¿Tigo está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper otea vez me colgaron la llamada, @Tigo_Colombia ustedes son lo peor.

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia reporto otra estrategia para amarrar las personas al servicio: que el sistema arroja respuestas incorrectas a las preguntas de verificación crediticia. Sinceramente que rastreros.

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene al borde de un ataque de nervios por su mal servicio. Si me da un infarto ya saben a quién echarle la culpa.

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes saben que internet es fundamental en este momento. Llevo toda la tarde sin él. Que al final de la tarde restablecían el servicio y ya me dicen que en 5 horas. Yo no quiero que me descuenten de a 7.000 en la factura, quiero un servicio óptimo.

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia revisen su publicidad engañosa ofrecen dos meses gratis y amazon prime y no tuve ninguna de las dos, cuando hice el reclamo solo me dijeron que la promoción solo estaba vigente si la instalación me la hubieran hecho en marzo y la hicieron el 2 de abril @sicsuper

• 
  Hernan Vieira (@hvieirap) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JDValde @Tigo_Colombia Hermanos Quintero son unas alimañas. Mitómanos, corruptos e irresponsables. Cuanto daño le han causado a EPM y a la ciudad de Medellín!!

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Oye Tigo tu internet apesta hasta ni sirve para jugar un videojuego online! Ah y ping de 5000 ms

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia Obviamente Tigo es la empresa más odiada de Medellín! Y si uno se quiere cambiar de operador no puede ya que Tigo controla el monopolio de telecomunicaciones en todo Antioquia! Un porquería 😡😡 de empresa.

• 
  ElRhenals (@DavidRhenals1) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @morenoce10 @Tigo_Colombia Es increíble que justamente en los fines de semana pasen este tipo de “errores” y que otro tipo de compañías no las tengan. @Tigo_Colombia ¿invitación a escribir y llamar? Para que si lo dejan en la línea a uno, respondan más bien.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No cojan ningún plan hogar con Tigo es fraude. Un día el internet está intermitente y al otro día el servicio está caído completamente 😡😡😡 ladrones!!

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper ¿Es justo que en época de trabajo en casa el servicio de @Tigo_Colombia falle una y otra vez? Me podrían orientar, por favor, cómo se interpone una queja formal. ¡Esto no puede seguir así!

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes no están de mi lado ya que siempre mi servicio se cae o está intermitente!

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @WilliamG240 @Tigo_Colombia Extraño que ni para vender un servicio sirvan y si uno llama a soporte es más difícil o hasta imposible que un asesor me conteste.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanfeManjarrez @Tigo_Colombia Lo del full Tigo es una estafa ya que contratamos un plan móvil en el negocio y nos ofrecían doble de gigas y doble de velocidad por ser full Tigo pero nunca lo hicieron osea que lo del full Tigo es estafa total!

• 
  Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  El caso está está escalado con el área de 3 nivel, para casos reiterativos o insistente, y aún así la falla persiste, que garantías ofrece @Tigo_Colombia en estos casos ?

• 
  #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tu estrategia de colgarme la llamada para no cancelar el servicio no va a funcionar. Qué feo.

• 
  Daniel Gonzalez (@danielg0300) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia El SERVICIO ES UNA ******, LLEVO SIN INTERNET TRES DÍAS Y NUNCA CONTESTAN!!!!

• 
  don chencho (@maomunoz1) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oye @Tigo_Colombia tengo un iPhone y siento que mi navegación en tu red es muuuuuuy lenta! Hay alguna configuración especial para IOS desde tu red? Gracias #Tigo #IOS #Iphone

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @julianchaparroc @Tigo_Colombia Te confundes Tigo en red móvil es bueno pero en servicio hogar son lo peor!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 2 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia Sin servicio desde hace 6 días!

• 
  La Sailor Scout (@LScouut) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia En estos momentos tengo problema con el servicio de telefonía:Intento marcar de la manera actual y todos los numeros suenan ocupados. Pero si intento marcar de la manera antigua una grabación me dice que hay una nueva forma de marcar.

• 
  Alex Tapia (@amtapiac) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia En esta última semana se han estado presentando fallas en el servicio domiciliario y en la telefonía móvil en Robledo-Medellín. Nunca dan una explicación coherente @sicsuper

• 
  You.Dont.Know.Me (@YouDont52215801) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Llevo sin internet 4 días y nadie nos responde ni nos ayuda. Ojalá fueran tan colaboradores como le hacen creer a uno

• 
  PattoMan (@pattoman) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Señores les envíe un mensaje por DM no se porqué estoy presentando tanto problema con mi línea prepago 😡

• 
  Luisa pero no Fernanda. (@_LuisaHerrera) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Por qué medio me puedo comunicar si por teléfono nadie da razón y el WhatsApp no sirve???

• 
  Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó hace 10 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia Y los señores de Tigo lo único que saben hacer es ofrecer disculpas pero no una solución

• 
  Manuel Rodríguez (@marogu21) reportó hace 16 minutos

  @moisesdm14 @Tigo_Colombia En mi caso nunca tuve quejas del internet para el hogar de Tigo, me fue excelente mientras tuve ese servicio.

• 
  Acozzta (@YennyAcozzta) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia me indican por favor cuál es el número de servicio al cliente, llamó, escribo y vuelvo a llamar y no doy con el área que necesito.

• 
  cruz alejandra 🖤 (@CruzMosquera21) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Para ni ******, en ninguno de los canales de "atención" dan respuesta.