¿Está Tigo con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Corte Total	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia más de 24 horas intentando comunicarme con ustedes. Qué pésimo servicio. Solo se dedican a contestar "Nos estamos demorando más de lo esperado 😯. A la brevedad posible un agente de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte."

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tigo para nosotros es importante un buen servicio. Por eso estamos realizando todas las quejas posible en todas las redes sociales. Mas de 395 días no es una pronta gestión. Reitero sus disculpas vacías no solucionan el perjuicio que nos están acusando. Agradezco trabajen...

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @MinTIC_responde señores @Tigo_Colombia mas de 48 sin servicios, solo faltan que digan que la afectación no es atribuible a ustedes. Se pasan con la mamadera de gallo. Mas negligentes imposible. 395 días con un servicio pésimo, paupérrimo Basta de excusas y pendejadas.

• junior (@Luis22Guillermo) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal de espn2??

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 4 días sin su **** servicio miserable de internet

• Ricsoni Mejias (@RICSONIM) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @Tigo_Colombia que todas las noches desde hace más de una semana a las 12:27 am se van el servicio de internet??? Sector ciudadela 20 de julio / Barranquilla

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia tengo más de 84H sin servicio de internet por una falla general, se estipula que después de 48H sin tener el servicio por este motivo se realiza un respectivo descuento en la factura, quiero acogerme a eso. Toca quejarse por este medio, porque nunca responden.

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  También "Estamos haciendo todo lo posible para brindarte una respuesta. Por favor sigue aguardando.". @Tigo_Colombia ¿haciendo lo posible para qué ? Para evadir la terminación de un contrato porque definitivamente no pueden prestarme el servicio. @sicsuper

• Li 🍉 (@lidesma09) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Donde puedo llamar a servicio al cliente para reportar daño en internet hogar desde una línea que no es tigo? @Tigo_Colombia

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Cuándo carajos van a arreglar los problemas del sector en el barrio los trupillos?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Visita tecnica #62, desde 14/3/2020. Dentro del apto y edificio los niveles dentro de lo normal. Insisten que es externo y escalo el caso a infraestructura y grupo de ingenieros. Insisto inviertan en redes externas. Mas de 395 días con la misma falla y su negligencia.

• Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia 20 minutos en una llamada y 5 días sin internet. No te cansas de tu servicio de ******?

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @Reynald21529438 Mas de 395 días reportando el mal servicio y me descontaron $10250. Estoy preocupada que se vayan a la quiebra.

• Andrés Guillermo📚 (@AndresLinanF) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo que me hacía falta. El servicio de @Tigo_Colombia está molestando.

• Nati 💖 (@natiherrera14) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia todo el fin de semana con servicio intermitente y contado.

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Todo el 2020 pagando por un pésimo servicio. No hicieron reajuste porque atribuyeron la afectación a terceros. Cancelamos el servicio y ahora nos cobran por días que ni siquiera tuvimos los equipos en casa.

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @Tigo_Colombia no hay internet ni televisión en el barrio Santa Helena de Barranquilla desde esta mañana! Que razón dan, cuando restablecen servicio?

• Maria Jose Villero Valdeblanquez (@Vvlawyer) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cabe anotar que la mora en brindar una respuesta por parte de @Tigo_Colombia se debe luego de qué les pidiera la terminación del contrato porque me informaron que no pueden prestarme el servicio. @sicsuper Desde el 01 de enero de este año estoy sin el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio puentes (@mauroxwrex) reportó hace 48 segundos

  @Tigo_Colombia @AngieGarces No lo hagas... Busca una alternativa de empresa pequeña, en Tigo en lo que va corrido de octubre me han dejado 3 días sin servicio de internet y televisión

• Tatiana (@tatyrabatz) reportó hace un minuto

  Me están cobrando la factura 360501152-90 cuando yo cancelé el servicio hace un mes. ¿Por qué con @Tigo_Colombia todo es tan difícil?

• Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia ni por teléfono, ni sus portales, ni wasapp, ni por acá solucionan nada, el peor servicio del mundo

• Ana Velez Ossa (@anavelezossa) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio mas malo, cuántos tiempo y dinero tiene uno que perder para que restablezcan el servicio en las zonas que presentan inconvenientes en Medellín. #PesimoServicio

• Arlex (@Arlex1107) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Me pueden decir como me comunico con un asesor, por todas las líneas o chat es imposible... Pésimo servicio

• Jairo Cardozo L (@JairoCardozo10) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 2 días sin servicio de nuevo. Solucionen por favor.

• Laura Alejandra (@lauraabg_sf8) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia amigos, yo no pago internet y televisión para no tener. Llevo desde el día de ayer sin servicio, cuando lo van a poner. Esta todo al día.

• Mauricio puentes (@mauroxwrex) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Falso pido un agente y nada llevo desde las 5 AM sin internet creo que con este ya son 3 días sin servicio estable en el último mes

• Mauricio puentes (@mauroxwrex) reportó hace 12 minutos

  @Arlex1107 @Tigo_Colombia Ya no redirigen a ningún asesor, está del asco #tigosininternet

• Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No aclaran nada, ni por privado, ni por teléfono, pésimo servicio al cliente