¿Está Tigo con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Teléfono	hace 11 días
Barranquilla	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Kiel Alandete (@Kielalandete) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buen día @sicsuper, me he comunicado por chat en la página de @Tigo_Colombia porque a mi mamá le salió una deuda de un plan que no conocía y de la cual Tigo nunca me notificó. La reportaron en las centrales de riesgo porque debía supuestamente $32.000 más los intereses del tiempo

• ANDRÉS FELIPE RODRÍGUEZ MORA (@andresjunior96) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JavierAnayaBco @vanelaoji @Tigo_Colombia Asi es en tigo no tienes que tener un plan para poder obtener un celular a crédito esa es la diferencia

• Saidy B. (@saidyb) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @YosoyEscribidor @Tigo_Colombia Nojoda yo les tengo una llamadera y siempre la respuesta es: "estamos haciendo los ajustes"

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @hannah_monroy @Tigo_Colombia @infopresidencia Esa la están aplicando todos, a mi vieja igual, @MovistarCo en Barranquilla no tenía servicio o no los tiene, las oficinas están cerradas, y ya tuvimos un tumbada con @EfectyOficial que nunca paso el pago, para volver a pagar allí , ni loco, espero que las oficinas estén abiertas

• V a n e s s a (@VanesaAlvarez07) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @CamilaGomezLora @GianninaAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Terrible, que falta de todo😡

• José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio post venta de @Tigo_Colombia . No nos llame, nosotros lo llamamos. 2 días esperando a que el ejecutivo de #Tigobusiness se contacte. Que falta de respeto y perdida de credibilidad.

• David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @majoAriza22 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Haré eso a ver si por casualidad funciona. Pero igual en Bogotá, si agarraba 4G.

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pago un plan de internet de 25 Gb, caro pues no funciona y @Tigo_Colombia no responde por ninguno de sus canales. Recomienden un buen operador de internet. @sicsuper ya son dos semanas. Pero la factura allí.

• Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia #malservicio Su personal de SAC son unos negligentes y no dan respuesta ante las cosas que se le consultan

• María Alejandra♡ (@MariaAleNB) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Llevo más de 20 dias esperando respuesta a la plata de mi anterior factura que se la quiere ROBAR y me quieren hacer pagar de nuevo la factura, no responden lls caneles de atención 😡😡😡😡😡😡 y asi pretenden expandirse para prestar su servicio deplorable.

• José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 25 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia desde hace una hora estoy sin poder llamar a ningún destino. Mi plan está vigente y al día en el pago. Necesito solución urgente.

• Jairo Fuenmayor Siado (@jairofuenmayors) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Solo pregunte, el valor del minuto en prepago y si se cobra por segundos. Yo tengo es plan con claro, pero mi otro número es con tigo

• Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Tras de que prestan un muy mal servicio, duro una semana sin Internet se comprometen a hacer descargo en la factura y no cumplen

• V a n e s s a (@VanesaAlvarez07) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Verdaderamente es que cada día van es peor @Tigo_Colombia 😡

• Eyleen Santiago H. (@Eyleensantiago) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Me ofrecen un descargo de facturas para compensar los días tengo el código pero parece que a ustedes no les importa

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @IvonMarrero1 @Tigo_Colombia @sicsuper Creo que esa será la solución tener un operador adicional.

• David Monsalve (@davidmonsalveD) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En mala Hora yo me pasé de @Tigo_Colombia para @ClaroColombia, ahora tras de que el internet del celular no coge nunca la señal en 4G, me inventan cargos adicionales en la factura. En plena cuarentena.

• Azael Guerrero (@AzaelGuerreroC) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Aquí les dejo el número de radicado del servicio.....295335748.......... O si no vengan por sus equipos y llevenselos...... @Tigo_Colombia, @MovistarCo ...me llaman a diario ofreciódome sus servicios... Espero pronta respuesta.

• RAFAEL ORTIZ BONELL (@albertortiz1) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia Malo malo, mes y medio para pasar mis servicios de lugar de residencia pero los recibos puntualitos!!

• María Alejandra♡ (@MariaAleNB) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace más de 20 dias pagué mi factura en un punto físico y hoy @Tigo_Colombia me dice que reversó el pago y me cortan el plan cuando ya fue pagado y que me toca volver a cancelar la factura. Nadie responde y nadie dice mada que falta de respeto.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Jaramillo (@fjaramillocala) reportó hace 4 minutos

  He conocido empresas con un servicio malo, pero lo de @Tigo_Colombia es de otro planeta. Y en la línea de servicio al cliente los tienen superbien entrenados para decir mentiras.

• Mohamed Lee (@drpragmatico) reportó hace 4 minutos

  @MotorolaSoporte @Tigo_Colombia "Gracias por los datos proporcionados, he investigado tu caso y situación en conjunto con nuestro equipo de garantías y centro de servicio autorizado Motorola, he corroborado que nuestro centro de servicio ha determinado que tu equipo cuenta con daño líquido"

• Miguel (@Miguel64887677) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @Marianadsua @SebasCarBe En Bogotá localidad engativa a toda hora se cae la respuesta es la misma trabajamos para mejorar.PESIMO SERVICIO

• 𝑴𝒂𝒓𝒂🍒 (@Mara2v_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Sinceramente pésimo servicio, ¿cómo me han a decir que van a durar 4 días sin servicio de internet, televisión ni fijo! Lo peor no se que 💩 pasa! Porque de la operadora no pasan la llamada. 🤬🤬🤬

• Marta Rodriguez N (@mmrodriguezn) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Naaa. Contratamos el servicio hogar y ya van dos daños de más de 12 cada uno. Cómo puede uno trabajar y estudiar con un servicio tan malo?

• Doj mil de guineo verde (@jeanca0326) reportó hace 20 minutos

  Como cosa rara @Tigo_Colombia amaneció caído hoy y continúa en las mismas.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia No no, siempre me responden lo mismo, de verdad es un desgaste con ustedes, abusan de su posición en el sector. Me siento muy enfadado, decepcionado y frustrado. Entonces cada mes va tocar una pelea, una queja, una PQR? Y el desgaste de tener que hacer seguimiento, estar encima?

• Mohamed Lee (@drpragmatico) reportó hace 22 minutos

  Idea de emprendimiento: montemos un servicio tecnico para @Tigo_Colombia y @Motorola_col y luego decimos que todos los celulares estan sulfatados.

• William Chaar (@WilliamChJ) reportó hace 30 minutos

  @AnaMariaPinedo2 @Tigo_Colombia en velocidad de internet es el menos malo

• Rony Romero Duque (@Ronygrafo) reportó hace 31 minutos

  Buenas tardes! @Tigo_Colombia ustedes son de lo peorcito que ha podido llegar en cobertura en mi sector. Y chistoso que vienen los técnicos y no se explican por qué su servicio de Internet Falla... 😪