¿Está Tigo con problemas o cortes en La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceibita, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceibita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceibita, Soledad, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace una hora
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceibita, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceibita y lugares cercanos:

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

• junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Les reitero los servicios están peor que nunca. La tv se congela, pixela. El internet se cae, esta lento. El fijo se caen las llamadas o no entran. Su equipo de expertos y área de infraestructura no han, ni va a, solucionar en el menor tiempo posible. 395 días con esta mala señal

• Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

• Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Guevara (@mariajuanadas) reportó hace 8 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia Me dejaron en visto por DM... Vengo a cancelar el plan hogar que me llegó POR LAS NUBES que porque finalizó el descuento. Y yo que ya ni veo televisión ni sé cual es mi número de teléfono fijo porque ni coco tengo... En el DM les dejé mis datos.

• Gerardo Hernández (@GerardoHz) reportó hace 10 minutos

  ¿Qué pasará con @Tigo_Colombia? No tengo internet, el cable sí funciona pero internet no. ¿Habrá alguna falla en general o será sólo en casa? 🤔

• marcos giraldo (@marciogiral) reportó hace 13 minutos

  @fama37893 @Tigo_Colombia Pero para cuando nos mejoran este servicio de internet está muy lento

• Samuel Escorcia (@Samuelescor) reportó hace 15 minutos

  @Jaar19m @Tigo_Colombia Con este plan mejor no lo adquieran por qué después se arrepentirán de los costos elevados que nos llegarán

• Diana (@DianaGKoala) reportó hace 15 minutos

  @mariajuanadas @Tigo_Colombia Me pasó que respondí todo bien y por “cosas de la vida” se les cayo la llamada. Cuando volví a llamar ya tenía los dos intentos y no se podía hacer nada. obvio es para que desistas y no les canceles el plan. Toca pedir turno virtual para una sucursal física y cancelar allá. Ratas

• Samuel Escorcia (@Samuelescor) reportó hace 20 minutos

  @marciogiral @IvanLpzT_ @Tigo_Colombia Deberían cambiar pero la señal que es lo que se requiere no tanto los contratos

• ✩וסה (@freile_alvarez) reportó hace 21 minutos

  @ArtetaBreinner @Tigo_Colombia @PrimeVideoLat Me pasó una vez me activaron un plan premium sin autorización

• Samuel Escorcia (@Samuelescor) reportó hace 21 minutos

  @jonathanmejiah @Tigo_Colombia Es una mala idea ponerme a pasarme a un plan pospago que solo tiene inconvenientes

• Lizzcs.16 (@LizethCorrale13) reportó hace 21 minutos

  @In_Nombrable @Tigo_Colombia @jurisasociados Buenas tardes, me está sucediendo lo mismo con un contrato que ni está a mi nombre, nunca e tenido tigo y me llega el cobro jurídico. Me comunico con la casa de cobros y me dicen que no hay nada a mi nombre. Por favor necesito una solución.

• Samuel Escorcia (@Samuelescor) reportó hace 23 minutos

  @lucheiro @Tigo_Colombia Con estás publicaciones no van a solucionar el problema de la señal que es lo que más nos perjudica a nosotros los clientes