Estado del servicio de Tigo en Istmina, Chocó

Problemas en las últimas 24 horas en Istmina, Chocó

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Istmina, Chocó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María José Sta Ma G (@Stam27g) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No no tengo el número del contrato y es un daño masivo! Ustedes lo deben de saber, que se hagan los bobos para solucionarlo es otra cosa, la gente también trabaja desde la casa

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  John Alexander Rincón Reina (@JohnReina41) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el 11 de julio estoy en proceso de reconexión sin ningún tipo de ajuste por la prestación del servicio, desempaquetado el servicio con costos elevados y no tengo solución, estoy en línea con atención al cliente y no hay solución

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  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 8 minutos

  Que maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia

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  Michael Espitia (@MEspitia2015) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios su amable ayuda para reestablecer servicio de Internet Estudio de Niños y trabajo. Falla el servicio, se comprometen arreglar el fallo, agendan cita y no cumplen, no contestan. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ayuda Super Servicios.

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  Pamelia (@PameliaCastillo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia para cobrar puntuales pero para dar soporte y restablecer el servicio, desaparecidos! No puedo con su MAL SERVICIO 🤬

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  Alexandra Lizcano..☀ (@Alex_lizcano_s) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo un e-sim tigo el servicio es intermitente, hoy todo el dia sin datos, sin línea telefónica, llamar a tigo es una pesadilla, quien regula esto? Que otro operador ofrece un mejor servicio?

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  Julio Rendón (@Jurestrep) reportó hace 16 minutos

  @Gabriel16973157 @Tigo_Colombia Llevo 35 minutos tratando de hablar con un asesor, por que llevamos con "una daño" 24 horas y solo responde un maquina que faltan no se cuantas horas para que el daño sea reparado y nadie da cuenta de nada

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  Oquendoliza (@loquendoandre) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Si, transfiere la llamada y se queda uno esperando hasta que se corta. Nunca hay comunicación con un asesor.

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  ana (@Auribe76) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Si ha lo hice y lo mismo la máquina ya pasó de 4 horas en arreglar el servicio a 15 horas

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  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 19 minutos

  Descarados @Tigo_Colombia, les habla uno de cancelar el servicio y ahí si ni responden. Igual. Por teléfono y con el PQR. No queremos más su servicio, requiero cancelar ya.