decodificador adicional 2- Cómo comparto el internet de mi plan a otro celular 3- los decos. que tengo, unos cogen unos canales y otros no

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  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ya llame y no sirve de nada

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Me realizaron un soporte virtual y revisión presencial, pero después veo que me cambiaron la configuración entonces es bien lento asi para mi. El servicio asi me da estrés ver que es demasiado lento.

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  Anbie23 (@anbie23) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo varios días que el wifi se cae mucho y ya lo he reiniciado varias veces. No me funciona su chat de whatsapp y su aplicación no ofrece números de contacto para soporte técnico. Me siento decepcionada de su servicio al cliente.

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  william cuervo (@cuervo_william) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes desde el día de ayer estoy sin servicio de Internet hogar,y a sido imposible comunicarme para solicitar visita técnica, como el servicio de atención al cliente es automatizado,es imposible hablar con alguien que de soluciones prontas solicito su ayuda

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  Ángel Cortés (@Angel_Olicor) reportó hace 28 minutos

  Ya son 4 días, en los que no he podido usar los datos de mu plan, que decepción @Tigo_Colombia Esos días que no se usaron los van a cobrar, porque para eso si son buenos. La verdad que pésimo el servicio y más la señal.

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  Ana María Peña Q (@Anamariapq) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Entonces y ya para terminar, según la línea de WhatsApp no podían "cortar" el servicio porque estoy en proceso de inmunización mientras revisan el caso y oh sorpresa! No tengo servicios, los que no iban a cortar...@Tigo_Colombia voy ahora sí a solicitar un retiro de su servicio.