¿Está Tigo con problemas o cortes en Lenguazaque, Departamento de Cundinamarca?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lenguazaque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Lenguazaque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Lenguazaque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa de San Diego de Ubaté.

City	Problem Type	Report Time
Villa de San Diego de Ubaté	Corte Total	hace un mes
Chocontá	Corte Total	hace 10 meses
Chocontá	E-mail	hace 11 meses
Chocontá	Internet	hace un año
Villa de San Diego de Ubaté	Teléfono	hace un año
Chocontá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebas Jimenez 💻 (@sebasjimenezvel) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Tengo un plan pospago con @Tigo_Colombia y estoy intentando cancelarlo y pareciera que si estrategia es ofrecerme alternativas hasta el cansancio para que yo desista de cancelar. Me parece muy irregular y poco ético está forma de atender clientes

• juan felipe (@JuanFelipeGar) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Es un servicio con @Tigo_Colombia llamamos a la línea de atención y dicen que toca llamar a esa misma línea y se cuelga la llamada, nos remiten al WhatsApp y nadie nos da respuesta de la cancelación, necesitamos cancelar el servicio, hemos tenido intermitencias por 15 días.

• Felipe Lalinde ⚡ (@jflalinder) reportó hace 9 minutos

  @javertrome @Tigo_Colombia @MovistarCo Es raro, a mi me ha ido muy bien en Tigo y en el servicio al cliente siempre me han brindado una buena atención. Que falla que te toco la parte mala 😕

• criscrock (@criscrock) reportó hace 11 minutos

  Luego de 2 meses de calvario, de una conexión a Internet inestable me voy de @Tigo_Colombia. En este momento las empresas que ofrecen este servicio deben entender que sus usuarios lo usan para trabajar y estudiar, para ser productivos y para estar protegidos en la pandemia.

• Eric Carvajal Zamora (@ericcarvajalz) reportó hace 11 minutos

  Línea de Internet hogar pésima, difícil comunicación con @Tigo_Colombia solo les sirven las líneas para ventas pero para daños en el servicio no, que hacemos? @sicsuper

• Juan David + (@jrodriguezps) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia error, yo tengo buena imagen de ustedes, pero creo qué hay fallas internas en la empresa entre áreas de la misma: mercadeo, servicio al cliente, servicio técnico, ventas… parecen empresas diferentes. Una empresa y más de servicios digitales, debe ser muy coherente y acompasada

• Raúl Ackerman🔭 (@RTelescopico) reportó hace 18 minutos

  Bueno pero qué pasa con la señal de @Tigo_Colombia? No salen ni entran llamadas.

• Luis David Bohórquez (@bmluisdavid1) reportó hace 18 minutos

  Como hago para disminuir mi plan? En el IVR no hay opción! @Tigo_Colombia

• juan felipe (@JuanFelipeGar) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper Es con con Tigo une @Tigo_Colombia es un servicio hogar, queremos cancelar y no es posible contactarlos, por ningún medio dan respuesta.

• Diana Colorado (@DianaCo62074266) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia si el daño es de redes externas para q carajos mandan a técnico internos, hagan bn el proceso para q el escalamiento se haga y así solucionar al usuario. Pésima empresa, pésimo servio y eso q dicen ser la mejor empresa en telecomunicaciones. Ladrones