Estado del servicio de Tigo en Lenguazaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Lenguazaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Lenguazaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝔹𝕣𝕒𝕟𝕕𝕠𝕟 𝕍𝕖𝕝𝕒𝕟𝕕𝕚𝕒 (@Branveba) reportó hace 8 minutos

  Hola, les acabo de dejar un mensaje directo, para saber si pueden ayudarme sin necesidad de esperar un mes para recibir una respuesta, y que adicional la respuesta no sea la solución. @Tigo_Colombia

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  AD (@Dosvecestres13) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que adentro de mi casa con un internet de 500mg no tenga señal, en un MAC M5?? Y los datos en LTE y aún así funcionan mejor que el wifi. Siempre vienen a revisar y no hacen nada, ni Cambiando el modem sirve el internet, me están es robando.

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  @Ramateux (@Ramateux) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper cómo poner una queja a @MovistarCo por su inexistente servicio en sus líneas de atención, 4 días para una solicitud, prometen llamadas no las devuelven y cuándo uno se queda a la espera son 50 minutos o más y no contestan se @Tigo_Colombia jodio el servicio

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  Julio Rendón (@Jurestrep) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 35 minutos tratando de hablar con un asesor, por que llevamos con "una daño" 24 horas y solo responde un maquina que faltan no se cuantas horas para que el daño sea reparado y nadie da cuenta de nada

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  Mayra Torres (@latorresmay) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo se supone que uno reporte un daño si ni el WhatsApp ni la línea de atención al cliente funcionan? Qué pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet, ah pero la factura si puntualita.

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  Jess 💜🔥🇵🇸 (@AhhCarachas) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen sin señal móvil desde ayer y nadie de servicio al cliente me soluciona.

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  Cristhian Franco (@Cristhianfrank) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya lo he hecho y tan pronto me contestan, “se cuelga la llamada”, otras veces me ponen a esperar y luego se vuelve a cortar. He pasado varios días ya en estas y no ha sido posible. @sicsuper ayuda

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  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 13 minutos

  Que maldito fastidio. Ya van 3 días el mismo problema, de la nada se cae el internet y es casi imposible comunicarse con un asesor, tienen una IA que no sirve de nada. Es una falta de respeto con los usuarios, @sicsuper que se puede hacer para que tigo responda @Tigo_Colombia

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  Cristhian Franco (@Cristhianfrank) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper me ha sido imposible que @Tigo_Colombia sea eficiente y me permita, como es mi derecho, cancelar mi contrato. Pero en su whatsapp dicen que no lo cancelan, en su página tampoco, y al llamar telefónica y decir que quiero cancelar, me cuelgan luego de unos minutos. Ayuda

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  Jessica Galvis (@Jesskika07) reportó hace 22 minutos

  Es el colmo que en la epoca que estamos @Tigo_Colombia requiera ir a sus oficinas para poder hacer la cancelación de su servicio. La gente o se aguanta las mil horas de espera o se aguanta el mal servicio. Me parece el colmo.Por favor requiero ayuda para cancelar en línea.