¿Tigo está fallando o caído? in Itagüí, Itagui, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Itagüí, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagüí, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagüí, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagüí, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagüí y lugares cercanos:

• 
  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, llevo una hora sin Internet. Me podrían ayudar.. llevo más de media hora esperando que revisen mi caso.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

• 
  Sebastian Ruiz Gómez (@ElGatoDePoe) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andreagirgar @Tigo_Colombia Con @Tigo_Colombia siempre es lo mismo. Se demoran días en ser un servicio medianamente bueno. Lastima que las empresas de telecomunicaciones sean tan mediocres.

• 
  𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico

• 
  Mauricio Q (@MQuGar) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo deberían empezar a implementar la eSIM en @Tigo_Colombia es una tecnología del 2017 qué ustedes no soportan y que les hará perder usurarios si no la implementan rápidamente, muy buena señal y todo pero solo por no tener eSIM me toco cambiarme de operador

• 
  Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…

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  INGESERVICIOS SAS 💦🔧 (@jhon_echavarria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola señores tigo, no se han inventado algo para cambiar las claves de wifi? Una app o algo?

• 
  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 6 horas escribiéndoles y aun debo seguir en espera.. deficiente el servicio de uds.

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas tardes, llevo 3 días con un servicio de Internet intermitente. No entiendo porque no solucionan o contestan al menos los msj.

• 
  Melissa Durango G (@PsyMely) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  8 días con daño en el internet y la televisión y Tigo nada que ha podido arreglarlo @Tigo_Colombia 😡

• 
  Diego Estrada (@Dieguitoestrada) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y para que les escribo en privado, para que me atienda un auto respuesta que no soluciona nada?

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Esperándo... llevo 8 horas esperando.

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.

• 
  The Bittersweet (@Orlandojhrnz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien más tiene problemas con @Tigo_Colombia ? No me agarra cobertura ni los datos 😭

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• 
  ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias

• 
  jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer estuve todo el día escribiendoles y nunca contestaron. Son irrespetuosos con la atención y deficientes con el servicio. Pero para cobrar si son efectivos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Em (@emyyyrrr) reportó hace 7 minutos

  Empresas como @Tigo_Colombia con esa cochinada de servicio al cliente quebrarían en otros países. Qué horror.

• 
  Carlos Penaranda (@cpherrera10) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, desde hace 15 días nadie me ha podido solucionar un problema de una portabilidad, donde puedo revertir el pago, ya que al parecer no quieren sea su cliente, alguien me podría ayudar, gracias...!!

• 
  VIVIEL (@AlexViviel) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy en contacto por mensaje directo. Espero que puedan dar respuesta positiva a la solicitud por ese medio.

• 
  Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Lo sucedido es que se demoran casi 20 días para responder equivocadamente, luego de hacerme perder mucho tiempo ese día y hoy. Los servicios están bien, la facturación es la que está fallando hace 3 meses.

• 
  Heider Lacera (@hlacera30) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia con sus operadores de servicio al cliente *300 dan información falsa y engañosa. Llevo un mes esperando respuesta a un ajuste de facturación, llega el segundo mes sin ningún ajuste y responden cualquier cosa. Nadie da solución. @sicsuper

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  Marmota con tos (@Claus_Falcon) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos 3 citas de técnicos (que no han venido) y mil llamadas al callcenter para cancelar una línea por qué NO tienen cobertura dónde nos mudamos, hoy cumplimos una semana sin servicio ,no han hecho más que dilatar y dilatar el proceso, quien responde? @sicsuper

• 
  Breyner Morales (@BreynerMorales8) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper NO LOS RECOMIENDO, no dan solucion, desde enero lo mismo, son malisimos en servicio al cliente y el internet pesimo, @sicsuper

• 
  IVAN F0R0NDA (@Ivanfo89) reportó hace 19 minutos

  Esto va dirigido a la empresa @Tigo_Colombia que mal servicio 😡 en mi casa nos tienen sin Internet y sin servicio de telefonía, llevamos más de 8 días y no dan solución, los funcionarios que contestan no saben recepcionar las llamadas. @sicsuper @MincomercioCo

• 
  Andrés (@andresavella_03) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia No me quiere brindar información acerca de un servicio que supuestamente debo, no me quieren enviar mis facturas tampoco ni brindar los certificados de cancelaciones @sicsuper , que puedo hacer ahí?

• 
  Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 20 minutos

  Nos la volvió a hacer, @Tigo_Colombia nos tiene sin servicio en la comuna 8 de Villavicencio, la vez pasada fue 1 día completo pero en la factura no se ve el descuento, pésima empresa